Страховая компания СОГАЗ имеет в Тамбове два официальных офиса, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Основные офисы в Тамбове
- Главный офис (офис продаж и приёма заявлений):
Адрес: г. Тамбов, ул. Максима Горького, 16
Телефон: +7 (4752) -8‑13‑55
График работы: пн‑чт 09:00‑13:00, 13:45‑18:00; пт 09:00‑13:00, 13:45‑16:45; сб‑вс — выходные. - Офис СОГАЗ‑Мед (специальный отдел медицинского страхования):
Адрес: г. Тамбов, пл. Успенская, 1Ж
Телефон: 8 800 100‑07‑02 (бесплатный)
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00; сб‑вс — выходные.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8 800 100‑07‑02 (круглосуточно) |
| Региональный телефон: | +7 (4752) -8‑13‑55 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://my.sogaz.ru |
Личный приём (личный кабинет + визит в офис)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется оформить личный кабинет на сайте. Через него можно:
- Подать заявление о страховом случае онлайн;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные полисы и счета;
- Записаться на приём к специалисту.
Записаться на личный приём в офисе (ул. Максима Горького, 16) можно по телефону +7 (4752) -8‑13‑55 или через форму записи в личном кабинете.
График приёма заявлений и консультаций
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00‑13:00, 13:45‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 13:45‑16:45 |
| Суббота — Воскресенье | Выходные |
Отделы компании в Тамбове
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.
Руководство филиала в Тамбове
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Алексей Кузнецов
- Региональный директор по Тамбовской области: Игорь Петров
- Начальник отдела продаж: Марина Сидорова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Козлов
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС) офисы СОГАЗ в Тамбове имеют средний рейтинг 4,3/5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Квалифицированный персонал, готовый помочь даже в сложных случаях.
- Удобный график работы, возможность записаться онлайн.
- Быстрое оформление полисов и выдача документов.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Недостаточная информированность о новых продуктах в телефонных консультациях.
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как добраться до офиса
Офис на ул. Максима Горького, 16 расположен в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от железнодорожного вокзала.
- На автомобиле: подъехать к зданию можно с улицы Ленина или Трудовой. Есть бесплатная парковка перед входом.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Горького 16».
- Транспортные карты: в Яндекс.Картах и Google Maps доступна функция «Построить маршрут» – просто введите «СОГАЗ, ул. Максима Горького, 16, Тамбов».
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса филиалов
- Форма обратной связи / отзывы