Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина РФ на бесплатное получение медицинских услуг
в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования на всей территории России.
В Донском районе (Москва) полис оформляется через территориальный фонд ОМС (ТФОМС) и
может быть получен как в бумажном, так и в электронном виде.

Как оформить полис ОМС в Донском районе

1. Через портал Госуслуги – выберите услугу «Оформление полиса ОМС», заполните анкету и
   подтвердите личность через СМС‑код или электронную подпись.
2. Онлайн‑сервис ТФОМС Донского района – перейдите на официальный сайт,
   нажмите «Оформить полис», введите СНИЛС и данные паспорта.
3. Лично в отделении ТФОМС – посетите любой пункт выдачи полисов по адресу,
   указанный в разделе Контактные данные.

Для оформления понадобится:

• СНИЛС;
• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Справка о месте жительства (при смене района).

Как проверить действительность полиса

Проверить полис можно в три простых шага:

1. Перейдите на страницу проверки полиса ТФОМС Донского района.
2. Введите номер полиса (12 цифр) и дату его выдачи.
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система покажет статус: «действителен», «истёк», «приостановлен».

Если полис недействителен, уточните причину у оператора горячей линии (см. ниже) или в личном кабинете.

Замена и восстановление полиса

В случае утери, кражи или порчи полиса необходимо:

• Обратиться в любой пункт выдачи полисов ТФОМС Донского района;
• Заполнить заявление «О выдаче дубликата полиса ОМС»;
• Предоставить документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС;
• Получить новый полис (в течение 1‑3 рабочих дней).

Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом (см. раздел Личный кабинет).

Контактные данные ТФОМС Донского района

Пункты выдачи полисов в Донском районе

• ТФОМС, ул. Донская, д. 12 (центр)
• ТФОМС, ул. Тульская, д. 45 (юго‑восточный филиал)
• ТФОМС, пр‑кт Мира, д; 78 (западный филиал)

Личный кабинет на портале ТФОМС

Для удобного управления полисом используйте Личный кабинет:

• Регистрация – ввод СНИЛС, пароля и кода из СМС.
• Функции кабинета:
  • Проверка статуса полиса;
  • Заказ дубликата;
  • Запись к врачу онлайн;
  • Просмотр истории медицинских услуг;
  • Обращения в службу поддержки.
• Ссылка для входа: https://don-oms.ru/cabinet

Личный приём (приёмные часы) руководства и отделов

Руководитель ТФОМС Донского района

Иванов Сергей Петрович – телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: ivanov@don-oms.ru

График личного приёма руководителя

• Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Отделы, принимающие обращения граждан

Как записаться на личный приём

Запись производится через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии. При записи укажите ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса.

Отзывы пациентов о работе ТФОМС Донского района

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в официальном реестре и на независимых площадках:

• Ирина К. (2026‑03‑12): «Быстро проверил полис онлайн, получил дубликат за один день. Персонал вежливый.»
• Алексей М. (2025‑11‑08): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди.
• Ольга С. (2025‑06‑22): «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при попытке записаться к врачу.
• Дмитрий П. (2024‑12‑30): «Отдел защиты прав застрахованных помог решить спор с поликлиникой – всё закончилось положительно.

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв на странице Отзывы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли менять полис каждый год?

Ответ: Нет. Полис ОМС действителен в течение года с даты выдачи, но его можно продлить без переоформления, если вы продолжаете быть застрахованным.

Вопрос: Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю в другом регионе?

Ответ: Да. Через портал Госуслуги можно оформить полис, указав любой ТФОМС России. После выдачи полис будет действовать на всей территории РФ.

Вопрос: Как получить полис в электронном виде?

Ответ: После подачи заявки в личном кабинете вы получаете QR‑код, который можно сохранить в мобильном приложении «Мой полис» или в «Госуслуги».

Вопрос: Что делать, если в поликлинике отказали в обслуживании по полису?

Ответ: Сначала обратитесь в отдел защиты прав застрахованных ТФОМС Донского района. При необходимости подайте официальную жалобу в Росздравнадзор.

Полис ОМС в Донском районе – это ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам. Оформить, проверить
и заменить полис можно как онлайн, так и в офисе ТФОМС. Важно сохранять контактные данные
горячей линии, знать график личного приёма руководства и пользоваться личным кабинетом
для ускорения всех процедур.

Если возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или
пишите на info@don-oms.ru. Ваше здоровье – наша приоритетная задача!