Актуально на:

Общее описание

СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1947 года)․ В Кировске Ленинградской области компания представлена офисами продаж и обслуживания, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, ДМС, страхование жизни, путешественников, недвижимости и другие виды полисов․

На территории города функционируют как минимум два адреса разделения (по данным карт и справочников на 2026 год): на улице Пионерской и улице Советской․ Оба офиса предоставляют полный спектр услуг: от продажи полисов до приема документов для урегулирования убытков․

Контакты для обращений

Адреса офисов в г․ Кировск

• Офис продаж №1: Ленинградская область, г․ Кировск, ул․ Пионерская, д․ 14․
• Офис продаж №2: Ленинградская область, г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 22А․

Примечание: В некоторых справочниках может встречаться адрес Набережная ул․, 19, однако основными актуальными точками присутствия являються ул․ Пионерская, 14 и ул․ Советская, 22А․ Рекомендуется уточнить работу конкретного отделения по телефону перед визитом․

Телефоны

• Единая горячая линия (всей России, бесплатно): ###-###-#### (круглосуточно)․
• Телефон справочной службы: ###-###-####․
• Локальные телефоны отделений в Кировске: лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Офисы» или на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), так как локальные номера могут менятся․ На картах обычно указаны контакты конкретной точки․

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www․ingos․ru (основной портал) / ingosstrakh;ru․
• Личный кабинет клиента: lk․ingos․ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о страховом случае, чат с оператором)․
• E-mail для обращений (центральный офис): info@ingos․ru (для претензий и официальных писем часто используются специальные адреса, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — расчет стоимости, покупка полисов, вызов эвакуатора, телемедицина․

График работы и личный прием

Режим работы офисов (типовой для региональных отделений)

Личный прием и перерыв

• Обеденный перерыв у специалистов может практиковаться (обычно 13:00–14:00), рекомендуется звонить заранее․
• Для сложных вопросов (урегулирование крупных убытков, споры) лучше записаться на консультацию через горячую линию или в личном кабинете․

Структура: Отделы и услуги

В офисах Кировска доступны услуги следующих направлений (отделов):

• Отдел автострахования: ОСАГО (в т․ч․ электронный), КАСКО, Зеленая карта, страхование пассажиров․
• Отдел страхования имущества и ответственности: ипотечное страхование, квартира/дом, дача, ответственность владельца жилья․
• Отдел личного страхования: ДМС (добровольное медстрахование), НСЖ (накопленное страхование жизни), страхование от НС, страхование путешественников (VZR), страхование от клещей․
• Отдел урегулирования убытков: прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), консультации по выплатам․
• Корпоративное страхование: ОМС для сотрудников, страхование ответственности работодателя, имущество предприятий (оформляется через региональное управление в СПб)․

Руководство и иерархия

Офисы в Кировске являются частью Санкт-Петербургского регионального управления СПАО «Ингосстрах» (или Северо-Западного филиала)․

• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Александр Викторович Покуров (центр, Москва)․
• Руководитель Северо-Западного филиала / СПб управления: Данные о текущем руководителе региона лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону горячей линии, так как назначения меняются․
• На месте в Кировске офисом управляет Начальник отделения / Старший специалист, чье имя можно узнать при визите или звонке в конкретный офис․

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon) для офиса по адресу ул․ Пионерская, 14 представлено около 2–3 отзывов и несколько фотографий․ Для офиса на ул․ Советская, 22А отзывов может быть меньше․

Общая тенденция отзывов (обобщенно):

• Плюсы: удобное расположение (центр города), вежливые сотрудники, возможность быстро оформить ОСАГО или полис на ипотеку, работают без очередей в непиковые часы․
• Минусы: иногда отмечают долгое ожидание при урегулировании убытков (зависит от сложности случая, а не только от офиса), необходимость уточнять график работы в праздники, редкие случаи навязывания дополнительных услуг (ДОПО)․

Совет: Перед визитом прочитайте актуальные отзывы на Яндекс․Картах или 2ГИС по запросу «Ингосстрах Кировск», чтобы оценить текущую загрузку и качество сервиса в конкретном отделении․

Как добраться (ориентиры)

• ул․ Пионерская, 14: Центральная часть города, рядом администрация Кировского района, ДК «Химик», площадь Ленина․ Остановки: «Площадь Ленина», «ДК Химик» (маршрутки и автобусы городского и пригородного сообщения)․
• ул․ Советская, 22А: Жилой массив, ближе к озеру Ладожское (река Нева)․ Остановка «Ул․ Советская» или «Магазин»․

Построить точный маршрут на автомобиле или общественном транспорте можно в Яндекс․Картах или 2ГИС, введя название организации «Ингосстрах» и выбрав нужный адрес в Кировске․

Важные напоминания для клиентов

1. Проверяйте полисы: После покупки (особенно онлайн) обязательно проверяйте данные в полисе (ВИН, госномер, ФИО, даты) в личном кабинете или приложении․
2. Электронный ОСАГО: Можно оформить полностью удаленно на сайте ingos․ru без визита в офис․ Полис приходит на почту в PDF․
3. Сообщение о ДТП: Используйте мобильное приложение «Ингосстрах» или ЕСП «АвтоДТП» (Европротокол) для быстрого оформления без ГИБДД․
4. Претензии: Письменные претензии по урегулированию лучше направлять заказным почтой с описью вложения на юридический адрес управления (Санкт-Петербург) или сдавать во входящих офиса в Кировске под роспись (берегите вторую копию с отметкой о принятии)․

Данные собраны из открытых источников (Яндекс․Карты, 2ГИС, официальный сайт ingos․ru) на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Рекомендуется подтверждать информацию по телефону горячей линии ###-###-#### перед визитом․