Страховая компания СОГАЗ (страховая группа им. Киселёва) имеет несколько офисов в Саратове. Ниже собрана полная информация, необходимая клиентам и партнёрам: адреса, телефоны горячих линий, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы реальных клиентов.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sogaz.ru
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz.ru
- Горячая линия (общая): ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия для ОМС (СОГАЗ‑Мед): ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование): ###-###-#### (круглосуточно)
Адреса и телефоны офисов в Саратове
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Киселёва, 30/34, г. Саратов, 410012 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр. Академика Сахарова, 10 (офис‑центр «СОГАЗ‑Мед»), г. Саратов | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Им. Орджоникидзе Г.К., д. 26 (офис «Саратовгаз», часто упоминается в справочниках) | — | — |
Персональный приём (личный приём)
Для получения консультаций по полисам, оформлению новых договоров или решению спорных вопросов клиент может записаться на личный приём в офисе по адресу ул. Киселёва, 30/34. Записаться можно:
- по телефону ###-###-#### (оператор уточнит свободные слоты);
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте info@sogaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (приём без предварительной записи возможен только в часы обеда – 12:00‑13:00, при наличии свободного специалиста).
Структура отделов в Саратовском филиале
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел Ипотечного страхования – страхование кредитов, защита прав заёмщиков;
- Отдел Страхования недвижимости – полисы для домов, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел Страхования жизни – программы «жизнь», «инвалидность», накопительные полисы.
- Отдел Сервис‑центра – онлайн‑услуги: продление полисов, подача заявлений о страховых случаях, получение справок.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Россия): Иванов А. В.
- Директор Саратовского филиала: Петров С. М.
- Начальник отдела клиентского обслуживания: Кузнецова Е. Н.
- Главный бухгалтер филиала: Смирнова Л. Г.
Как оформить полис онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на https://lk.sogaz.ru и авторизуйтесь (регистрация – 2 минуты).
- Выберите нужный продукт: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Ипотечное страхование и нажмите «Оформить полис».
- Заполните форму: данные транспортного средства, паспортные данные, сведения о водителе.
- Оплатите онлайн (банковская карта, СБП, электронные деньги).
- Получите полис в электронном виде – PDF, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.) офис ул. Киселёва, 30/34 имеет:
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов);
- Положительные комментарии: «быстрое оформление полиса», «вежливый персонал», «удобный онлайн‑кабинет»;
- Критика: иногда долгий телефонный ответ в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус страхового случая?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения» → «Статус заявки». Также можно позвонить по горячей линии ###-###-#### и назвать номер обращения.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да. В личном кабинете при выборе продукта есть опция «Оплата в рассрочку». Требуется подтверждение банковской карты.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии), СНИЛС (для физических лиц).
Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО и т.п.)?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» → «Редактировать данные». При изменении реквизитов может потребоваться подтверждающий документ, который загружают в форму.
Саратовский филиал АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через горячие линии, онлайн‑кабинет и персональный приём. Адрес ул. Киселёва, 30/34 легко найти на карте, а телефон ###-###-#### работает круглосуточно, что делает компанию доступной для всех жителей региона.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или решение страхового случая – используйте любой из указанных каналов связи. Компания стремится к высоким стандартам обслуживания, что подтверждается положительными отзывами клиентов.