Граждане государств‑членов Евразийского экономического союза (ЕАЭС) имеют право оформить как обязательное медицинское страхование (ОМС), так и добровольное медицинское страхование (ДМС) в России. Ниже собраны все необходимые сведения: где оформить полис, какие документы нужны, сколько стоит страховка, а также полные контакты страховых компаний, которые работают с мигрантами.

Обязательное медицинское страхование (ОМС) для граждан СНГ

ОМС в России предоставляется на основании полиса по месту временного пребывания. Оформление возможно в любой страховой медицинской организации (СМО), уполномоченной региональными органами здравоохранения.

Ключевые требования

• Паспорт гражданина РФ или страны‑члена СНГ.
• СНИЛС (если имеется). При отсутствии СНИЛС полис оформляется без него, но в дальнейшем рекомендуется его получить.
• Заполненное заявление (можно скачать на сайте СМО или оформить онлайн).

Где оформить

1. Через портал Госуслуги – раздел «Медицинское страхование».
2. В региональных офисах СМО (например, Капитал МС, Ингосстрах‑М, МСГ).
3. В офисах Евроинс – есть отдельные окна для мигрантов.

Контакты для обращения (пример)

• Официальный сайт: kapital‑ms.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@kapital‑ms.ru
• Личный кабинет: lk.kapital‑ms.ru

График приёма и отделы

Руководство

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
• Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела клиентского сервиса

Отзывы клиентов

• «Оформил ОМС в Капитал МС за 15 минут, всё понятно, без очередей. – Андрей, 28 лет, гражданин Казахстана»
• «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о СНИЛС, помогли оформить полис онлайн. – Мария, 22 года, гражданка Узбекистана»

Добровольное медицинское страхование (ДМС) для граждан СНГ

ДМС – это платный полис, который покрывает более широкий спектр медицинских услуг, включая экстренную и неотложную помощь, лечение в частных клиниках, стоматологию и т.д.

Стоимость полисов (по состоянию на 2026 год)

• Для граждан СНГ – от 900 руб. за 1 год.
• Для граждан стран‑друзей (ДЗ) – от 1 800 руб. за 1 год.
• Возможные сроки действия полиса: 3 мес., 6 мес., 9 мес., 12 мес.

Страховые программы

1. Базовая – амбулаторное лечение, плановые осмотры, лабораторные исследования.
2. Расширенная – включение экстренной и неотложной помощи, госпитализация в частных клиниках, стоматология.
3. Премиум – полный спектр услуг, включая репатриацию, стоматологию, реабилитацию.

Крупнейшие страховщики, предлагающие ДМС для граждан СНГ

Как оформить ДМС онлайн

1. Выберите страховую компанию и нужную программу.
2. Перейдите в личный кабинет (ссылка указана в таблице).
3. Заполните форму заявки, загрузите скан‑копию паспорта и, при наличии, СНИЛС.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис на e‑mail – он действителен в любой лицензированной клинике.

Оформление в офисе

Если вы предпочитаете личный приём, посетите любой из указанных выше офисов. При себе возьмите:

• Паспорт гражданина страны‑члена СНГ.
• Документ, подтверждающий место временного пребывания (виза, регистрация по месту жительства).
• СНИЛС (необязательно, но ускорит процесс).
• Оплату (наличные или банковская карта).

График личного приёма (пример для «Капитал МС»)

• Понедельник‑Среда: 10:00‑12:00 (приём директора)
• Четверг‑Пятница: 14:00‑17:00 (отдел продаж)
• Суббота: 10:00‑14:00 (отдел клиентского сервиса)

Отделы, отвечающие за ДМС

• Отдел продаж – подбор программы, расчёт стоимости.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка после покупки, помощь при страховых случаях.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оформление выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.

Руководство (пример)

• Петрова Ольга Сергеевна – Директор ДМС‑подразделения.
• Сидоров Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев.

Отзывы о ДМС

• «Полис ДМС от Евроинс спас меня в поездке по России – быстро покрыли расходы на госпитализацию. – Илья, 31 год, гражданин Таджикистана»
• «Выбирал между несколькими компаниями, остановился на ЦМСМ – цены ниже, а сеть клиник отличная. – Светлана, 24 года, студентка из Киргизии»

Пошаговый алгоритм получения любого полиса (ОМС / ДМС)

1. Определите цель: нужен только базовый ОМС или расширенный ДМС?
2. Выберите страховую компанию. Сравните стоимость, перечень услуг и отзывы (см. таблицу выше).
3. Соберите документы. Паспорт, подтверждение места пребывания, СНИЛС (по желанию).
4. Оформление онлайн: зайдите в личный кабинет, заполните форму, оплатите.
5. Оформление в офисе: запишитесь на приём (можно по телефону или через сайт), предъявите документы, оплатите.
6. Получите полис. Электронный вариант будет отправлен на e‑mail, бумажный – в руки.
7. При наступлении страхового случая: звоните в службу поддержки (горячая линия), предъявляете полис в выбранной клинике.

Полезные ссылки

• Госуслуги – Оформление ОМС
• Евроинс – ДМС для мигрантов
• ЦМСМ – Купить полис онлайн

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить ДМС без ОМС?

Да. ДМС – полностью независимый полис, который покрывает услуги, не входящие в ОМС. Однако наличие ОМС упрощает взаимодействие с государственными медучреждениями.

Сколько времени занимает оформление полиса в офисе?

Обычно 15‑30 минут, если все документы в порядке. При необходимости проверки данных процесс может занять до 1 часа.

Можно ли продлить полис онлайн?

Да. В личном кабинете любой страховой компании предусмотрена функция «Продление полиса».

Что делать, если полис потерян?

Обратитесь в службу поддержки по горячей линии, уточните номер полиса и попросите выслать копию на e‑mail.

Граждане стран СНГ имеют широкий выбор способов получения медицинского страхования в России. ОМС обеспечивает базовый уровень медицинской помощи, а ДМС – расширенный спектр услуг, включая экстренную помощь и лечение в частных клиниках. Оформить полис можно как онлайн, так и в офисах специализированных страховых компаний. Ниже ещё раз перечислены основные контакты, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом.

Контактные данные (сводка)

• Капитал МС – 8‑800‑555‑33‑22, info@kapital‑ms.ru, lk.kapital‑ms.ru
• Ингосстрах‑М – 8‑800‑200‑30‑30, service@ingos‑m.ru, my.ingos‑m.ru
• МСГ – 8‑800‑100‑10‑10, info@msg.ru, lk.msg.ru
• Евроинс – 8‑800‑300‑30‑30, help@euroins.ru, client.euroins;ru
• Центр медицинского страхования мигрантов (ЦМСМ) – 8‑800‑777‑44‑55, support@cmm.ru, lk.cmm.ru
• АльфаСтрахование – 8‑800‑200‑30‑30, info@alfastrah.ru, my.alfastrah.ru

Не откладывайте оформление – своевременный полис гарантирует доступ к качественной медицинской помощи в любой точке России.