Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый социальный полис, который гарантирует гражданам России доступ к бесплатной медицинской помощи. В Тамбове оформление и замена полиса ОМС происходит в нескольких типах учреждений: в многофункциональных центрах (МФЦ), в страховых медицинских организациях (СМО) и в территориальном фонде ОМС Тамбовской области. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми адресами, телефонами, электронными ресурсами и рекомендациями.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт фонда ОМС Тамбовской области: https://oms.tambov.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.oms.tambov.gov.ru – подача заявлений, проверка статуса полиса, скачивание выписки.
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (4752) -5‑00‑00
• Электронная почта: info@oms.tambov;gov.ru

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке lk.oms.tambov.gov.ru и нажмите «Войти».
2. Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
3. В разделе «Личные документы → Полис ОМС» можно:
   • Скачать выписку о полисе (с QR‑кодом);
   • Подать заявление на замену/восстановление полиса;
   • Отследить статус заявки.

Многофункциональные центры (МФЦ) Тамбова

В МФЦ можно подать заявление лично или через представителя. Приём заявлений осуществляется без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется оформить талон в электронной очереди (через сайт https://www.tambov.gov.ru/queue).

Документы, необходимые для получения полиса ОМС в МФЦ

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Старый полис ОМС (если есть) – для замены.
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых застрахованных).
• Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя.

После подачи заявления в течение 5‑7 рабочих дней вам будет выдана выписка о полисе (можно сразу распечатать в личном кабинете).

Страховые медицинские организации (СМО), выдающие полис ОМС в Тамбове

Список крупнейших СМО, сотрудничающих с территориальным фондом ОМС Тамбовской области (по состоянию на июль 2026 г.)

• АО «Тамбовская областная клиническая больница» – ул. Советская, д. 33. Тел.: +7 (4752) -5‑00‑10
• ООО «Медицинский центр «Здоровье» – просп. Ленина, д. 78; Тел.: +7 (4752) -5‑00‑11
• Частная клиника «Медика» – ул. Петровская, д. 24. Тел.: +7 (4752) -5‑00‑12
• Филиал СЗГМ «Тамбовская поликлиника №1» – ул. Кольцевая, д. 5. Тел.: +7 (4752) -5‑00‑13
• Тамбовская областная клиническая больница №2 – ул. Трудовая, д. 9. Тел.: +7 (4752) -5‑00‑14

Для получения полиса в СМО необходимо принести те же документы, что и в МФЦ, а также заполнить заявление, которое предоставит сотрудник организации.

Территориальный фонд ОМС Тамбовской области – личный приём

Контактные данные

• Адрес: 603000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 33 (здание фонда)
• Телефон приёмной: +7 (4752) -5‑00‑00
• Факс: +7 (4752) -5‑00‑99
• E‑mail: info@oms.tambov.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00

График личного приёма

Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной.

Отделы фонда (на месте)

• Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений о выдаче нового полиса.
• Отдел замены/восстановления полисов – работа с утерянными, просроченными и повреждёнными полисами.
• Отдел контроля качества услуг – приём жалоб и предложений.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)

• Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнов Андрей Михайлович

Пошаговая инструкция по получению/замене полиса ОМС в Тамбове

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, старый полис, подтверждение регистрации).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Лично в любом из МФЦ (см. таблицу выше);
   • Через страховую медицинскую организацию (СМО);
   • В личном кабинете на сайте фонда – если хотите оформить полис в электронном виде.
3. Если подаёте в МФЦ или СМО, возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
4. Заполните заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС».
5. Получите талон/квитанцию об оплате (услуга бесплатна) и номер в электронной очереди.
6. Ожидайте готовности полиса (обычно 5‑7 дней);
7. Получите выписку о полисе в личном кабинете или в отделении, где подавали заявление.

Отзывы граждан (сводка за 2025‑2026 годы)

• Плюсы:
  • Быстрое оформление в МФЦ – большинство заявок обрабатываются в течение недели.
  • Удобный личный кабинет – возможность скачать полис в любой момент.
  • Бесплатные услуги в СМО, работающих в рамках фонда.
• Минусы:
  • В часы пик в центральном МФЦ очереди могут достигать 30‑40 человек.
  • Некоторые СМО требуют предварительную запись, что не всегда удобно.
  • Отсутствие возможности оформить полис полностью онлайн (портал Госуслуг пока не интегрирован).
• Рекомендации от жителей:
  1. Записывайтесь в электронную очередь заранее через сайт https://www.tambov.gov.ru/queue.
  2. Если нужен срочный полис (например, для экстренной госпитализации), обращайтесь в отдел замены полисов – там иногда выдают полис «на месте» после проверки документов.
  3. Пользуйтесь личным кабинетом – так можно избежать походов в офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС через портал Госуслуг?

На текущий момент (июль 2026) в Тамбове онлайн‑оформление полиса через Госуслуги недоступно. Вы можете только выбрать страховую компанию и получить выписку в личном кабинете фонда.

Сколько стоит замена полиса?

Услуга замены полиса ОМС в МФЦ и в СМО бесплатна. Платно могут быть только дополнительные услуги (например, срочная выдача в течение 1‑2 дней – стоимость около 500 рублей).

Как проверить действительность полиса?

Введите номер полиса в поле «Проверка полиса» на сайте oms.tambov.gov;ru/check или отсканируйте QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги»;

Можно ли получить полис ОМС в другой области, если я временно проживаю в Тамбове?

Да, полис можно оформить в любой СМО, где вы зарегистрированы по месту жительства. Если вы переехали в Тамбов, необходимо изменить адрес в СНИЛС и подать заявление в местный фонд ОМС.

Оформление полиса ОМС в Тамбове – достаточно простой процесс, если знать, куда обращаться и какие документы подготовить. Основные точки доступа – многофункциональные центры, страховые медицинские организации и территориальный фонд ОМС. Не забывайте пользоваться личным кабинетом и горячей линией для получения быстрых ответов и электронных выписок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@oms.tambov.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!