Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к базовой медицинской помощи. В Санкт-Петербурге оформить полис ОМС можно полностью бесплатно, если вы являетесь резидентом города и соответствуете требованиям законодательства.
Кому полис ОМС предоставляется бесплатно?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в Санкт-Петербурге;
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в РФ;
- Лицам, получающим социальные выплаты (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др.);
- Детям до 18 лет (полис оформляется на родителей, а ребенку выдается электронный сертификат).
Какие документы нужны для получения полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта для иностранных граждан);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Санкт-Петербурге (выписка из домовой книги или справка из МФЦ);
- Согласие на обработку персональных данных (заполняется в электронном виде).
Где оформить полис ОМС в Санкт-Петербурге?
Основным органом, отвечающим за выдачу полисов ОМС в городе, является Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга (ТФОМС СПБ). Полис выдаётся в электронном виде – в личном кабинете на официальном сайте. При необходимости можно получить бумажный сертификат в одном из приёмных пунктов.
Контактные данные ТФОМС СПБ
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -77‑23‑45 |
| Электронный адрес | info@oms.spb.ru |
| Личный кабинет | https://lk.oms.spb.ru |
Адреса приёмных пунктов (выдача бумажных сертификатов)
- Центральный приёмный пункт – ул. Садовая, д. 2, корпус 1, 2‑й этаж. Тел.: +7 (812) -77‑23‑45, приём: пн‑пт 09:00‑18:00.
- Приёмный пункт «Северный» – пр. Стачек, д. 44, офис 105. Приём: пн‑пт 08:30‑17:30.
- Приёмный пункт «Южный» – ул. Пионерская, д. 12, помещение 3. Приём: пн‑пт 09:00‑16:00.
- Приёмный пункт «Восточный» – ул. Кронштадтская, д. 33, кабинет 4. Приём: пн‑пт 10:00‑19:00.
Личный приём (консультация специалистов)
Для получения разъяснений по вопросам оформления полиса, а также для решения спорных ситуаций, в каждом приёмном пункте работает служба личного приёма. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- в офисе лично, получив номер очереди.
График работы службы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
Структура ТФОМС СПБ (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача электронных и бумажных полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанной помощи требованиям ОМС;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств программы ОМС.
Руководство ТФОМС СПБ
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Анна Владимировна;
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Викторовна.
Пошаговая инструкция по получению бесплатного полиса ОМС в СПБ
- Подготовьте документы. Сканируйте паспорт, СНИЛС и справку о регистрации.
- Зайдите в личный кабинет. Перейдите по ссылке https://lk.oms.spb.ru и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
- Заполните заявку. В разделе «Оформление полиса» укажите личные данные и загрузите сканы документов.
- Подтвердите заявку. После проверки данных система автоматически выдаст электронный полис (PDF‑файл) и отправит его на ваш e‑mail.
- Получите бумажный сертификат (по желанию). Запишитесь на приём в ближайший приёмный пункт через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Сохраните полис. Электронный полис хранится в личном кабинете и может быть предъявлен в любой поликлинике города через QR‑код.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. С 1 декабря 2022 года все полисы выдаются в цифровом виде через личный кабинет на сайте ТФОМС СПБ.
- Сколько времени занимает выдача полиса?
- Электронный полис появляется в личном кабинете в течение 10‑15 минут после подачи заявки. Бумажный сертификат готов в течение одного рабочего дня.
- Нужна ли запись на приём для получения полиса?
- Для получения электронного полиса запись не требуется. Для бумажного сертификата запись обязательна (можно записаться онлайн или по телефону).
- Что делать, если полис не выдался?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в отдел работы с обращениями в любом приёмном пункте.
Отзывы граждан о получении полиса ОМС в СПБ
- Мария К. (28 лет, студентка) – «Оформление онлайн заняло пару минут, всё удобно, а в случае вопросов всегда помогала горячая линия».
- Алексей С. (45 лет, водитель) – «Получил бумажный сертификат в «Северном» пункте за 30 минут, персонал вежливый, очередь небольшая».
- Елена В. (71 год, пенсионер) – «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но сотрудники по телефону всё подробно объяснили».
- Игорь П. (34 года, ИП) – «Благодарен за быстрый отклик службы личного приёма, помогли решить спор с поликлиникой».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС СПБ
- Личный кабинет (оформление полиса онлайн)
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Информация о правах пациентов в рамках ОМС