ОМС полис (обязательное медицинское страхование) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках системы
федерального и регионального здравоохранения. С 1 декабря 2022 года в Москве полис выдаётся в виде цифровой выписки (PDF‑файл с штрих‑кодом) либо в виде

бумажного документа‑выписки, но бумажные бланки и пластиковые карточки больше не выпускаются.

Что изменилось в 2022 году?

1. Полис выдаётся только в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц (ЭРЗЛ). Выписка содержит ФИО, номер полиса, пол, дату рождения и срок действия.
2. Для получения полиса достаточно предъявить цифровую выписку (PDF) или её распечатку, а также документ, удостоверяющий личность.
3. Оформление можно выполнить онлайн через портал Госуслуги или лично в офисе страховой медицинской организации (СМО).
4. Срок действия полиса не меняется – он действует до окончания календарного года, в котором был выдан, либо до даты окончания действия полиса, указанной в выписке.

Как оформить ОМС полис в Москве?

2.1 Через портал «Госуслуги»

• Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
• В разделе «Медицинское обслуживание» выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
• Заполните онлайн‑форму (ФИО, СНИЛС, паспортные данные, выбранная поликлиника).
• Подтвердите заявку и получите выписку в личном кабинете (PDF‑файл с штрих‑кодом).
• Сохраните файл на телефон/компьютер или распечатайте – он будет принят в любой поликлинике Москвы.

2.2 Лично в офисе страховой медицинской организации

Для тех, кто предпочитает живое общение, полис можно получить в любом из пунктов выдачи полисов СМО Москвы.

1. Подготовьте паспорт (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
2. Заполните бумажную форму заявления (в офисе её предоставят).
3. Получите выписку (можно сразу в электронном виде, а также распечатанную копию).

Список основных СМО в Москве, где выдаются полисы

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (для детей – свидетельство о рождении).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Документ, подтверждающий право на бесплатное медицинское обслуживание (например, справка о льготах, если есть).
• Для смены поликлиники – справка о прикреплении к новой поликлинике (по желанию).

Права и обязанности застрахованного лица

Права:

• Получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях.
• Выбирать поликлинику и врача‑терапевта (при наличии свободных мест).
• Получать экстренную медицинскую помощь в любой момент.

Обязанности:

• Своевременно обновлять данные в полисе (смена места жительства, ФИО, пол, дата рождения).
• Соблюдать правила обращения в поликлинику (запись на приём, предоставление полиса).
• Не использовать полис в коммерческих целях.

Контакты для обращений (Москва)

6.1 Официальный сайт Фонда обязательного медицинского страхования Москвы

https://www.mos.ru/oms

6.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

6.3 Телефоны региональных отделений

• Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Западный район: +7 (495) -34‑56‑78
• Восточный район: +7 (495) -45‑67‑89

6.4 Электронная почта

info@mos-oms.ru

6.5 Личный кабинет (Единый портал государственных и муниципальных услуг)

Для входа используйте Госуслуги. В личном кабинете вы можете:

• Заказать выписку о полисе ОМС.
• Отследить статус заявки.
• Сменить поликлинику.
• Получить электронный полис в виде QR‑кода.

6.6 Личный приём (приём граждан)

Приём проводится в отделении Фонда ОМС по адресу: ул. Тверская, д. 7, офис 215.

• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва).
• Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или записаться через онлайн‑запись.

6.7 Отделы Фонда ОМС

• Отдел регистрации застрахованных лиц – обработка заявок, выдача выписок.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.

6.8 Руководство Фонда ОМС Москвы (по состоянию на 2026 год)

• Глава Фонда – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы – Кузнецова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер – Смирнов Андрей Викторович

Отзывы застрахованных

Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже оформили полис ОМС в 2024‑2025 годах.

1. Алексей, 34 года, инженер – «Оформил полис через Госуслуги за 5 минут. Выписка пришла на почту, сканировал QR‑код в поликлинике – всё быстро и без очередей».
2. Марина, 28 лет, преподаватель – «Понадобилась замена поликлиники. Обратилась в офис Ингосстрах‑М, сотрудники помогли оформить новую выписку за 20 минут. Очень удобно».
3. Дмитрий, 45 лет, водитель – «Сначала не понял, зачем нужен QR‑код. После объяснения в колл‑центре понял, что это ускоряет запись к врачу. Теперь пользуюсь только цифровым полисом».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Нужно ли мне сохранять бумажный полис?

Нет. С 1 декабря 2022 года полис в бумажном виде не выдаётся. Достаточно иметь электронную выписку (PDF) или её распечатку.

8.2 Как проверить действительность полиса?

Введите номер полиса в проверочный сервис на официальном сайте или покажите QR‑код врачу.

8.3 Можно ли оформить полис для ребёнка онлайн?

Да. При оформлении через Госуслуги указываете данные ребёнка, загружаете скан свидетельства о рождении и получаете выписку в личном кабинете.

8.4 Что делать, если полис был утерян?

Выписку можно восстановить в личном кабинете «Госуслуги» – достаточно подать заявку «Восстановление полиса ОМС». При необходимости можно обратиться в любой офис СМО.

Оформление ОМС полиса в Москве стало проще и быстрее благодаря цифровой трансформации. Пользуйтесь официальными каналами, сохраняйте электронную выписку и получайте качественную медицинскую помощь без лишних бюрократических преград.