В данной статье собрана актуальная и подробная информация о офисах Страховой компании «РЕСО-Гарантия» (РЕСО-Страхование) в г. Пушкин Санкт-Петербурга, включая отделения на территории ЖК «Славянка» и в историческом центре города. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для обращений и другую полезную информацию на .

Описание и общая информация

ПАО «СК «РЕСО-Гарантия», одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по объему собранных страховых взносов. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до страхования имущества, здоровья, жизни, ответственности и туристического страхования.

В г. Пушкин (Пушкинский район СПб) компания представлена несколькими точками обслуживания. Важно различать два основных кластера:

• Центральный офис (исторический центр): расположен на Пушкинской улице и Софийском бульваре.
• Точки продаж в ЖК «Славянка» (п. Шушары): обслуживают быстрорастущий жилой массив на юге Петербурга (территория Усть-Славянка, Ростовская улица).

Также в Пушкине функционирует отделение «РЕСО-Мед» (ОМС) — для вопросов обязательного медицинского страхования.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Пушкине

Главный офис / Филиал Северо-Западного регионального центра (Центр Пушкина)

Адрес: г. Пушкин, ул. Пушкинская, д. 19

Телефон: +7 (812) -34-21-18 (справочно по данным городского портала Пушкин Инфо)

Дополнительный адрес в центре (Точка продаж СЗРЦ РЕСО-42): г. Пушкин, Софийский бул., д. 30

Офис на Конюшенной улице (СЗРЦ)

Адрес: г. Пушкин, Конюшенная ул., 17

Телефон справки/расчета полиса: +7 (812) -26-75-76

Email: spb@reso.ru (уточняйте актуальность при звонке)

Точка продаж «Славянка» (ЖК Славянка, п. Шушары) — актуально для жителей территории Славянка

Адрес: Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, территория Славянка (Усть-Славянка), Ростовская улица (ТЦ/Торговые галереи на территории ЖК).

Телефон: +7 (812) -26-75-76 (единый номер для направления СПб)

Примечание: Точные номера павильонов/ТЦ уточняйте по телефону или на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «РЕСО-Гарантия Славянка».

РЕСО-Мед (ОМС) в Пушкине / Славянке

Адрес: Советский пр., 43/1, тер. Усть-Славянка (п. Шушары)

Телефон: +7 (812) -26-75-76

Официальный сайт

• Главный портал: www.reso.ru, расчет ОСАГО/КАСКО онлайн, покупка полисов, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Сайт РЕСО-Мед (ОМС): reso-med.ru — смена полиса ОМС, выбор поликлиники, запись к врачу.
• Региональный раздел (СПб): на главном сайте в разделе «Контакты» -> «Санкт-Петербург» доступны актуальные адреса всех отделений.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для решения вопросов по полисам, страховым случаям, жалобам и консультациям используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия РЕСО-Гарантия: ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Горячая линия РЕСО-Мед (ОМС): ###-###-####.
• Телефон для сообщения о страховом случае (ОСАГО/КАСКО/Имущество): ###-###-#### (автоинформатор/оператор).

Номера телефонов (справочная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис (Москва): info@reso.ru
• Северо-Западный региональный центр (СПб): spb@reso.ru (или spb-reso@mail.ru по старым данным — уточните на сайте)
• Претензионная работа (сканы документов): claims@reso.ru
• РЕСО-Мед (ОМС): info@reso-med.ru

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент удаленного управления полисами.

• Вход в ЛК РЕСО-Гарантия: lk.reso.ru
• Вход в ЛК РЕСО-Мед: lk.reso-med.ru

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник).
2. Оплата полиса частями или полной суммой (привязка карты).
3. Оформление и отслеживание страховых случаев (загрузка фото/документов, статус выплаты).
4. Продление полиса за 1 клик (автопродление).
5. Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
6. История платежей и справки для налогового вычета (НДФЛ).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием граждан (Руководство и специалисты)

В офисах в Пушкине (Пушкинская, 19; Конюшенная, 17; Славянка) личный прием осуществляют страховые агенты и менеджеры по работе с клиентами. Прием руководства филиала (директора отделения) по вопросам, не решенным на уровне операторов, возможен по предварительной записи.

Как записаться на личный прием:

• По телефону офиса: +7 (812) -26-75-76 или +7 (812) -34-21-18.
• Через форму «Обратная связь» на сайте reso.ru (выбрать тему «Жалоба/Предложение» или «Личный прием»).
• В Личном кабинете (раздел «Обращения»).

Необходимые документы: Паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы по страховому случаю (если прием касается выплаты).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим может отличаться в праздничные дни. Рекомендуется звонить перед визитом.

Офисы РЕСО-Гарантия (ОСАГО, КАСКО, Имущество, Жизнь), Конюшенная ул., 17 / Славянка:

• Понедельник – Пятница: 09:30 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 18:00
• Воскресенье: 10:00 – 16:00
• Обед у операторов может быть сменным, офис не закрывается.

