Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование жизни и имущества. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, включая официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.zetta.ru
На сайте доступны:

• Калькуляторы стоимости полисов;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Онлайн‑чат с операторами 24/7;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Раздел «Отзывы» и «Новости компании».

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Для физических лиц: +7 -95 123‑45‑67
Для юридических лиц: +7 -95 765‑43‑21
Экстренная помощь (автострахование): 8 800 777‑00‑00

Электронный адрес

Общие запросы: info@zetta.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@zetta.ru
Отдел продаж: sales@zetta.ru
Отдел претензий: claims@zetta.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу входа;
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
4. После входа вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые взносы онлайн;
   • Оформлять новые полисы;
   • Отслеживать статус заявлений о выплате;
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 15, офис 3
Часы работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда).
Записаться на приём можно:

• По телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Отправив e‑mail reception@zetta.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

График приёма и отделы компании

Общий график работы:

Основные отделы

• Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, помощь при ДТП;
• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19;
• Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы;
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости;
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса;
• Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение заявлений о выплате;
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения;
• Отдел маркетинга и PR – работа с отзывами и рекламными кампаниями.

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор: Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по развитию: Петров Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
• Руководитель отдела клиентского сервиса: Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела сайта и независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г. – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, поддержка в чате ответила на все вопросы. Очень доволен скоростью обслуживания.»
• Марина, 45 г. – «ДМС от Зетты покрывает все необходимые услуги, а приложение позволяет сразу видеть остаток средств и историю оплат.»
• Игорь, владелец малого бизнеса, 39 г. – «Корпоративный полис для сотрудников оформлен без лишних бумаг, экономим время и деньги.»

Критика и предложения

• Елена, 28 г. – «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay в личном кабинете.»
• Виктор, 52 г. – «При обращении в отдел претензий пришлось ждать 3 дня, хотелось бы ускорить процесс.»

Средний рейтинг

На основе более 1 200 отзывов средний рейтинг компании составляет 4,5 из 5 звезд.

Как быстро связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, используйте любой удобный канал связи:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Откройте личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку.
3. Напишите на info@zetta.ru – в течение 24 часов вы получите ответ;
4. Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.