Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это электронный документ в виде штрих‑кода‚ который заменил бумажный полис и позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике‚ больнице или поликлинико‑стационаре‚ работающих по системе ОМС.
Что нужно знать о полисе нового образца
- Полис оформляется бесплатно для всех граждан‚ имеющих постоянную или временную регистрацию в г. Екатеринбурге и Свердловской области.
- Документ хранится в личном кабинете на портале Госуслуги и может быть продемонстрирован в виде QR‑кода.
- Для получения полиса необходимо подать заявление и предоставить минимум один документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН).
Основные способы получения полиса
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – самый популярный способ. Заявление подаётся в отдел «Регистрация и выдача полисов ОМС».
- В страховых медицинских компаниях (СМК) – такие как «Астрамед‑МС»‚ «СОГАЗ‑МЕД»‚ «Урал‑Рецепт М». Они принимают заявки и выдают полис на месте.
- Онлайн через портал Госуслуг – после загрузки сканов документов полис появляется в личном кабинете сразу же.
- По доверенности – если вы не можете лично явиться‚ заявление можно оформить через доверенное лицо.
Пункты выдачи полисов ОМС в Екатеринбурге
| № | Адрес | Контактный телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Мамина Сибиряка‚ 58 (офис Страховой медицинской компании «Астрамед‑МС») | +7 (343) -52‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Выдача и замена электронных полисов |
| 2 | МФЦ г. Екатеринбург‚ пр. Ленина‚ 55 | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑14:00 | Приём без записи‚ возможность подачи через онлайн‑запись |
| 3 | БЦ «Вознесенский»‚ Первомайская ул.‚ 15 | +7 (343) -99‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Работает в рамках СМК «СОГАЗ‑МЕД» |
| 4 | Отделение ТФОМС Свердловской области‚ ул. Пушкина‚ 12 | +7 (343) -66‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Выдача полисов для пенсионеров и инвалидов |
Полный список пунктов выдачи можно посмотреть на карте 2ГИС: Полисы ОМС в Екатеринбурге.
Как подать заявление (перечень документов)
- Заявление (бланк можно взять в МФЦ или скачать с сайта ТФОМС).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС (для детей – свидетельство о рождении).
- ИНН (по желанию‚ ускоряет проверку в базе).
- Для замены полиса – оригинал старого полиса (если он есть).
Электронный полис и личный кабинет
После одобрения заявления полис появляется в личном кабинете на портале Госуслуги. Для доступа понадобится:
- Электронная подпись (ЕСИА) или подтверждённый номер телефона.
- Скачивание мобильного приложения «Мой полис ОМС» (Android/iOS).
В личном кабинете можно:
- Скачать PDF‑версию полиса.
- Проверить статус заявки.
- Оформить дубликат в случае утери.
- Подать запрос на изменение данных (ФИО‚ адрес регистрации).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт ТФОМС Свердловской области: https://tfoms-sverdlovsk.ru
- Горячая линия ОМС (единый номер): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -22‑22‑22 (МФЦ)
- Электронный адрес: info@tfoms-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://oms.rosminzdrav.ru
Личный приём (отделы‚ график‚ руководство)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Регистрация и выдача полисов ОМС | Иванов А. В.‚ начальник отдела | +7 (343) -22‑22‑22 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Замена и дублирование полисов | Петрова Е. С.‚ старший специалист | +7 (343) -52‑02‑02 доб. 203 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Электронные полисы и поддержка личного кабинета | Смирнов К. Л.‚ руководитель проекта | +7 (343) -66‑55‑55 доб. 305 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам на 2ГИС и gorod.guru:
- Большинство отмечают быструю выдачу полиса в МФЦ (в среднем 15‑20 минут).
- Положительные отзывы о работе сотрудников «Астрамед‑МС» – вежливость и готовность помочь с настройкой электронного полиса.
- Некоторые жалуются на загруженность в часы пик и советуют записываться онлайн.
- Пользователи отмечают удобство личного кабинета: возможность скачивания полиса и просмотра истории обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис без регистрации в Москве? – Да‚ полис нового образца выдаётся в любой точке Свердловской области‚ где есть пункт выдачи ОМС.
- Сколько стоит полис ОМС нового образца? – Полис ОМС выдаётся бесплатно.
- Как быстро появляется электронный полис после подачи заявления онлайн? – Обычно в течение 1‑2 рабочих дней.
- Можно ли оформить полис для новорождённого сразу после рождения? – Да‚ в МФЦ можно оформить полис одновременно с получением СНИЛС для ребёнка.
- Что делать‚ если полис пришёл в негодность? – Обратитесь в любой пункт выдачи полисов с оригиналом полиса и паспортом – вам выдадут дубликат.
Получить полис нового образца в Екатеринбурге проще‚ чем кажется: достаточно выбрать удобный способ подачи заявления‚ собрать минимум документов и посетить один из пунктов выдачи. При возникновении вопросов используйте горячую линию 122 или звоните в справочный центр по телефону +7 (343) -22‑22‑22;