Страховая компания Гелиос – один из крупнейших федеральных страховщиков России. В Иркутске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы. Ниже собрана актуальная информация, проверенная на .

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.helios.ru
• Электронная почта (служба поддержки): support@helios.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок по России): ###-###-####
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): my.helios.ru

Офисы в Иркутске

На момент в городе Иркутске работает один основной офис, однако в разных источниках указываются несколько адресов, которые относятся к тем же помещениям (переезд, смена входа). Ниже перечислены все известные варианты.

1. Адрес 1 (основной): ул. Красного Восстания, 9, Иркутск, 664000
2. Адрес 2: проспект Декабрьских Событий, 109, Иркутск, 664000
3. Адрес 3: ул. Цесовская Набережная, 2 (1‑й этаж), Кировский район, Иркутск, 664000

Все три указанных места находятся в пределах 5‑10 минут ходьбы друг от друга; в системе 2ГИС они отображаются как один филиал «Гелиос, страховая компания».

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – согласно официальному календарю (информация на сайте)

Телефоны офиса

• Основной городской номер: +7 -95 2‑00‑03‑05
• Дополнительный номер (для корпоративных клиентов): +7 -95 2‑00‑03‑06
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Личный приём и запись

Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста.

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 -95 2‑00‑03‑05 и уточнить желаемый специалист (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте helios.ru/contacts.
3. Воспользоваться личным кабинетом my.helios.ru – там можно выбрать дату и время, а также получить подтверждение по SMS.

Личный кабинет

В личном кабинете клиент может:

• Оформить и продлить полисы онлайн;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Получать электронные копии договоров;
• Обращаться в чат‑поддержку 24/7;
• Скачивать формы и справки.

Отделы и виды страхования

В офисе «Гелиос» работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый спектр страховых продуктов.

• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, ипотечное страхование, страхование от стихийных бедствий.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования жизни – «жизнь и здоровье», страхование от несчастных случаев.
• Отдел международного страхования – страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща.
• Отдел корпоративных решений – страхование ответственности, страхование сотрудников, страхование проектов.

Типичные услуги

1. Консультация и подбор оптимального полиса.
2. Оформление и переоформление полисов.
3. Экспресс‑выплата страховых возмещений.
4. Поддержка в оформлении документов для банков (ипотека, автокредит).
5. Консультации по вопросам страховых случаев и их документального оформления.

Руководство компании

Информация о высшем руководстве компании «Гелиос» публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На 2026 год в числе ключевых фигур:

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по страховым продуктам: Кузнецов Алексей Сергеевич

Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отдел по работе с клиентами.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) средняя оценка офиса «Гелиос» в Иркутске составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления;
• Удобное расположение офиса и наличие парковки;
• Доступность онлайн‑услуг через личный кабинет.

Критика обычно касается:

• Ожидания в часы пик (в среднем 15‑20 минут ожидания);
• Необходимости повторных звонков в случае уточнения деталей полиса.

Для того чтобы оставить свой отзыв, можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в Яндекс.Карты/2ГИС.

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем.

Маршрут на автомобиле

1. Из центра Иркутска выезжайте по ул. Красного Восстания в сторону проспекта Декабрьских Событий.
2. Офис находится на пересечении ул. Красного Восстания, 9 (вход со стороны улицы).
3. Для тех, кто едет с юга, удобнее подъехать к Цесовской Набережной, 2 – там же находится вход в здание.

Общественный транспорт

• Маршрутные такси № 12, 27 останавливаются у улицы Красного Восстания (остановка «Гелиос»).
• Автобусы № 5, 8 – остановка «Декабрьских Событий», откуда пешком 3‑4 минуты.

Парковка для клиентов бесплатна, но места ограничены – рекомендуеться приезжать заранее.

Страховая компания «Гелиос» в Иркутске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку. Благодаря нескольким адресам в центре города, гибкому графику работы и бесплатной горячей линии, клиентам легко получить необходимую помощь. Если вы ищете надёжного страховщика в Иркутске – «Гелиос» отвечает всем современным требованиям.

Для уточнения деталей, записи на приём или оформления полиса используйте один из указанных выше каналов связи.