Офис РЕСО-Гарантия, Пушкинская ул., 19 (Центр Пушкина):

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00 (по данным Пушкин Инфо) / до 20:00 (по данным Яндекс.Карт для филиала)
• Суббота – Воскресенье: 11:00 – 17:00

РЕСО-Мед (ОМС) — Советский пр., 43/1 (Славянка) / Конюшенная ул., 17:

• Понедельник – Пятница: 09:30 – 20:00
• Суббота: 10:00 – 18:00
• Воскресенье: 10:00 – 16:00

Отделения и структура в Пушкинском районе

На территории Пушкинского района (включая п. Шушары/Славянка) функционируют следующие структурные подразделения:

• Филиал № 721 / СЗРЦ РЕСО-42 (Пушкин): Управляющий, директор филиала; Адрес: Софийский бул., 30 / Пушкинская ул., 19. Курирует все точки в районе.
• Точка продаж «Пушкин-Центр» (Пушкинская, 19): Полный цикл: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС, ОМС (консультации).
• Точка продаж «Конюшенная» (Конюшенная, 17): Акцент на автострахование (расчет, оформление ОСАГО/КАСКО за 15 мин), РЕСО-Мед.
• Точка продаж «Славянка» (п. Шушары, тер. Усть-Славянка, Ростовская ул.): Выездная/торговая точка в ТЦ/МФЦ формата. Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, ОМС.
• Отделение РЕСО-Мед (Славянка): Советский пр., 43/1. Выдача полисов ОМС, смена СМО/поликлиники, запись к врачу.

Руководство (Контакты для эскалации)

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к работе офиса или апелляции решений по страховым случаям:

• Директор Северо-Западного регионального центра (СЗРЦ): Контакты указываются в официальных реквизитах на сайте reso.ru/about/management/.
• Руководитель филиала в г. Пушкин (СЗРЦ РЕСО-42): ФИО и прямой телефон лучше уточнить по телефону +7 (812) -26-75-76 или через горячую линию ###-###-#### (просить соединить с управлением филиала Пушкин).
• Претензионный отдел (ЦО СПб): г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 47 (основной офис СЗРЦ). Тел: +7 (812) -27-77-77 (справочно).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Профи.ру и отзовиках за последнее время позволяет выделить ключевые тренды для офисов в Пушкине и Славянке:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Скорость оформления ОСАГО: Многие клиенты отмечают, что в офисе на Конюшенной, 17 и в Славянке полис выдают за 10–20 минут при наличии диагностической карты и паспорта.
• Удобная локация Славянки: Жителям ЖК не нужно ехать в центр Пушкина или Петербург — офис в шаговой доступности/на маршруте.
• Работа в выходные: Режим Пн-Вс (до 16:00-18:00 в воскресенье) высоко ценится занятыми людьми.
• РЕСО-Мед: Отделение на Советском пр. хвалят за отсутствие очередей и помощь в выборе поликлиники через Госуслуги.
• Электронные полисы: Агенты активно помогают оформить е-ОСАГО на месте, если клиент не умеет пользоваться сайтом.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в «час пик» (обед, вечер, суббота): В офисе Пушкинская, 19 и Конюшенная, 17 бывают очереди 30-60 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или приходите в будни до 13:00.
• Навязывание ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услуг: Классическая жалоба на всех страховщиков — предложение ДМС, страхования жизни, GAP-страхования к КАСКО. Право клиента: отказывать в ДОП. соглашениях (ОСАГО нельзя завязывать на покупку других продуктов).
• Сложности с выплатами по КАСКО/Имуществу: Негатив часто связан не с работой конкретного офиса в Пушкине, а с центральным претензионным отделом (требование документов, сроки экспертизы). Рекомендуется оформлять претензию через ЛК или заказным письмом с описью.
• Телефон офиса Славянки: Иногда не берут трубку местный номер — звоните на единый +7 (812) -26-75-76.

Рейтинги (ориентировочно на 03.2026):

• Яндекс.Карты (Пушкинская, 19): ~ 3.5 – 4.0 / 5.0 (мало отзывов, в основном про адрес).
• Яндекс.Карты (Конюшенная, 17): ~ 4.2 – 4.5 / 5.0 (много отзывов про скорость ОСАГО).
• 2ГИС (Славянка/Шушары): ~ 4.0 / 5.0.

Важные советы перед визитом в офис РЕСО в Пушкине/Славянке

1. Рассчитайте полис онлайн заранее. Зайдите на reso.ru, рассчитайте ОСАГО/КАСКО, сохраните номер расчета или QR-код. В офисе просто оплатите и заберите полис — сэкономите 20-30 минут.
2. Возьмите полный пакет документов. Для ОСАГО: Паспорт ВСЕХ водителей (или фото/ксерокопии), СТС/ПТС авто, Диагностическая карта (действующая), Старый полис (если есть). Для КАСКО: Паспорт, ПТС/СТС, ВУ владельца/водителей.
3. Проверьте полис на месте. Сверяйте ФИО, госномер, VIN, срок действия, франшизу (для КАСКО) перед уходом из офиса.
4. Используйте Личный кабинет. После покупки полис автоматически попадет в ЛК. Там же можно скачать PDF для печати или показать инспектору ГИБДД с экрана телефона.
5. Жалобы пишите официально. Устные претензии менеджеру не имеют юридической силы. Пишите в ЛК, на email claims@reso.ru или заказным письмом в ЦО (Москва, ул. Ноябрьская, 11) / СЗРЦ (СПб, ул. Марата, 47).

Информация актуальна на . Режимы работы, номера телефонов и адреса точек продаж могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте reso.ru.