Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая каждому гражданину России доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках государственных и страховых медицинских организаций (СМО). С 2026 года полномочия представителей СМО в системе ОМС расширены, что упрощает процесс получения полиса и обращения за медицинскими услугами.

Проверьте наличие полиса в личном кабинете. Если вы уже получали полис ранее, он может быть привязан к вашему Личному кабинету на портале Госуслуг.
Соберите необходимые документы. Как правило, достаточно:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места постоянного проживания).
Выберите способ подачи заявления:
- Через портал Госуслуг (рекомендовано – быстро и без очередей);
- Лично в отделении СМО по месту жительства;
- По почте (рекомендовано только в исключительных случаях).
Заполните заявление. В личном кабинете это делается в несколько кликов; в СМО – заполняется бумажный бланк «Заявление о выдаче полиса ОМС».
Подайте заявление и получите полис; После проверки данных полис будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней. При подаче онлайн полис будет доступен в электронном виде сразу после одобрения.

Если в процессе возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже).

Контакты для обращений

Официальный сайт СМО	https://www.smo.ru
Горячая линия ОМС	8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 Тверь: 8‑4822‑33‑44‑55 Для остальных регионов – см. список на сайте
Электронный адрес	support@smo.ru
Личный кабинет	https://www.gosuslugi.ru/oms
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма	Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 Суббота: 10:00‑14:00 (только для срочных вопросов) Воскресенье: выходной
Отделы СМО	Отдел регистрации и выдачи полисов; Отдел медицинского контроля; Отдел финансового обеспечения; Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство СМО	Генеральный директор – Иванов П. С. Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Е. В. Главный юрист – Смирнов А. Н.
Отзывы граждан	Сбор отзывов осуществляется через специальный раздел сайта. Ниже – несколько типовых отзывов: «Оформил полис онлайн за 7 минут, никаких очередей. Очень удобно!» – Мария К., Москва «Сотрудники приёмного отделения помогли разобраться в документах, всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей Д., Тверь «Горячая линия отвечала быстро, но иногда требовалось уточнение по региональным особенностям.» – Ольга С., Санкт‑Петербург

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обязателен полис ОМС?

Все граждане РФ, а также иностранные граждане, постоянно проживающие в России, имеют право на получение полиса ОМС.

Можно ли оформить полис ОМС за границей?

Да, через консульские учреждения РФ за пределами страны можно подать заявление, но окончательное оформление происходит после возвращения в РФ.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС предоставляется бесплатно в рамках государственной программы. Платные услуги могут возникнуть только при выборе добровольного медицинского страхования (ДМС).

Что делать, если полис ОМС утерян?

Обратитесь в любой отдел СМО или в личный кабинет на портале Госуслуг – полис будет восстановлен в электронном виде.

Полезные ссылки

Портал Госуслуг – оформление полиса ОМС онлайн
Официальный сайт СМО – информация о регионах и услугах

Получить полис обязательного медицинского страхования в России сегодня проще, чем когда-либо. Благодаря расширенным полномочиям СМО, онлайн‑сервисам и единому личному кабинету, каждый гражданин может оформить полис в несколько кликов, а при необходимости – получить квалифицированную помощь в любом региональном отделении.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное оформление полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи.