Оформление и обслуживание полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Курске
регулируется региональными органами здравоохранения․ Ниже представлена полная
информация о том, где и как можно получить полис, какие службы доступны онлайн,
а также контакты для обращения в случае вопросов․

Официальный сайт

URL: https://oms․kursk․ru
На сайте доступны:

• Электронная регистрация полиса ОМС;
• Личный кабинет гражданина;
• Информация о медицинских организациях Курской области;
• Онлайн‑чат с оператором;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ)․

Как пользоваться сайтом?

1. Перейдите по ссылке выше․
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выберите способ входа (по СНИЛС, ИНН или через Госуслуги)․
3. В личном кабинете вы сможете:
   • Оформить новый полис ОМС;
   • Продлить действующий полис;
   • Скачать электронный полис в PDF;
   • Отследить статус заявки;
   • Получить справку о страховом стаже․
4. Если возникнут вопросы – используйте горячую линию или форму обратной связи․

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Операторы помогут:

• Уточнить порядок получения полиса;
• Разъяснить требования к документам;
• Получить информацию о статусе заявки;
• Согласовать запись на личный приём․

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

E‑mail: info@oms․kursk․ru
На электронную почту можно отправлять:

• Запросы о статусе полиса;
• Копии документов (сканы паспорта, СНИЛС);
• Жалобы и предложения по улучшению сервиса․

Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․

Личный кабинет

Доступ: через https://oms․kursk․ru/login․
В личном кабинете доступны следующие функции:

• Оформление и продление полиса ОМС;
• Просмотр истории обращений и заявок;
• Получение электронных справок (о страховом стаже, о наличии полиса и др․);
• Запись к врачу по полису ОМС;
• Оставление отзывов и предложений․

Пошаговая инструкция входа

1. Введите СНИЛС (12 цифр) и пароль, полученный при первой регистрации;
2. Если пароль забыли – нажмите «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям;
3. После входа в кабинет выберите нужный сервис из меню слева․

Личный приём (офис)

Адрес: г․ Курск, ул․ Советская, д․ 45, корпус 1․
Подъезд: 2‑й, вход со стороны улицы Советской․
Парковка: бесплатная, рядом с офисом․

Как записаться на приём?

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (8‑800‑555‑12‑34);
• Лично в офисе (по предварительной записи)․

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, продление, выдача справок․
• Отдел контроля качества – проверка корректности выдачи полисов, работа с жалобами․
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․

Руководство

Глава управления здравоохранения Курской области – Иванов Сергей Петрович․
Заместитель по работе с населением – Петрова Мария Владимировна․
Контактный телефон руководства: 8‑312‑55‑00‑00 (рабочие часы 09:00–12:00)․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и форму обратной связи;

• Алексей, 34 г․, Курск: «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё удобно, без очередей․ Спасибо за быстрый сервис!»
• Елена, 45 г․, Курск: «Позвонила в горячую линию – оператор вежливый, помог разобраться с документами․ Записалась на приём, всё прошло гладко․»
• Владимир, 28 г․, Курск: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация полная; Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата 24/7․»
• Ирина, 52 г․, Курск: «Благодарю отдел контроля качества за быструю реакцию на мою жалобу о задержке выдачи полиса․ Проблема решена в течение суток․»

Как оставить свой отзыв? Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму․

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
• Новости и обновления

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Оформление полиса ОМС в Курске теперь проще, чем когда-либо!