На этой странице собрана актуальная информация об офисах АО «Страховая группа «СОГАЗ» в городе Зеленогорск Красноярского края. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы (с учетом перерывов), контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и способах обращения к руководству. Дата актуализации данных: 07 марта 2026 года.

Описание и адреса офисов в Зеленогорске

В Зеленогорске представлено несколько точек обслуживания «СОГАЗ», которые могут отличаться профилем деятельности (основное страхование, Согаз-Мед, ипотечное страхование). Перед визитом уточните, какой именно офис вам нужен.

Основные адреса:

• Офис на ул. Парковая, д. 54, основное отделение страховой группы (по данным 2ГИС и справочников).
• Офис на Набережной, д. 52 (или д. 58 в разных источниках), офис обслуживания клиентов, в т.ч. ипотечного страхования.
• Согаз-Мед на ул. Энергетиков, д. 3 — отделение по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и ОМС;
• Согаз-Мед на ул. Мира — дополнительная точка медицинского страхования.

Важно: Адреса Набережной, 52 и Набережной, 58 могут относиться к одному и тому же зданию (разные входы или обновление нумерации). Рекомендуется уточнить адрес по телефону перед визитом.

График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: график работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения. Ниже приведены сводные данные из открытых источников.

Офис на ул. Парковая, 54 / Набережная, 52 (Основной офис СОГАЗ)

Самый распространенный режим работы для основных офисов в городе:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 13:45 или 13:15 до 14:00 (уточняйте по телефону конкретного отделения).

Отдел ипотечного страхования (Набережная, 52)

По данным реестра офисов Красноярского края, у специализированного отдела может быть расширенный график:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 19:00
• Пятница: 08:00 – 17:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Согаз-Мед (ул. Энергетиков, 3 и ул. Мира)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Контакты для обращений

Телефоны в Зеленогорске (Местные номера)

• +7 (39169) —36-63 — офис на Набережной (страхование авто/имущество).
• +7 (39169) —05-03 — офис на Набережной, 52 (общий справочный).

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно по РФ)

Рекомендуется для первичной консультации, уточнения адресов, статуса полиса, подачи претензий:

• ###-###-#### — общая горячая линия СОГАЗ.
• 8 800 333-0-888 — альтернативный номер горячей линии (указан в реестрах Красноярского края).

Официальный сайт

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия), поиск ближайшего офиса на карте, личный кабинет.

Электронная почта (Email)

Единый адрес для обращений по всей России (указан на официальном сайте):

• client@sogaz.ru — для письменных обращений, жалоб, предложений, отправки сканов документов.

Отдельные локальные email-адреса Зеленогорского офиса в открытых источниках не публикуются, все корреспонденция идет через федеральный ящик.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории обращений и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет на сайте lk.sogaz.ru.

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Оплата полиса банковской картой без комиссии.
• Подача страхового случая (уведомление о ДТП, застрахованном событии по ДМС/имуществу).
• Отслеживание статуса выплаты.
• Скачивание полиса в PDF (равнозначен бумажному).
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).

Вход: по номеру телефона (с подтверждением по SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и график приема руководства

В региональных офисах «СОГАЗ» (включая Зеленогорск) как правило не проводится регулярный личный прием руководителя отделения по расписанию для физлиц. Все вопросы решаются через специалистов фронт-офиса или через систему обращений.

Как обратиться к руководству/начальству отделения:

1. Через горячую линию ###-###-#### — попросите зарегистрировать обращение к руководителю отделения Зеленогорск.
2. Через Личный кабинет / сайт — раздел «Обратная связь» / «Жалобы и предложения», тема: «Обращение к руководству».
3. Почта client@sogaz.ru — с пометкой «К вниманию руководителя офиса Зеленогорск».
4. Почтой РФ — адрес: 663690, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, д. 52 (или Парковая, 54), АО «Страховая группа «СОГАЗ», Руководителю отделения.

Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 календарных дней (по закону О защите прав потребителей / Законе О страховании).

Структура отделов (профили обслуживания)

В офисах Зеленогорска могут представлены следующие направления (зависит от конкретного адреса):

• Фронт-офис (Общее страхование): ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешественников, ответственности, накопления.
• Отдел ипотечного страхования: Полисы под требования банков-кредиторов (Сбербанк, ВТБ, ДОМ.РФ и др.). Часто работает по расширенному графику (с 08:00).
• Согаз-Мед (ДМС / ОМС): Выдача полисов ОМС, оформление ДМС программ, помощь в выборе клиник, согласование госпитализаций. Адреса: ул. Энергетиков, 3; ул. Мира.
• Урегулирование убытков (Кладо): Прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество). Решение о выплате часто принимается в региональном центре (Красноярск), в Зеленогорске принимают документы для передачи.

Руководство

Публичные данные о ФИО руководителя именно Зеленогорского отделения (начальника представительства/офиса) в открытом доступе обычно не размещаются из соображений безопасности и кадровой политики.

Официальное лицо компании на федеральном уровне:

• Председатель Правления — Чупринин Андрей Викторович.

Для решения вопросов, требующих вмешательства руководителя локального офиса, используйте процедуру обращения, описанную в разделе «Личный прием» выше.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

На основании отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и профильных сайтах за 2023–2025 годы:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Набережной/Парковой легко найти, есть парковка рядом.
• Вежливый персонал: Многие отмечают компетентность сотрудников по ОСАГО и ипотечному страхованию.
• Быстрое оформление: Полис ОСАГО/КАСКО часто готов за 15–30 минут при наличии всех документов.
• Доступная среда: В офисе на Парковой, 54 указан доступный вход для маломобильных граждан.

На что жалуются клиенты (Риски):

• Очереди в «час пик»: Утром (9:00–10:30) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 20–40 мин.
• Расхождения в графике обеда: На дверях иногда висит одно время перерыва (13:00–13:45), на сайте — другое (13:15–14:00). Приходите не в перерыв.
• Согаз-Мед отдельно: Клиенты иногда приходят в основной офис по ОМС/ДМС, а их отправляют на ул. Энергетиков или ул. Мира. Уточняйте адрес заранее!
• Сложности с урегулированием: По сложным КАСКО/имуществу документы уходят в Красноярск, сроки рассмотрения увеличиваются.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении. Электронный полис приходит на email сразу после оплаты, посещение офиса не требуется (кроме осмотра авто по КАСКО, если требует тариф).

Краткая шпаргалка для визита

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный реестр офисов СОГАЗ, отзывы клиентов) на . Компания имеет право изменить адреса и график работы без предварительного уведомления. Проверяйте актуальность на sogaz.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.