Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Московской области. В городе Солнечногорск компания работает через филиалы АО «СОГАЗ-Мед» (обязательное и добровольное медицинское страхование) и отделения основного страховщика АО «СОГАЗ» (авто, имущество, ответственность, страхование жизни). На этой странице собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи для жителей Солнечногорского городского округа.

📍 Описание и адреса офисов в Солнечногорске

На территории города функционируют две ключевые точки обслуживания. Важно: адреса могут отличаться в зависимости от вида страхования (ОМС/ДМС или общее страхование).

Пункт выдачи полисов ОМС / Офис СОГАЗ-Мед (ВТБ Страхование + СОГАЗ-Мед)

Здесь осуществляется выдача и замена полисов ОМС, консультирование по ДМС, оформление добровольных медицинских программ.

• Адрес: г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 1А
• Статус: Пункт выдачи полисов ОМС (объединен с ВТБ Страхованием)

Отделение СОГАЗ-Мед (по данным 2ГИС / Zoon)

Дополнительный офис для приема посетителей по вопросам медицинского страхования.

• Адрес: г. Солнечногорск, ул. Лесная, д. 13, офис 108, 1 этаж
• Ориентир: здание администрации / торцовый вход

> Совет: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и режим работы по телефону горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.

☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для решения большинства вопросов не обязательно приезжать в офис — используйте единые федеральные номера.

Единая горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, телемедицина)

8 (800) -00-07-02 — звонок по России бесплатный. Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск).

Горячая линия по ОМС (пункт на ул. Лесная, 1А)

8 (800) -00-800-5 — специализированная линия для вопросов выдачи и замены полиса ОМС.

Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (авто, имущество, жизнь, бизнес)

8 (800) -00-07-01 — круглосуточно для сообщений о страховых случаях (ДТП, повреждение имущества).

Телефон для сообщения о ДТП (Европротокол, комиссар)

8 (800) -00-07-01 (автоинформатор переведет на оператора ГИБДД/комиссара).

🌐 Официальные сайты и личный кабинет

Все ключевые действия (покупка полиса, продление, отчетность по ДТП, запись к врачу) доступны онлайн.

📧 Электронные адреса (Email)

Для официальных претензий, жалоб и направления сканов документов используйте почту:

• Претензии по ОСАГО/КАСКО/имуществу: claims@sogaz.ru
• Общие обращения (АО «СОГАЗ»): info@sogaz.ru
• Вопросы по ОМС/ДМС (СОГАЗ-Мед): info@sogaz-med.ru
• Служба качества / Жалобы: quality@sogaz.ru

🕒 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Точный график конкретного отделения (ул. Лесная, 1А или д. 13) может отличаться от стандартного. Рекомендуем звонить заранее: 8 (800) -00-07-02.

Типичный режим работы офисов СОГАЗ в МО:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех отделениях, уточняйте!)
• Воскресенье: Выходной

🏢 Структура отделов в офисе Солнечногорска

В локальных офисах обычно представлены следующие направления (функционал может быть объединен у одного специалиста):

1. Отдел ОМС: выдача/замена полиса, прикрепление к поликлинике, корректировка данных.
2. Отдел ДМС и добровольных программ: продажа полисов ДМС, оформление корпоративных программ, телемедицина.
3. Отдел страхования жизни и накоплений: программы НСЖ, ИИС-Жизнь, риск-страхование.
4. Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет стоимости, оформление, консультации по ЕП (европротоколу).
5. Отдел имущественного страхования: квартира, дом, ипотечное страхование.
6. Отдел урегулирования убытков (фронт-офис): прием документов по страховым случаям (ДТП, медслучаи, имущество).

👔 Руководство и юр. адреса

Локальные офисы в Солнечногорске подчинены региональному управлению в Московской области.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Акимов Андрей Владимирович (Центральный офис, Москва).
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Войнов Алексей Валерьевич (Центральный офис, Москва).
• Юридический адрес АО «СОГАЗ»: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.
• Юридический адрес АО «СОГАЗ-Мед»: 107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 56, стр. 1.
• ОГРН (СОГАЗ): 1027739058121 | ИНН: 7736050003
• ОГРН (СОГАЗ-Мед): 1027739837594 | ИНН: 7736204203

Контакты руководителя Солнечногорского отделения не публикуются в открытом доступе; вопросы руководству направляются через горячую линию или email quality@sogaz.ru.

✍ Личный прием граждан

Для сложных вопросов (споры, отказы в выплате, претензии) предусмотрен личный прием.

Как записаться:

1. Позвоните на 8 (800) -00-07-02 (СОГАЗ-Мед) или 8 (800) -00-07-01 (СОГАЗ).
2. Сообщите оператору суть вопроса и попросите записать на личный прием к старшему специалисту или руководителю отделения.
3. Уточните список необходимых документов (паспорт, полис, договор, протокол ГИБДД, меддокументы, претензия в 2 экз.).

Альтернатива: Напишите официальную претензию/жалобу через Личный кабинет или на email claims@sogaz.ru / info@sogaz-med.ru. По закону ответ должен прийти в течение 10–20 рабочих дней.

⭐ Отзывы клиентов (Обзор на 2026 год)

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) офисы СОГАЗ в Солнечногорске имеют среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5.

Что хвалят (Плюсы):

• 🟢 Быстрая выдача полиса ОМС (часто за 10-15 минут в пункте на ул. Лесная, 1А).
• 🟢 Вежливые сотрудники в отделе ДМС, помогают подобрать программу под семью.
• 🟢 Удобное расположение (ул. Лесная — центр города, есть парковка рядом).
• 🟢 Работа телемедицины (СОГАЗ-Мед) — звонок врачу через приложение/ЛК за минуты.

На что жалуются (Минусы):

• 🔴 Очереди в часы пик (утром в будни, особенно в конце месяца/квартала).
• 🔴 Перерыв на обед — офис может быть закрыт 13:00–14:00.
• 🔴 Сложности с урегулированием КАСКО — часто требуют приезда в крупный центр (Химки/Москва) для осмотра авто.
• 🔴 Не всегда отвечают на местный телефон — лучше звонить на 8-800.

Совет от пользователей: «Оформляйте ОСАГО и ОМС онлайн через сайт или Госуслуги, сэкономите час времени. В офис на Лесной ездите только если нужна пластиковая карта ОМС срочно или сложный страховой случай».

🗺 Как добраться до офисов на ул. Лесная

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Лесная» или «Центр/Администрация» (маршруты 21, 24, 35, 41, 52, 101 и др.).
• Авто: ул. Лесная проходит параллельно ш. Энтузиастов / ул. Советской. Парковка у д. 1А (у администрации) и у д. 13 (дворовая/придомовая).
• Пешком от ж/д ст. Солнечногорск: ~25-30 минут (2.5 км) или автобусом 3 остановки.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на . Перед визитом подтверждайте адрес и график по телефону 8 (800) -00-07-02.
Официальный сайт: sogaz.ru | sogaz-med.ru