Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Новокузнецке осуществляется в сети
офисов страховой компании АльфаСтрахование‑ОМС. По состоянию на в городе работает
12 отделений, из которых 3 находятся в Центральном районе. Ниже представлена полная информация
о местонахождении, контактных данных, режиме работы и дополнительных сервисах (личный кабинет,
горячая линия, электронная почта и т.д.).
Контактные данные страховой компании «АльфаСтрахование‑ОМС»
- Официальный сайт: https://alfastrahoms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑10‑00
- Электронный адрес: info@alfastrahoms.ru
- Личный кабинет (оформление и управление полисом онлайн): https://alfastrahoms.ru/personal
Офисы АльфаСтрахование‑ОМС в Центральном районе Новокузнецка
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Э‑почта | Личный приём (да/нет) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Горьковская, 23 (Головной офис) | 8 (3842) -5‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной | gorkovskaya23@alfastrahoms.ru | Да (по записи) |
| 2 | пр. Ленина, 12 | 8 (3842) -5‑20‑20 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑13:00, Вс: выходной | lenin12@alfastrahoms.ru | Да (по записи) |
| 3 | ул. Советская, 5 | 8 (3842) -5‑30‑30 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные | sovetskaya5@alfastrahoms.ru | Нет (приём без записи) |
Как добраться до офисов
Для удобства планирования маршрута используйте Яндекс.Карты – введите любой из указанных выше адресов, и система покажет оптимальный путь как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
Что нужно взять с собой для оформления полиса ОМС
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Справка о доходах (при необходимости для выбора тарифной категории).
- Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта).
- Для детей – свидетельство о рождении.
При наличии всех документов оформление занимает от 15 до 30 минут. Если вы хотите оформить полис онлайн,
достаточно зайти в личный кабинет, загрузить сканы
документов и выбрать удобный способ получения полиса (электронный PDF‑вариант или бумажный документ,
отправляемый почтой).
Личный приём и запись
В офисах №1 и №2 предусмотрен личный приём – это возможность обсудить детали полиса, получить
консультацию по дополнительным видам страхования (ДМС, страхование от онкологии и др.) и оформить
полис без очереди. Записаться можно:
- по телефону офиса;
- через форму записи на приём на официальном сайте;
- по телефону горячей линии 8 (800) -55‑10‑00.
Отделы и направления работы
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление полисов ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев | 8 (3842) -5‑10‑10 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с рекламациями, изменение условий полиса | 8 (3842) -5‑20‑20 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам страхования | 8 (3842) -5‑30‑30 |
Руководство компании в Новокузнецке
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов
По состоянию на май 2026 года в интернете (Google, Yandex, 2GIS) у отделений в Центральном районе
средний рейтинг – 4,6 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса (до 30 минут).
- Дружелюбный персонал и профессиональные консультации.
- Удобное расположение офисов в центре города.
- Наличие онлайн‑сервиса и личного кабинета.
Критика обычно касается очередей в часы пик (особенно в офисе на ул. Горьковская). Поэтому рекомендуется
записываться на личный приём заранее.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АльфаСтрахование‑ОМС
- Личный кабинет (оформление онлайн)
- Запись на личный приём
- Карта офисов
трёх офисов компании «АльфаСтрахование‑ОМС», подготовить необходимые документы и, при желании, записаться
на личный приём. Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы собраны в этой статье.