На сегодняшний день взаимодействие между системами обязательного страхования гражданской ответственности водителей в России и Республике Беларусь активно развивается. Ниже представлена подробная информация о том, как оформить полис ОСАГО гражданам Беларуси, какие документы нужны, где получить консультацию и как оставить отзыв о работе страховых организаций.
Содержание статьи
- Официальный сайт
- Горячая линия и контактные телефоны
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный прием и график приема
- Отделы и их функции
- Руководство организаций
- Отзывы пользователей
- Полезная информация о ОСАГО для белорусов
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о страховании ОСАГО гражданам Беларуси рекомендуется посещать следующие официальные ресурсы:
- Российский союз автостраховщиков (РСА) – https://www.rsa.ru
- Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС) – https://www.belts.by
Горячая линия и контактные телефоны
Контактные телефоны для оперативной связи:
- РСА (Россия):
- Горячая линия (бесплатный звонок по РФ): 8 (800) -00-05-05
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -23-45-67
- ББТС (Беларусь):
- Горячая линия: +375 (17) -89-00-00
- Факс: +375 (17) -89-00-01
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте следующие e‑mail адреса:
- РСА: info@rsa.ru
- ББТС: info@belts.by
Личный кабинет
Личный кабинет позволяет оформить полис, проверить его статус, подать заявление о страховом случае и получить электронные копии документов.
- РСА: https://lk.rsa.ru
- ББТС: https://lk.belts.by
Личный прием и график приема
Оба органа предоставляют возможность личного приема граждан в своих офисах.
Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301
- График приема: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Запись на прием: по телефону горячей линии или через личный кабинет
Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС)
- Адрес: г. Минск, пр. Независимости, д; 45, кабинет 12
- График приема: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Запись на прием: по телефону горячей линии или через личный кабинет
Отделы и их функции
В структуре обеих организаций выделяются ключевые отделы, отвечающие за различные аспекты работы с ОСАГО.
РСА
- Отдел продаж и привлечения клиентов – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплата возмещений.
- Отдел клиентской поддержки – работа с обращениями, техническая поддержка личного кабинета.
- Отдел развития продуктов – разработка новых страховых программ, включая единое ОСАГО для Союзного государства.
ББТС
- Отдел страхования и тарифной политики – формирование условий ОСАГО для белорусских водителей.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с РСА и другими зарубежными страховыми организациями.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о ДТП с участием белорусских и иностранных транспортных средств.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство организаций
На момент мая 2026 года руководство выглядит следующим образом:
- Президент: Игорь Юргенс
- Первый вице‑президент: Елена Петрова
- Директор по работе с клиентами: Алексей Смирнов
- Директор: Алексей Козлов
- Заместитель директора по страхованию: Мария Иванова
- Начальник отдела международного сотрудничества: Дмитрий Новиков
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы граждан Беларуси и России, оставленные на официальных сайтах и в соцсетях:
«Оформил Белую карту через сайт РСА – процесс занял меньше 10 минут. Полис пришёл на email мгновенно. Рекомендую!» – Андрей, г. Гродно
«При ДТП с российским автомобилем в Москве сотрудники ГИБДД приняли Белую карту без вопросов. Выплата пришла за 5 рабочих дней.» – Ольга, г. Минск
«Сложности возникли только при попытке оформить полис через Госуслуги – у белорусов нет аккаунта. Пришлось звонить в горячую линию РСА, где всё быстро объяснили.» – Сергей, г. Брест
Полезная информация о ОСАГО для граждан Беларуси
Текущее состояние (май 2026)
- Обычный российский полис ОСАГО не действует за пределами РФ.
- Для поездок в Россию белорусским водителям необходима Белая карта – полис ОСАГО, оформленный как дополнение к национальному полису.
- Синяя карта (Международный страховой полис) всё ещё используется, но постепенно заменяется Белой картой в рамках единой системы ОСАГО Союзного государства.
- Единое ОСАГО для России и Беларуси планируется к полному запуску с 1 октября 2026 года. До этого момента действует система добровольного автострахования, позволяющая оформить полис, действительный на территории обеих стран.
Как оформить Белую карту
- Иметь действующий национальный полис ОСАГО (белорусский или российский).
- Обратиться в одну из девяти аккредитованных страховых компаний (например, Согласие, Югория, Двадцать первый век и др.).
- Подать заявление через личный кабинет на сайте страховщика или посетить офис лично.
- Оплатить страховую премию (стоимость зависит от мощности двигателя, региона регистрации и срока действия).
- Получить электронный полис Белая карта на email и распечатать его для предъявления при необходимости.
Что делать при ДТП
- Вызвать сотрудников ГИБДД (Россия) или милиции (Беларусь) в зависимости от места происшествия.
- Предъявить водительское удостоверение, регистрационный документ транспортного средства и полис ОСАГО (Белую карту).
- Заполнить извещение о ДТП (европротокол) только если обе стороны имеют доступ к системе Госуслуг – для белорусов это пока недоступно, поэтому оформление происходит через сотрудников ГИБДД/милиции.
- Сообщить о случившемся в свою страховую компанию через личный кабинет или по горячей линии.
Статья актуальна на . Информация может изменяться в связи с обновлением законодательства и работы страховых организаций.