Статья актуальна на 02 июля 2026 года. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация об офисах АО «СОГАЗ» в г. Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ): адреса, режимы работы разных подразделений, контактные телефоны, способы онлайн-обращения и отзывы клиентов.

📍 Описание и адреса офисов в Салехарде

В Салехарде представлено несколько точек обслуживания страховой группы «СОГАЗ». Важно различать главный офис (филиал), офис «СОГАЗ-Мед» (ДМС/ОМС) и отделы урегулирования убытков, так как их графики работы могут отличаться.

Основные адреса:

• Главный офис / Центр продаж и обслуживания (ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь, недвижимость): ул. Ямальская, д. 9а.
• Офис «СОГАЗ-Мед» (ДМС, полисы ОМС, страхование выезжающих за рубеж, от клеща): Первая речка, пр-т Океанский, д. 112А.
• Дополнительная точка / Партнерская сеть: ул. Комсомольская, д. 13 (часто указывается в справочниках как точка контакта «Газпром межрегионгаз Север», возможно, партнерский терминал).

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефону горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.

🕐 График работы (Режим работы) по подразделениям

Внимание: График работы зависит от конкретного отдела. Ниже приведены режимы, актуальные на момент публикации.

Главный офис (ул. Ямальская, 9а) — Продажи и обслуживание полисов

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00 (или 16:00 в некоторых источниках)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Обеденный перерыв: Обычно не объявлен официально (непрерывный режим), но возможен с 13:00 до 14:00, уточняйте по телефону.

Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент)

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:30

Офис «СОГАЗ-Мед» (пр-т Океанский, 112А) — ДМС / ОМС

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00

Общий режим для ЯНАО (справочно)

Во многих официальных реестрах указан единый режим для филиала: Пн-Пт 08:30–18:00, Сб-Вс — выходной (с перерывом 13:00–14:00 или 13:00–14:30).

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Телефоны офиса в Салехарде (ул. Ямальская, 9а):

• +7 (34922) —25-91, основной номер офиса / отдела продаж.

Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по России):

• ###-###-#### — информация о полисах, оформление онлайн, консультации.
• ###-###-#### — горячая линия по ДМС / «СОГАЗ-Мед».
• +7 (495) -88-07-67 — для звонков из-за рубежа / мобильной связи (по тарифу оператора).

Телефоны для урегулирования убытков (Клаим-центр):

• ###-###-#### (единый номер, перевод на клаим-менеджера).
• Локальный номер отдела урегулирования в Салехарде лучше уточнить по федеральной линии.

Электронная почта (Email):

• info@sogaz.ru, общие обращения, претензии, предложения.
• claims@sogaz.ru — отдел урегулирования убытков (для сканов документов).
• dms@sogaz-med.ru — вопросы по ДМС и «СОГАЗ-Мед».

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы:

• Главный сайт: www.sogaz.ru — расчет стоимости, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь, новости, акции.
• Сайт «СОГАЗ-Мед»: www.sogaz-med.ru — ДМС, ОМС, страхование выезжающих, телемедицина.
• Портал урегулирования: claims.sogaz.ru, подача уведомления о страховом случае онлайн.

Личный кабинет клиента (ЛК):

Доступен по адресу: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Клещ и др.).
2. Подача уведомления о страховом случае (ДТП, ДМС, имущество) и отслеживание статуса.
3. Продление полиса в 1 клик (автопродление).
4. История платежей и документов.
5. Изменение данных полиса (добавление водителей, смена адреса).
6. Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: по номеру телефона / email (код из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

👤 Личный прием и График приема руководства / специалистов

Личный прием граждан (руководством филиала):

Как правило, проводится по предварительной записи через колл-центр (###-###-####) или по электронной почте info@sogaz.ru с пометкой «На личный прием руководителю филиала ЯНАО».

• Дни приема: Обычно 1 раз в 2 недели (среда или четверг) в первой половине дня.
• Необходимо иметь: Паспорт, полис/договор, документы по претензии, письменное заявление.

