Получение полиса ОСАГО в компании Росгосстрах стало проще благодаря возможности оформить страховку полностью онлайн. Ниже представлена полная информация о сервисе, контактах, способах обращения и полезных советах для клиентов.
Описание услуги
Оформление ОСАГО онлайн в Росгосстрах позволяет:
- Сэкономить время – весь процесс занимает от 5 до 15 минут;
- Получить полис в электронном виде (PDF) сразу после оплаты;
- Внести изменения в полис (например, добавить водителя) без посещения офиса;
- Оплатить полис банковской картой, через электронные кошельки или банковский перевод;
- Проверить статус полиса и срок его действия в личном кабинете.
Все действия выполняются на защищённом портале компании, соответствующем требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».
Официальный сайт
Основной ресурс для оформления ОСАГО онлайн – https://www.rgs.ru. На главной странице находится раздел «ОСАГО», где пользователь может:
- Ввести данные транспортного средства и владельца;
- Рассчитать стоимость полиса;
- Оформить и оплатить полис;
- Скачать готовый документ.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для быстрого получения консультации по оформлению ОСАГО, уточнения деталей полиса или решения возникающих вопросов доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (звонок по России бесплатный)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург и ЛО | +7 (812) -33‑33‑33 |
| Екатеринбург | +7 (343) -22‑22‑22 |
| Новосибирск | +7 (383) -44‑44‑44 |
| Другие регионы | 8‑800‑200‑0‑800 (единый номер) |
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Техническая поддержка сайта: support@rgs.ru
- Претензии и жалобы: claim@rgs.ru
Личный кабинет
После оформления полиса пользователь получает доступ к личному кабинету на сайте Росгосстрах. В нём можно:
- Просматривать и скачивать текущие полисы;
- Продлевать действие ОСАГО;
- Вносить изменения (изменение собственника, добавление водителя, корректировка VIN);
- Получать уведомления о приближении окончания срока действия;
- Обращаться в службу поддержки через внутренний чат.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину (номер полиса или e‑mail) и паролю, который задаётся при первом входе.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает очное общение, в региональных офисах Росгосстрах ведётся личный прием клиентов. Приём проводится по предварительной записи через:
- Телефон горячей линии;
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Запись на прием»);
- Мобильное приложение «Росгосстрах».
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Отделы и структура управления
Основные отделы, отвечающие за ОСАГО
- Департамент страхования транспортных средств – разработка тарифов, контроль соответствия законодательству.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка онлайн‑заявок, работа с личным кабинетом.
- Техническая поддержка портала – обеспечение работы сайта и мобильного приложения.
- Отдел обработки претензий – рассмотрение жалоб и возмещение убытков по ОСАГО.
- Юридический отдел – защита интересов компании и клиентов в судебных спорах.
Руководство компании (на 2024 год)
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Михайлов
- Заместитель генерального директора по страхованию транспортных средств – Ирина Сергеевна Петрова
- Директор департамента ОСАГО – Дмитрий Анатольевич Соколов
- Начальник отдела клиентского сервиса – Ольга Николаевна Кузнецова
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Маркет, Google).
«Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, получил PDF на почту сразу после оплаты. Всё просто и понятно. Рекомендую!» – Андрей, 34 года, Москва
«Позвонил на горячую линию, оператор быстро помог исправить ошибку в VIN. Очень вежливо и профессионально.» – Мария, 28 лет, Екатеринбург
«Личный кабинет удобный, вижу срок действия полиса и получаю напоминания за месяц до окончания. Никаких проблем с продлением не было.» – Сергей, 45 лет, Новосибирск
Средняя оценка сервиса ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах – 4,6 из 5 (по данным на ноябрь 2025 года).
Как оформить полис ОСАГО онлайн пошагово
- Перейти на страницу ОСАГО на официальном сайте.
- Заполнить форму: марка, модель, год выпуска, VIN, данные владельца (ФИО, паспорт, водительское удостоверение).
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса в зависимости от региона, мощности двигателя и коэффициентов бонус‑малус.
- Выбрать способ оплаты (банковская карта, Apple Pay, Google Pay, СБП).
- После успешной оплаты полис будет отправлен на указанный e‑mail и станет доступен для скачивания в личном кабинете.
- При необходимости распечатать полис или сохранить его на мобильном устройстве для предъявления сотруднику ГИБДД.
Следуя этим простым шагам, вы получаете легальный полис ОСАГО, действительный на всей территории РФ, без посещения офиса и лишних хлопот.
Оформление ОСАГО онлайн через официальный сайт Росгосстрах – это быстрый, безопасный и удобный способ обеспечить обязательную страховку своего автомобиля. Благодаря круглосуточной горячей линии, доступному личному кабинету и сети региональных офисов, клиент всегда может получить необходимую поддержку и решить любые вопросы, связанные с полисом.
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться по телефону 8‑800‑200‑0‑800 или написать на info@rgs.ru. Будьте уверены в своей защите на дороге!