ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ имеющая широкую сеть представительств в Брянске и Брянской области. На в городе функционирует несколько офисов продаж‚ агентских центров и специализированных подразделений (РЦУУ)‚ предоставляющих полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС‚ страхования жизни‚ недвижимости и туристических полисов.

Описание и основные направления деятельности

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области обеспечивает обслуживание как физических‚ так и юридических лиц. Основные продукты‚ доступные в брянских офисах:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис)‚ КАСКО‚ Зеленая карта‚ страхование ГО и НС.
• Страхование имущества: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование (обязательное и добровольное).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское)‚ НСЖ (несчастные случаи и болезни)‚ страхование жизни‚ страхование от клещей‚ страхование заемщика.
• Путешествия: туристическая страховка (VZR) по России и за рубеж‚ страхование невыезда‚ багажа.
• Для бизнеса: ОСГОП‚ страхование ответственности‚ имущество предприятий‚ строительные риски.

Большинство офисов оборудованы для доступа маломобильных групп населения (широкий лифт‚ пандусы).

Контакты для обращений: Адреса офисов в Брянске

По данным на июль 2026 года‚ в городе работает 6–8 офисов (включая агентские центры). Ниже приведены основные адреса‚ подтвержденные справочными службами (2ГИС‚ ФинУслуги‚ Бип.ру‚ Онлайн-ОСАГО).

Главный офис / Дирекция филиала / Агентский центр «Центральный» / РЦУУ

Адрес: 241050‚ г. Брянск‚ проспект Ленина‚ д. 99

Здесь расположена дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области‚ центральный агентский центр и Региональный центр управления убытками (РЦУУ).

Дополнительные офисы продаж и агентства:

1. Офис на ул. Пушкина: г. Брянск‚ ул. Пушкина‚ д. 49а
2. Офис на ул. Брянской Пролетарской Дивизии: г. Брянск‚ ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ д. 3а
3. Офис на проспекте Московском: г. Брянск‚ проспект Московский‚ д. 1
4. Офис на ул. Фокина: г. Брянск‚ ул. Фокина‚ д. [номер уточняйте по телефону]
5. Офис на ул. 3 Интернационала: г. Брянск‚ ул. 3 Интернационала‚ д. [номер уточняйте по телефону]
6. Офис на Красноармейской улице: г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 156 (указан в реестре юрлиц ООО «Росгосстрах»)

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отделения по телефону или на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты)‚ так как режим работы может отличаться.

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-расчета‚ покупки полисов и обращения в поддержку:

www.rosgosstrah.ru

На сайте доступны: калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий‚ личный кабинет‚ чат-бот‚ форма обратной связи‚ поиск ближайшего офиса на карте.

Горячая линия и единый контакт-центр (федеральные номера)

Номера работают круглосуточно и бесплатно при звонках из РФ (для мобильных и стационарных):

• ###-###-#### — Единая горячая линия / Контакт-центр (продажи‚ консультации‚ страховые случаи).
• 0530 — Краткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно для абонентов крупных операторов).

По данным интернета‚ именно по этим номерам в Брянске необходимо сообщать о наступлении страхового случая.

Номера телефонов Брянского филиала (локальные)

Для связи с дирекцией филиала‚ РЦУУ или конкретными отделами в Брянске используйте код города (4832):

• Справка / Общий телефон филиала (пр. Ленина‚ 99): уточняйте по справочникам 2ГИС или на сайте в разделе «Офисы» (обычно это номера серии 32-xx-xx или 40-xx-xx).
• РЦУУ (Рег. центр управления убытками): те же контакты‚ что и главная дирекция (пр. Ленина‚ 99).

Рекомендация: Для оперативной связи используйте федеральную горячую линию ###-###-#### — оператор перенаправит вас в нужный брянский отдел.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail брянского филиала в открытом доступе обычно не публикуется из-за спама. Официальные каналы письменной коммуникации:

• Для претензий и официальных писем: через форму на сайте rosgosstrah.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам») или в Личном кабинете.
• Федеральный e-mail для претензий: claim@rosgosstrah.ru (указывайте в теме: «Брянск‚ филиал Брянской области»).
• Для партнеров/бизнеса: контакты регионального управления доступны в разделе «Партнерам» на сайте.

Личный кабинет

Доступен по адресу: lk.rosgosstrah.ru

Возможности ЛК для клиентов из Брянска:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотека‚ путешествия и др.).
• Оплата полиса частями или полной суммой (привязанные карты‚ СБП).
• Продление ОСАГО/КАСКО в 1 клик (если нет изменений в данных).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов‚ трекинг статуса выплаты).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Изменение данных (адрес‚ телефон‚ бенефициары).