Прием специалистами отделов (без записи):

В рабочее время офиса (см. график работы) по очереди или через электронную очередь (терминал в офисе / запись на сайте в разделе «Офисы»).

🏢 Структура отделов (Департаментов) в филиале ЯНАО

Офис в Салехарде обеспечивает полный цикл обслуживания через следующие направления:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, жизни, недвижимости, путешественников, от клещей.
• Отдел корпоративных продаж: Страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, ОСГОП, страхование грузов, строительных рисков.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-отдел): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни, ОСГОП. Выплата возмещений.
• Отдел ДМС / «СОГАЗ-Мед» (отдельный офис на пр. Океанский): Обслуживание программ ДМС, выдача полисов ОМС, телемедицина, помощь зарубежом.
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей по счетам, возврат премий (расторжение), работа с банковскими терминалами.
• Юридический отдел / Комплаенс: Работа с претензиями, судебными исками, проверка документов на подлинность.

👔 Руководство филиала (Справка)

Имена конкретных руководителей региональных филиалов являются внутренней корпоративной информацией и редко публикуются в открытом доступе в актуальном виде.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр, Москва): Алексей Владимирович Вострецов (с 2021 г.).
• Директор Филиала «СОГАЗ» в ЯНАО (Салехард): Информация не публикуется на сайте. Для официальных обращений к руководителю используйте почту info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала ЯНАО» или звоните на горячую линию для уточнения ФИО и графика приема.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Салехарде

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и поисковых систем на 2026 год:

Общий рейтинг: ~ 3.8 – 4.2 из 5.0

✅ Положительные моменты (часто упоминаются):

• Квалифицированные сотрудники: Многие отмечают компетентность менеджеров по ОСАГО и КАСКО, помощь в заполнении европротокола.
• Удобное расположение: Офис на Ямальской, 9а, в деловой части города, есть парковка рядом.
• Электронная очередь: В основном офисе работает терминал, можно записаться заранее через сайт/приложение.
• Быстрое оформление ОСАГО: Полис выдается на руки за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Доступная среда: Есть пандус/вызов сотрудника для маломобильных граждан (ул. Ямальская, 9а).

❌ Отрицательные моменты / Жалобы:

• Долгое урегулирование КАСКО/Имущества: Жалобы на сроки выплаты (до 30-60 дней), требование большого пакета документов.
• Очереди в час пик / обед: С 12:00 до 14:00 и в пятницу вечером может быть ожидание 30-60 мин.
• Расхождения в графике: Клиенты иногда приходят в «СОГАЗ-Мед» по графику главного офиса (или наоборот) и сталкиваются с закрытой дверью из-за перерыва или другого расписания.
• Сложность дозвона по локальному номеру: Часто занято, эффективнее звонить на 8-800.
• Отказ в выплате / занижение ущерба: Типичные для отрасли претензии к методике расчета (амортизация, дешевые запчасти).

�совет:

Для экономии времени оформляйте полисы онлайн на сайте sogaz.ru (полис придет на email, распечатывать не обязательно — достаточно показать на экране телефона ГИБДД/врачу). Для урегулирования — загружайте сканы документов в Личный кабинет или на claims.sogaz.ru, это ускоряет процесс на 3-5 дней.

🗺 Как добраться (Навигация)

• Офис ул. Ямальская, 9а: Остановка «Управление образования» / «Торговый центр «Арктика» (автобусы 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 101, 102). Вход с двора/факсада здания.
• Офис «СОГАЗ-Мед» пр-т Океанский, 112А (р-н Первая Речка): Остановка «Поликлиника» / «Магазин «Северный» (автобусы 3, 16, 17, 18, 20).

Постройте точный маршрут в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «СОГАЗ Салехард».

📋 Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Данные собраны из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт sogaz.ru, справочники организаций) на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону ###-###-#### перед визитом.