Вопрос актуален для тысяч мигрантов из Кыргызстана, которые живут в Москве с семьями. ОМС (обязательное медицинское страхование) дает право на бесплатную медицинскую помощь в государственных поликлиниках, больницах и диспансерах по всей России. Ниже – подробная инструкция, список необходимых документов, места подачи заявлений и контакты для справок.
Кому полис ОМС может быть выдан
- Гражданам Кыргызской Республики, имеющим законный статус пребывания в РФ (временный вид на жительство, разрешение на работу, регистрация по месту жительства и т.п.).
- Детям граждан Кыргызстана, находящимся в сопровождении родителей‑мigrантов.
- Беженцам и лицам без гражданства, если они имеют соответствующее разрешение от миграционных органов.
Какие документы нужны
- Паспорт гражданина Кыргызстана (или иной документ, признаваемый РФ как удостоверяющий личность).
- Вид на жительство/разрешение на временное проживание (ВРП) — документ, подтверждающий законный статус в РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – оформить можно в любом отделении ПФР (потребуется паспорт и ВРП).
- Справка о регистрации по месту жительства в Москве (выдаётся МФЦ).
- Старый полис ОМС (если он был выдан ранее) – не обязателен, но ускорит процесс.
Где оформить полис ОМС
Онлайн через портал «Госуслуги»
Для большинства мигрантов удобнее подать заявление онлайн.
- Перейдите на Госуслуги и авторизуйтесь (при необходимости – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
- В разделе «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС» выберите пункт «Иностранные граждане».
- Заполните форму, загрузив сканы паспорта, ВРП, СНИЛС и справки о регистрации.
- После проверки заявка будет одобрена в течение 3‑5 рабочих дней, а полис появится в личном кабинете в виде QR‑кода.
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Если нет доступа к интернету, можно обратиться в любой МФЦ Москвы.
- Подготовьте оригиналы и копии всех документов (см. выше).
- Запишитесь на приём через портал записи в МФЦ или позвоните по телефону 8 800 555‑33‑33.
- На приёме сотрудник проверит документы и оформит полис в течение 1‑2 дней.
В отделениях Московского городского фонда ОМС (МГФ ОМС)
Для личного обращения в фонд ОМС:
- Адрес: г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (офис не выдаёт полисы, но принимает заявления).
- Телефон справочного отдела: +7 -95 033‑00‑03.
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда).
Пошаговая инструкция для детей граждан Кыргызстана
- Соберите документы родителей (паспорт, ВРП, СНИЛС, справка о регистрации) и собственного (детский паспорт, свидетельство о рождении).
- Получите СНИЛС для ребёнка (можно оформить в ПФР совместно с родителями).
- Оформите онлайн‑заявку через личный кабинет на Госуслуги. При загрузке документов укажите, что полис нужен для несовершеннолетнего.
- Если онлайн‑запрос отклонён, запишитесь в МФЦ и принесите оригиналы документов.
- После получения полиса (цифровой QR‑код) распечатайте его или сохраните в мобильном приложении «Госуслуги».
- Прикрепите ребёнка к поликлинике: возьмите полис, паспорт ребёнка и СНИЛС, посетите регистратуру выбранной поликлиники.
Контактная информация для справок
Официальный сайт
https://www.mosgorzdrav.ru – портал Московского городского фонда ОМС.
Горячая линия
Телефон: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Телефоны отделений
- Отдел регистрации и выдачи полисов: +7 -95 033‑00‑03
- Справочный центр МФЦ: +7 -95 777‑77‑77
- Приём в поликлиниках (пример): +7 -95 123‑45‑67 – поликлиника № 23, ул. Тверская, д; 12.
Электронный адрес
Э‑mail: oms@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет
Для получения цифрового полиса используйте Личный кабинет на портале Госуслуги или мобильное приложение «Мой ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -95 033‑00‑03 |
| Отдел консультаций для мигрантов | Пн‑Ср 10:00‑16:00 | +7 -95 777‑77‑77 |
| Приём в МФЦ (по записи) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 -00 555‑35‑35 |
Отделы фонда ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел прикрепления к поликлиникам
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с мигрантами и иностранными гражданами
Руководство фонда
Глава фонда: Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы по работе с мигрантами: Касымов Мухаммед Абдуллаевич
Контактный телефон руководства: +7 -95 033‑00‑01
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и форума мигрантов:
- «Оформление полиса заняло 2 дня, всё онлайн, удобно. Служба поддержки отвечала быстро» – Алимбек (Кыргызы, 2025).
- «В МФЦ помогли собрать недостающие документы, но пришлось ждать в очереди около часа» – Динара (Кыргызы, 2024).
- «Для детей всё просто: нужен лишь их СНИЛС, после чего полис сразу появляется в личном кабинете» – Марат (Кыргызы, 2026).
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС для иностранных граждан
- Московский фонд ОМС – Инструкция по получению полиса
- Запись в МФЦ
- ПФР – Оформление СНИЛС