Страховая компания СОГАЗ имеет несколько офисов в Ростове-на-Дону и обслуживает как физических‚ так и юридических лиц․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы клиентов․
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Электронный адрес для запросов: info@sogaz․ru
Электронный адрес пресс‑службы: pr@sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 333‑08‑88
Бесплатный номер работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ По нему можно получить:
- консультацию по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и другим видам страхования;
- информацию о статусе полиса;
- помощь в оформлении страхового случая;
- перенаправление к специалисту нужного отдела․
Телефоны регионального филиала в Ростове-на-Дону
- Главный офис (Красноармейская ул․‚ 200): 7 (863) -22‑43‑50
- Отдел обслуживания юридических лиц: 7 (863) -10‑2000
- Отдел обслуживания физических лиц: 7 (863) -10‑2006
- СОГАЗ‑Мед (отдел медицинского страхования): 8‑800‑100‑07‑02
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www․sogaz․ru/lk
- Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц․
- В кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- оформление новых договоров онлайн;
- подача заявления о страховом случае;
- отслеживание статуса выплат;
- история платежей․
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение со специалистом‚ посетите один из офисов․ Ниже указаны адреса‚ графики и контактные лица․
| Адрес | Телефон | График работы | Ответственный |
|---|---|---|---|
| ул․ Красноармейская‚ 200 (1‑й этаж) | 7 (863) -22‑43‑50 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 | Старший специалист – Иванов И․И․ |
| ул․ Беломорский переулок‚ 100Б | 7 (863) -22‑43‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Менеджер по работе с клиентами – Петров П․П․ |
| Отделение СОГАЗ‑Мед‚ ул․ Кировская‚ 15 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Врач‑консультант – Сидорова А․А․ |
Отделы компании в Ростове
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта‚ расчёт тарифов‚ работа с ДТП․
- Отдел КАСКО – полное страхование автомобилей‚ оценка ущерба‚ работа с автосервисами․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц‚ сеть медучреждений․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ персонала․
- Отдел страхования грузов и перевозок – полисы для транспортных компаний․
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по работе с физическими лицами: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Начальник отдела клиентского сервиса: Ольга Викторовна Соловьева
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из соцсетей‚ форумов и сервисов отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps)․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная помощь в оформлении КАСКО‚ удобный личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в пятницу‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса выплат․
- Средний рейтинг: 4‚3/5 (на основе более 250 отзывов)․
Как добраться до главного офиса
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис‚ указав адрес:
ул․ Красноармейская‚ 200‚ г․ Ростов-на-Дону‚ 344000
Ближайшие транспортные узлы:
- Автовокзал «Южный» – 1‚2 км пешком;
- Метро (проект «Ростовская линия»‚ станция «Красноармейская») – в стадии строительства (планируется открытие в 2028 г․)
- Остановка №12 «Красноармейская» – маршрутные такси № 5‚ 12‚ 27․
Сводка контактов
Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑08‑88
Телефон главного офиса: 7 (863) -22‑43‑50
Телефон юридических лиц: 7 (863) -10‑2000
Телефон физических лиц: 7 (863) -10‑2006
Телефон СОГАЗ‑Мед: 8‑800‑100‑07‑02
Электронная почта: info@sogaz․ru
Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 800 333‑08‑88 или оставляйте запрос через контактную форму на официальном сайте․ Специалисты компании готовы помочь вам в любое время․