СОГАЗ (Страховая компания «СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России. В Ростове-на-Дону сеть офисов позволяет клиентам быстро оформить полис‚ получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков. В статье собраны все актуальные сведения о адресах‚ телефонах‚ электронных контактах‚ личном кабинете и графике работы офисов компании в Ростове.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.cogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.cogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: info@cogaz-rostov.ru
Адреса офисов СОГАЗ в Ростове-на-Дону
На в городе работает один основной офис‚ но в сети компании сохраняются несколько «пунктов приёма» и филиалов‚ которые обслуживают отдельные районы.
-
Главный офис
Адрес: 344010‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Красноармейская‚ д. 200
Режим работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑16:45; Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (863) -22‑12‑00
-
Офис «СОГАЗ‑Мед» (приёмные услуги по ОМС и ДМС)
Адрес: 344000‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. 1‑ая Майская‚ д. 15/16 (напротив ЗАГСа Пролетарского района)
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00; Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (863) -22‑12‑15
-
Офис в Беломорском переулке
Адрес: 344006‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Беломорский переулок‚ д. 100Б
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (863) -22‑12‑55
-
Офис на Коммунистическом проспекте
Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр. Коммунистический‚ д. 39
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные
Телефон: +7 (863) -22‑12‑70
Для удобства навигации к каждому офису можно воспользоваться интерактивной картой.
Контактные телефоны и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: +7 (863) -22‑10‑00
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (863) -22‑13‑33
- Телефон медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед): +7 (863) -22‑14‑44
- Телефон юридического отдела: +7 (863) -22‑15‑55
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте:
- Э‑mail: info@cogaz-rostov.ru
- Форма обратной связи: https://www.cogaz.ru/feedback
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Через личный кабинет клиент может:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения;
- Получить электронные копии договоров и полисов;
- Внести изменения в данные страхователя;
- Оплатить страховые взносы банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
Для входа понадобится логин (номер полиса или ИНН) и пароль‚ который можно восстановить через SMS‑код.
График личного приёма в офисах
| Офис | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Красноармейская‚ д. 200 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:45 | выходные |
| 1‑ая Майская‚ д. 15/16 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | выходные |
| Беломорский переулок‚ д. 100Б | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | выходные |
| Коммунистический пр.‚ д. 39 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел клиентского обслуживания (тел. +7 (863) -22‑10‑00) и уточнить свободные окна.
Структура отделов в Ростовском филиале
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) – ДМС‚ ОМС‚ программы корпоративного медицинского страхования.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование предприятий‚ автопарков‚ недвижимости.
Руководство Ростовского филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Олег Иванов | +7 (863) -22‑00‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Петрова | +7 (863) -22‑00‑02 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сергей Кузнецов | +7 (863) -22‑00‑03 |
| Главный юрисконсульт | Елена Смирнова | +7 (863) -22‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Иван П. (30 мес. назад) – «Отличный сервис в главном офисе на Красноармейской. Оформил ДМС за 15 минут‚ сотрудник вежливый‚ всё объяснил подробно. Плюс – быстрый онлайн‑выпуск полиса через личный кабинет».
Татьяна К. (2 мес. назад) – «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня‚ но в итоге выплата пришла без задержек. Рекомендую уточнять статус по телефону‚ иначе долго ждать».
Алексей М. (1 мес. назад) – «Офис на 1‑й Майской удобно расположен‚ но нет места для парковки. Сотрудники помогли найти ближайшую стоянку. В целом‚ обслуживание на уровне».
Полный список отзывов можно посмотреть на независимых площадках: otzovik.com‚ Google Maps.
Как добраться
Для большинства офисов удобен общественный транспорт (маршрутные автобусы № 12‚ 24‚ 36). Ниже – ссылки на маршруты в Яндекс.Картах:
- Красноармейская‚ д. 200
- 1‑ая Майская‚ д. 15/16
- Беломорский переулок‚ д. 100Б
- Коммунистический пр.‚ д. 39
СОГАЗ в Ростове-на-Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ а сеть офисов обеспечивает доступность услуг для жителей всех районов города. Ниже – краткий чек‑лист того‚ что уже собрано в статье:
- Официальный сайт и личный кабинет – cogaz.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@cogaz-rostov.ru
- Главный офис: ул. Красноармейская‚ д. 200‚ часы 09:00‑18:00 (Пн‑Чт)‚ 09:00‑16:45 (Пт)
- Дополнительные пункты приёма: 1‑ая Майская‚ д. 15/16; Беломорский переулок‚ д. 100Б; Коммунистический пр.‚ д. 39
- Отделы: продажи‚ урегулирование убытков‚ медицинское страхование‚ юридический‚ ИТ‚ корпоративный
- Руководство: Олег Иванов (гендиректор)‚ Марина Петрова (зам. директора)‚ Сергей Кузнецов (отдел убытков)‚ Елена Смирнова (юрисконсульт)
- Отзывы: в среднем 4‚3/5 на независимых площадках
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте; Команда СОГАЗ готова помочь в любое время.