Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в городе Серпухов (Московская область). Ниже собрана актуальная информация о режиме работы‚ телефонах‚ электронной почте‚ личном кабинете‚ отделах и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sogaz;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333‑33 33 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса (Сергейская улица‚ 58) | +7 (496) -72‑12‑12 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет для просмотра полисов‚ оплаты и подачи заявлений. |
Адреса и графики работы
- Офис 1 – Советская улица‚ 58 (1‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 (Сб‑Вс – выходные)
Телефон: +7 (496) -72‑12‑12 - Офис 2 – Ворошилова улица‚ 130а (офис 4.3‚ 4‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 (Сб‑Вс – выходные)
Телефон: +7 (496) -72‑12‑12 - Офис 3 – Фирсова улица‚ 1
Часы работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45 (Сб‑Вс – выходные)
Телефон: +7 (496) -72‑12‑12
Личный прием и запись на визит
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (496) -72‑12‑12 и уточнить свободное время.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При личном визите возьмите с собой полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие страховое событие.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы компании в Серпухове
- Отдел урегулирования убытков (автострахование‚ имущество‚ личное страхование) – принимает заявления о страховых случаях‚ проверяет документы и выплачивает компенсацию.
- Отдел продаж – консультирует по выбору полисов‚ оформлению новых договоров и продлению существующих.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам‚ меняет реквизиты‚ оформляет страховые выплаты.
- Отдел юридической поддержки – помогает в решении спорных вопросов‚ связанных со страховыми случаями.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -72‑12‑12 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (496) -72‑12‑12 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (496) -72‑12‑12 доб. 103 |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (496) -72‑12‑12 доб. 104 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на порталах Zoon.ru‚ Google Maps и в социальных сетях.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа отдела урегулирования убытков‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда требуется ожидание в очереди в офисе в пятницу‚ пожелания по расширению часов работы в субботу.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (по 1500+ отзывам).
Пример реального отзыва:
«Обратился в офис на Советской‚ 58‚ после ДТП. Сотрудники от отдела урегулирования убытков быстро приняли документы‚ оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Очень доволен обслуживанием‚ рекомендую!»
— Алексей М.‚ 2026 год
Как быстро получить помощь?
- Позвоните в круглосуточную горячую линию 8 800 333‑33 33 – оператор поможет оформить заявление онлайн.
- Войдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Если требуется личный визит‚ запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись.
- При обращении в офис подготовьте:
- Полис страхования (электронный или бумажный).
- Паспорт.
- Документы‚ подтверждающие событие (акт ДТП‚ справка о госпитализации‚ фото‑документация).
Сводка
Страховая компания СОГАЗ в Серпухове работает по стандартному графику: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45. Для обращения доступны телефон +7 (496) -72‑12‑12‚ бесплатная горячая линия 8 800 333‑33 33‚ электронная почта info@sogaz.ru и онлайн‑служба через личный кабинет. Офисы расположены по адресам Советская 58‚ Ворошилова 130а и Фирсова 1. Руководство регионального отделения готово отвечать на вопросы клиентов‚ а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости.
Если вам нужна страховка или помощь по уже существующему полису – звоните‚ пишите или приходите в офис. Сотрудники СОГАЗ всегда готовы помочь.