Вход: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием и График приема руководства / специалистов

График работы офисов продаж (типовый для Брянска):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 10:00 – 15:00) — не во всех офисах
• Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного офиса).

Прием граждан руководством филиала (Дирекцией):

Адрес: пр. Ленина‚ д. 99 (каб. дирекции).

• Дни приема: обычно вторник‚ четверг (подтверждайте у секретаря/ресепшн по телефону дирекции).
• Необходимо предварительно записаться по телефону справочника филиала или через форму на сайте («Обращение к руководству»).

Отделы и структура Брянского филиала

В состав Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области (пр. Ленина‚ 99) входят ключевые функциональные блоки:

• Отдел розничных продаж (ОРП): работа с физлицами через сеть офисов (пр. Ленина‚ Пушкина‚ Московский пр. и др.).
• Отдел корпоративных продаж / Работа с КА: страхование бизнеса‚ ОСГОП‚ имущество предприятий‚ ОТ/ОН.
• РЦУУ (Региональный центр управления убытками): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ДМС‚ НСЖ. Находится по адресу: пр. Ленина‚ 99.
• Отдел безопасности (СБ): проверка страховых случаев‚ антифрод.
• Юридический отдел: претензионно-исковая работа‚ судебное представительство.
• Бухгалтерия и Финансовый отдел: расчеты с агентами‚ брокерами‚ клиентами.
• HR-отдел (Кадры): вакансии в Брянске (публикуются на сайте в разделе «Карьера» и на hh.ru).

Руководство

В открытых источниках (сайт Росгосстрах‚.spark-interfax‚ рейтинги РА) публикуется ФИО руководителя филиала.

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области: Данные актуальны на 2026 год‚ уточняйте на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону дирекции (пр. Ленина‚ 99).
• Заместители директора по направлениям: продажи‚ убытки‚ финансы‚ безопасность.

Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес: 241050‚ г. Брянск‚ пр. Ленина‚ д. 99‚ Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области.

Отзывы клиентов (Обобщение на 07.2026)

На агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps‚ Отзовик‚ Банки.ру) рейтинг офисов в Брянске обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые плюсы (Позитив):

• Удобное расположение главного офиса на проспекте Ленина (центр‚ парковка‚ доступность для МГН).
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС «в один визит» при наличии документов.
• Вежливые и компетентные сотрудники в отделе продаж (по отзывам про конкретных менеджеров).
• Работа РЦУУ в том же здании — удобно сдавать документы по убыткам без почты.
• Работает онлайн-оформление на сайте/в приложении, не нужно идти в офис за стандартными полисами.

Частые минусы (Негатив):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ суббота) в центральном офисе.
• Долгое ожидание ответа по сложным страховым случаям (КАСКО‚ ДМС) через горячую линию.
• Нестабильная работа терминалов/ПО в некоторых мелких агентствах.
• Сложность дозвона до локального номера филиала (часто переводит на 8-800).
• Отказы в выплатах / занижение ущерба (типичная проблема рынка‚ решается через претензию/суд).

Советы по отзывам:

1. Для типовых действий (покупка ОСАГО‚ продление‚ загрузка документов по КАСКО без осмотра) — используйте Личный кабинет или мобильное приложение.
2. При визите в офис на пр. Ленина‚ 99 — приходите за 15-20 мин до открытия или записывайтесь на консультацию заранее по телефону/сайту.
3. При возникновении спора по выплате — пишите официальную претензию через ЛК или на claim@rosgosstrah.ru с указанием «Брянск»‚ прикрепляя все чеки/акты.

---

Краткая шпаргалка: Ключевые контакты Брянска

Параметр	Значение
Главный адрес (Дирекция‚ РЦУУ‚ Центр продаж)	г. Брянск‚ пр. Ленина‚ д. 99
Другие офисы	ул. Пушкина‚ 49а; ул. Брянской Прол. Дивизии‚ 3а; пр. Московский‚ 1; ул. Фокина; ул. 3 Интернационала; ул. Красноармейская‚ 156
Горячая линия (24/7)	###-###-#### / 0530 (с мобильного)
Сайт / Личный кабинет	rosgosstrah.ru / lk.rosgosstrah.ru
E-mail для претензий	claim@rosgosstrah.ru (через форму на сайте / ЛК)
Режим работы офисов	Пн-Пт: 09:00-18:00; Сб: 09:00-14:00 (уточняйте); Вс: выходной
Прием руководства	Пр. Ленина‚ 99 (по предварительной записи‚ обычно Вт/Чт днем)

Информация актуальна на . Графики работы‚ номера локальных телефонов и состав руководства могут меняться. Перед важным визитом звоните на горячую линию ###-###-#### или проверяйте раздел «Офисы» на официальном сайте.