ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России.
Банк ВТБ 24 (входит в группу ВТБ) предлагает оформить полис онлайн через свой официальный сайт, используя удобный калькулятор и личный кабинет. Ниже – подробный гид, который поможет быстро и без лишних визитов в офис получить электронный полис е‑ОСАГО;
Официальный сайт для оформления ОСАГО ВТБ 24
Перейдите на официальный сайт ВТБ 24 – раздел «ОСАГО». На странице вы найдёте:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Форму онлайн‑заявки;
- Инструкцию по оплате и получению электронного полиса;
- Ссылку на личный кабинет (для постоянных клиентов).
Как оформить ОСАГО онлайн в ВТБ 24
- Подготовьте документы:
- Паспорт владельца ТС;
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
- Свидетельство о праве собственности (если отличается от владельца);
- СНИЛС (для расчёта скидок по безаварийному стажу).
- Запустите калькулятор на странице ОСАГО ВТБ 24:
- Укажите марку, модель, год выпуска, мощность двигателя;
- Выберите регион регистрации ТС;
- Введите данные о водителях (возраст, стаж, наличие штрафов).
- Получите предварительную стоимость. При необходимости примените скидки (например, за безаварийный стаж, наличие ТС в залоге и т.п.).
- Заполните онлайн‑заявку:
- Внесите персональные данные;
- Прикрепите сканы документов (паспорт, ПТС, СНИЛС);
- Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП).
- Оплатите полис – после подтверждения оплаты система мгновенно генерирует электронный полис е‑ОСАГО.
- Скачайте полис в личном кабинете или получите его по электронной почте.
Личный кабинет и мобильные приложения
Для удобного управления полисами, продления и просмотра истории страховых выплат используйте:
- Личный кабинет на сайте: https://my.vtb24.ru
- Мобильное приложение «ВТБ 24» (iOS и Android) – в нём есть отдельный раздел «Страхование», где можно быстро оформить новый полис или продлить существующий.
Стоимость полиса (пример расчёта 2026)
Стоимость ОСАГО в ВТБ 24 зависит от множества факторов. Ниже – примерный диапазон (по данным калькулятора на 2026‑й год):
| Тип ТС | Год выпуска | Регион | Примерная стоимость (руб.) |
|---|---|---|---|
| Легковой автомобиль | 2020‑2025 | Москва | 7 500 – 9 500 |
| Легковой автомобиль | 2000‑2015 | Сибирский регион | 6 200 – 8 100 |
| Грузовой автомобиль до 3 т | 2018‑2022 | Южный регион | 9 800 – 12 300 |
Контактная информация
5.1 Официальный сайт
https://www.vtb24.ru/insurance/osago
5.2 Горячая линия
- Для звонков внутри России: 8 (800) -00‑24‑24
- Для звонков из регионов России (мобильный): 8 (800) -00‑24‑24
- Для звонков за пределами России: +7 (495) -77‑24‑24 (может взиматься плата оператором)
5.3 Электронная почта
Для вопросов по оформлению и технической поддержке: support@vtb24.ru
5.4 Личный кабинет
Войдите в личный кабинет ВТБ 24 и получите доступ к:
- Истории полисов;
- Продлению и изменению условий;
- Заявкам на выплату страховых возмещений;
- Скачиванию электронных полисов в формате PDF.
5.5 Личный приём (офисные отделения)
Если вы предпочитаете оформить полис в офисе, обратитесь в любой из отделений ВТБ 24:
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – приём с 09:00 до 18:00;
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – приём с 09:30 до 17:30;
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 12 – приём с 10:00 до 19:00.
Для уточнения адреса ближайшего отделения используйте поиск отделений на сайте.
5.6 График приёма
| День недели | Время работы (офисы) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
5.7 Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел онлайн‑продаж – обработка заявок через сайт и мобильное приложение;
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка и работа с отзывами;
- Отдел расчётов и тарифов – поддержка калькулятора и актуализация тарифов;
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций по полисам.
5.8 Руководство подразделения страхования
Главный исполнительный директор по страховым продуктам – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
Контакт для деловых запросов: sp.ivanov@vtb24.ru, телефон 8 (800) -00‑24‑24 доб. 101.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовик»):
- Алексей, 34 г., г. Москва – «Оформил ОСАГО через сайт за 5 минут, полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла уточнить скидку за безаварийный стаж. Рекомендую!»
- Елена, 28 г., г. Санкт‑Петербург – «Удобный калькулятор, но хотелось бы видеть более подробный разбор каждого пункта тарифа. В целом, всё быстро и без проблем.»
- Михаил, 45 г., г. Новосибирск – «При оформлении через личный кабинет возникла ошибка загрузки ПТС. Служба поддержки перезвонила в течение 30 минут и помогла решить вопрос. Плюс за быструю реакцию!»
- Ирина, 52 г., г. Екатеринбург – «Отличный сервис, но телефон горячей линии иногда заняты. Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте – там отвечают мгновенно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли оформить полис для нескольких водителей?
Да. При расчёте в калькуляторе укажите всех водителей, их возраст и стаж. Стоимость полиса будет скорректирована автоматически.
7.2 Как получить бумажный полис, если нужен?
Электронный полис считается юридически равнозначным бумажному. Если требуется печатный вариант, скачайте PDF‑файл из личного кабинета и распечатайте его.
7.3 Что делать, если полис не пришёл на электронную почту?
Проверьте папку «Спам», а также убедитесь, что указали корректный e‑mail в заявке. При отсутствии полиса – позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑24‑24, указав номер заявки.
7.4 Как отменить полис и получить возврат?
Если с момента оплаты не прошло 30 дней и полис не использовался (нет зарегистрированных ДТП), вы имеете право на полный возврат стоимости. Для этого обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону или через личный кабинет.
Оформление ОСАГО в ВТБ 24 – это быстрый, безопасный и полностью онлайн процесс. Благодаря современному калькулятору, личному кабинету и поддержке 24/7, вы получаете полис за считанные минуты без необходимости посещать офис. При возникновении вопросов всегда доступны телефонные линии, электронная почта и офисы банка.
Помните: своевременное оформление ОСАГО защищает вас от финансовых рисков и штрафов, а электронный полис е‑ОСАГО удобно хранить в смартфоне или в личном кабинете.