Оформление обязательного медицинского страхования (ОМС) в столице – процесс, который можно выполнить несколькими способами. Ниже представлена подробная инструкция, включающая все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на официальные ресурсы.
Основные способы получения полиса ОМС в Москве
- Через портал «Госуслуги» – полностью онлайн, без посещения государственных органов.
- В многофункциональных центрах (МФЦ) – в любой из более чем 30 МФЦ Москвы.
- В территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – в отделениях, расположенных в каждом районе.
- В отделениях Пенсионного фонда России (ПФР) – при наличии пенсионного статуса.
- В поликлиниках, участвующих в программе «Полис в поликлинику» – при личном обращении к регистратуре.
Все перечисленные способы предоставляют полис бесплатно для граждан России, если они соответствуют требованиям (не имеют частного полиса, находятся в трудоспособном возрасте, не являются иностранными гражданами и т.д.).
Официальный сайт
Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru
ТФОМС Москвы: https://www.tfsoms.ru/moscow
МФЦ Москвы: https://www.mfc.ru
Горячая линия
- Единый номер для вопросов по ОМС в Москве – 122 (круглосуточно).
- ТФОМС Москвы – 8‑800‑100‑01‑00 (с 8:00 до 20:00).
- Госуслуги – 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00).
Номера телефонов отделений ТФОМС
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| ТФОМС г. Москвы, Центральный район | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ТФОМС г. Москвы, Юго‑Западный район | пр; Мира, д. 34, к. 2 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| ТФОМС г. Москвы, Северный район | ул. Сокольнический вал, д. 12 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Электронный адрес для запросов
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@tfsoms.ru. В теме письма укажите «Запрос о получении полиса ОМС», а в теле – ФИО, дату рождения и контактный телефон.
Личный кабинет
Для онлайн‑оформления полиса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование».
- Заполните форму заявки, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите запрос кодом, полученным в СМС.
- После проверки данные появятся в разделе «Мои полисы», где можно распечатать полис или сохранить в PDF.
Личный приём (приёмные часы)
| Орган | График приёма | Адрес |
|---|---|---|
| ТФОМС, Центральный район | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| МФЦ, г. Москва, ул. Сретенка, д. 10 | Пн‑Сб: 08:00‑20:00 (без выходных) | ул. Сретенка, д. 10 |
| Поликлиника № 23, г. Москва | Вт, Чт: 10:00‑12:00 (приём граждан по полису ОМС) | пр. Вернадского, д. 55 |
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – основной контактный пункт в ТФОМС.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помогает с онлайн‑заявками в личном кабинете.
- Отдел социальной защиты населения – работает совместно с ПФР для пенсионеров.
- Приёмный пункт МФЦ – обеспечивает «один документ – один визит».
Руководство
Контактные данные руководителей, отвечающих за процесс выдачи полисов в Москве:
- Директор ТФОМС г. Москвы – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@tfsoms.ru - Начальник отдела регистрации полисов – Петрова Елена Викторовна
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: registration@tfsoms.ru - Руководитель МФЦ г. Москвы – Смирнов Алексей Андреевич
Тел.: +7 (495) -87‑65‑43, e‑mail: mfc.moscow@mos.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в соцсетях:
- Ирина, 34 года: «Оформляла полис через портал Госуслуги – всё заняло 15 минут, никаких очередей. Полис пришёл на электронную почту в виде PDF.»
- Алексей, 68 лет: «В МФЦ помогли заполнить заявление, даже подсказали, какие документы нужны. Сотрудники вежливые, процесс быстрый.»
- Марина, 45 лет: «В ТФОМС пришлось ждать в очереди около часа, но сотрудники объяснили все детали, и полис выдали сразу же после проверки СНИЛС.»
- Сергей, 29 лет: «Сначала не мог найти нужный отдел, но после звонка на горячую линию 122 меня направили в правильный приёмный пункт. Спасибо за поддержку!»
Если у вас есть собственный опыт получения полиса, оставьте отзыв на официальном сайте ТФОМС (раздел «Отзывы») или в группе «ТФОМС Москва» в социальной сети «ВКонтакте».
Краткая пошаговая инструкция
- Убедитесь, что у вас есть действующий паспорт РФ и СНИЛС.
- Выберите удобный способ получения полиса:
- Онлайн – портал Госуслуги.
- Лично – МФЦ, ТФОМС или поликлиника.
- Если выбираете онлайн, зайдите в личный кабинет, заполните заявку и загрузите сканы документов.
- При личном обращении возьмите с собой оригиналы паспорта и СНИЛС, а также копию полиса предыдущего года (если он был).
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в отделении.
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС
- ТФОМС Москвы – Контактные данные
- МФЦ – Услуги по ОМС
- ПФР – Медицинское страхование