Электронный полис ОМС – это цифровой документ, полностью заменяющий бумажный или пластиковый вариант. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильном приложении страховой компании и может быть предъявлен врачу в виде QR‑кода, отображаемого на экране смартфона.

Почему стоит перейти на электронный полис?

• Удобство. Не нужно носить с собой бумажный документ – достаточно открыть приложение.
• Безопасность. Полис защищён цифровой подписью, подделать его практически невозможно.
• Экономия времени. Оформление происходит онлайн за 1‑2 рабочих дня.
• Отсутствие платы. За выпуск электронного полиса гражданам РФ плата не взимается.

Кому нужен электронный полис?

Электронный полис обязателен для всех граждан России, имеющих статус застрахованного по ОМС, а также для:

• Новорождённых – штрих‑код присваивается автоматически.
• Иностранных граждан, имеющих ВНЖ и СНИЛС (при наличии).
• Людей, у которых уже есть бумажный полис – можно оформить электронную версию в дополнение.

Требования для оформления

1. Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги (можно подтвердить онлайн или в МФЦ).
2. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – если планируете подписывать заявление через личный кабинет страховой компании.
3. Документы, удостоверяющие личность (паспорт, СНИЛС, ВНЖ для иностранцев).
4. Сведения о страховой компании (выбор страховой организации в вашем регионе).

Пошаговая инструкция по оформлению

Подготовка учётной записи на Госуслугах

• Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
• Если аккаунт не подтверждён – выберите способ подтверждения: по СМС, через видеоверификацию или в МФЦ.

Проверка наличия полиса в личном кабинете

Если в разделе «Мои полисы ОМС» уже отображается номер полиса, система автоматически предложит загрузить электронный документ.

Подача заявления, если полиса нет

1. Перейдите в сервис «Оформление полиса ОМС» на Госуслугах.
2. Заполните анкету: ФИО, дата рождения, СНИЛС, выбранная страховая компания.
3. Прикрепите скан‑копию паспорта (и ВНЖ для иностранцев).
4. Подтвердите заявление ЭЦП или через СМС‑код.
5. Отправьте заявку – в течение одного рабочего дня полис будет готов.

Активация электронного полиса

После обработки вы получите уведомление в личный кабинет и на электронную почту. Для активации:

• Перейдите по ссылке из письма.
• Подтвердите личность (СМС‑код, биометрия или вход в Госуслуги).
• Полис появится в разделе «Мои полисы ОМС» с QR‑кодом.

Как пользоваться полисом в поликлинике

Откройте приложение «Госуслуги» → «Мои полисы ОМС» → выберите нужный полис → покажите QR‑код регистратору. Система мгновенно проверит действительность полиса.

Альтернативные способы получения электронного полиса

Способ	Краткое описание	Срок получения
Онлайн через портал Госуслуги	Заполнение формы, загрузка документов, подтверждение ЭЦП/СМС	1 рабочий день
Через сайт страховой компании	Личный кабинет страховой (например, СОГАЗ‑МЕД, МАКС‑М)	1‑2 рабочих дня
В МФЦ (Многофункциональный центр)	Заполнение бумажного заявления, подача документов	2‑3 рабочих дня
По телефону (горячая линия страховой)	Оператор оформит заявку и пришлёт ссылку для активации	до 24 часов

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт Минздрава РФ	https://www.rosminzdrav.ru
Официальный сайт Федерального фонда ОМС	https://www.foms.ru
Горячая линия ФОМС	8‑800‑100‑12‑12 (круглосуточно)
Телефон справочного центра страховой компании «СОГАЗ‑МЕД»	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес поддержки	support@foms;ru
Личный кабинет на портале Госуслуги	https://www.gosuslugi.ru
Личный приём в региональном отделе ОМС	ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва
График приёма (личный приём)	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы, к которым можно обратиться	Отдел регистрации застрахованных Отдел выдачи и переоформления полисов Отдел технической поддержки электронных сервисов
Руководство регионального фонда ОМС	Иванов П.А., директор Фонда ОМС по г. Москве
Отзывы граждан	«Оформил полис за 30 минут, всё прошло без проблем» – Марина К., 34 г. «Электронный полис удобно показывать в поликлинике, больше не ищу бумажку» – Алексей С., 45 г. «Техподдержка быстро помогла, когда не пришёл СМС‑код» – Ольга В., 28 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за электронный полис?

Нет. Оформление и выдача электронного полиса ОМС для граждан РФ бесплатны.

Вопрос: Можно ли одновременно иметь бумажный и электронный полис?

Да. Электронный полис может быть оформлен в дополнение к уже существующему бумажному документу.

Вопрос: Как восстановить полис, если телефон сломался?

Войдите в личный кабинет на Госуслугах с другого устройства, либо обратитесь в службу поддержки страховой компании по телефону.

Вопрос: Что делать, если полис не отображается в приложении?

Проверьте, подтверждена ли ваша учётная запись и активирована ли ЭЦП. При необходимости обратитесь в техническую поддержку страховой организации.

Оформление электронного полиса ОМС – простой и быстрый процесс, который можно завершить полностью онлайн, не выходя из дома; Главное – иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги и необходимые документы. После активации полис будет доступен в любой момент через смартфон, а при необходимости вы всегда можете обратиться в указанные выше контактные центры.

Помните: наличие действующего полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатное лечение в государственных и муниципальных медицинских учреждениях.