Страховая компания «Согласие», один из крупнейших и надежных страховщиков на российском рынке, представленный в Ижевске разветвленной сетью офисов. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж и защиты от клещей. Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, адресам, режиму работы и сервисам для клиентов в Ижевске.

Описание и общая информация

В Ижевске функционирует несколько филиалов и офисов обслуживания ПАО «СК «Согласие». Основные направления деятельности офисов:

• Продажа и оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
• Оформление полисов ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Страхование жизни и недвижимости (ипотечное страхование, страхование квартир и домов);
• Страхование выезжающих за рубеж (VISA, туристическое);
• Страхование от клещей и иные виды страхования ответственности и имущества;
• Прием документов для страховых выплат и консультирование по урегулированию убытков.

Клиенты могут воспользоваться услугами как в офисах при личном визите, так и через онлайн-сервисы на официальном сайте или в мобильном приложении.

Адреса офисов и филиалов в Ижевске

На момент марта 2026 года в Ижевске работают несколько точек обслуживания. Самые известные адреса:

1. Главный офис / Филиал: ул. Пушкинская, 268, лит. Ж (2 этаж).
2. Дополнительный офис: ул. Революционная, 217.
3. Офис на ул. Максима Горького: д. 68.
4. Офис на Удмуртской улице: д. 304 (также упоминается д. 255);

Примечание: Точное количество филиалов может достигать 6 точек. Рекомендуется уточнить ближайший к вам офис через карту на сайте или по телефону горячей линии.

Режим работы офисов (График приема)

Для большинства офисов в Ижевске установлен единый график работы (подтвержден источниками Zoon.ru, 2ГИС, Yell.ru, Finuslugi.ru):

Важно: В праздничные периоды (например, майские каникулы 30.04 – 04.05) график может меняться. Обязательно уточняйте работу конкретного офиса по телефону 7 (900) -55-11-55 перед визитом.

Контакты для обращений: Телефоны

Локальные номера офисов в Ижевске:

• +7 (900) -55-11-55 — основной контактный номер офиса на Пушкинской (WhatsApp/звонки);
• +7 (3412) -1-29-12 — городской номер;
• +7 (3412) -4-46-96 — офис на ул. Горького, 68;
• +7 (912) -44-99-69 — дополнительный контакт для обслуживания клиентов.

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр):

• ###-###-#### — бесплатный телефон по России для справок и консультаций (СК «Согласие»);
• ###-###-#### — горячая линия «Согласие-Вита» (медицинское страхование/ДМС), звонок по России бесплатный;
• +7 (495) -39-01-01 — единый федеральный номер (звонок по тарифам вашего оператора).

Горячая линия работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях (ОСАГО, КАСКО, ДМС) и консультаций по полисам.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: soglasie.ru
• Личный кабинет клиента: lk.soglasie.ru

Через Личный кабинет (и мобильное приложение «Согласие») доступны:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественника онлайн;
• Просмотр истории полисов и скачивание электронных копий;
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования;
• Оплата полиса частями (рассрочка);
• Изменение данных в полисе (добавление водителей, замена ТС).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки претензий, сканов документов и жалоб используются следующие адреса (актуальные реквизиты могут уточняться на сайте в разделе «Контакты»):

• info@soglasie.ru — общие вопросы и информация;
• claims@soglasie.ru, отдел урегулирования убытков (для отправки документов по страховым случаям);
• complaints@soglasie.ru — управление качеством обслуживания / претензии;
• izhevsk@soglasie.ru, прямой контакт филиала в Ижевске (если указан на региональной странице сайта).

Личный прием и Отделы

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов, спорных ситуаций или претензий предусмотрен личный прием:

• Адрес для личного приема: офис по адресу ул. Пушкинская, 268 лит. Ж (2 этаж).
• График личного приема: обычно совпадает с рабочим графиком офиса (Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-16:45, перерыв 13:00-13:45), но требует предварительной записи по телефону +7 (900) -55-11-55 или через форму на сайте.

Основные отделы в структуре филиала:

• Отдел продаж (фронт-офис) — оформление новых полисов, консультации по продуктам;
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис) — работа с документами по страховым случаям, расчет выплат, выплата денег;
• Отдел работы с корпоративными клиентами, ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий;
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы — рассмотрение жалоб, претензий, судебная работа;
• Отдел безопасности и антифрод — проверка страховых случаев на мошенничество.

Руководство филиала в Ижевске

Конкретные ФИО руководителя филиала (директора отделения) и его заместителей в открытых справочниках (2ГИС, Зун, Официальный сайт) как правило не публикуются в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров.

Для обращения к руководству:

1. Звоните на горячую линию ###-###-#### и просите соединить с управлением филиала Удмуртской Республики / Ижевска.
2. Направляйте официальное письмо на адрес: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268, лит. Ж с пометкой «Руководителю филиала».
3. Используйте форму «Обращение к руководству» в Личном кабинете или на сайте soglasie.ru.

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Yell.ru, Яндекс.Карты, Finuslugi.ru) рейтинг офисов «Согласия» в Ижевске варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение главного офиса (ул. Пушкинская, центр, парковка рядом);
• Возможность оформить всё «в один визит» (полис, осмотр авто, выдача документов);
• Работа по электронным полисам — не обязательно ехать в офис за бумажным ОСАГО;
• Вежливые сотрудники фронт-офиса при оформлении стандартных полисов;
• Наличие онлайн-сервисов и приложения для самообслуживания.

Основные негативные моменты (Минусы):

• Очереди в часы пик (утром, в обед, в конце месяца/квартала);
• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/ОСАГО — жалобы на задержки выплат, необходимость многократного предоставления документов;
• Сложности с дозвоном по городским номерам офиса в рабочее время;
• Отдельные отзывы упоминают «безобразное отношение» или отказ в выплатах по спорным случаям (требуется судебное урегулирование).

Совет: Перед визитом в офис по вопросу выплаты рекомендуется заранее позвонить на горячую линию ###-###-#### и уточнить полный пакет документов, а также зафиксировать номер обращения. Для рутинных операций (покупка ОСАГО, продление ДМС) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет или сайт.

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальном сайте soglasie.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-#### перед посещением офиса.