Личный кабинет – это современный электронный сервис, позволяющий физическим и юридическим лицам управлять своими обращениями к Агентству по страхованию вкладов, получать информацию о статусе заявок, скачивать документы и вести переписку с сотрудниками АСВ без необходимости личного визита․
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Круглосуточный доступ к информации (24/7)․
- Удобное отслеживание статуса заявок и выплат․
- Возможность загрузки сканов документов в безопасном режиме․
- Получение уведомлений по e‑mail и SMS о важных изменениях․
- Экономия времени – нет необходимости стоять в очередях․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://asv․org․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑20‑20 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@asv․org․ru |
| Личный кабинет (для кредиторов) | https://cabinet․asv․org․ru |
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите по ссылке https://cabinet․asv․org․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/ОГРН, номер договора (если есть) и контактный e‑mail․
- Получите код подтверждения на указанный e‑mail и введите его в форму․
- Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов)․
- После входа в систему заполните профиль: ФИО, телефон, адрес проживания/регистрации․
- Для подтверждения личности загрузите скан паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических)․
- После проверки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) ваш аккаунт будет активирован․
Функциональные возможности личного кабинета
- Создание и отслеживание заявок на страховое возмещение․
- Просмотр истории операций и выписок по каждому заявлению․
- Загрузка и хранение документов (сканы договоров, выписок, заявлений)․
- Получение уведомлений о статусе заявки через SMS и e‑mail․
- Онлайн‑чат с оператором АСВ в рабочие часы․
- Калькулятор страховой суммы – быстро посчитайте, какие суммы покрываются страхованием․
- Справочная база – ответы на часто задаваемые вопросы и нормативные документы․
Личный приём (в офисе)
Если онлайн‑обслуживание не подходит, вы можете обратиться в один из региональных офисов АСВ․
График приёма в центральный офис (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать в личный кабинет – так вы гарантируете, что к вашему визиту будет подготовлен нужный специалист․
Отделы АСВ
- Отдел страховых выплат – обработка и расчёт возмещения вкладов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и других электронных сервисов․
- Отдел взаимодействия с банками‑участниками – согласование данных о закрытых вкладах․
- Отдел контроля и аудита – проверка корректности выплат и соблюдения процедур․
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, sergey․ivanov@asv․org․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, marina․kuznetsova@asv․org․ru |
| Начальник отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69, alexey․petrov@asv․org․ru |
Отзывы клиентов
Ирина, г․ Москва :
«Благодаря личному кабинету я смогла подать заявление о страховом возмещении в течение 15 минут, а статус заявки проверяю каждый день․ Операторы горячей линии очень вежливые, помогли оформить документы без ошибок․»
ООО «ТехноПлюс», г․ Санкт‑Петербург :
«Для юридических лиц важна прозрачность․ В личном кабинете у нас есть отдельный раздел с отчетностью по каждому вкладу наших сотрудников․ Всё удобно, быстро и без бумажной волокиты․»
Алексей, г․ Новосибирск :
«Раньше приходилось ездить в офис, ждать в очереди․ Сейчас всё делаю онлайн, получаю уведомления на телефон․ Очень доволен сервисом!»
Личный кабинет агентства по страхованию вкладов – это надежный, безопасный и удобный инструмент для всех вкладчиков, которым требуется:
- Получить страховое возмещение в случае банкротства банка;
- Отслеживать статус своих заявок в режиме реального времени;
- Сэкономить время, избегая личных визитов в офис;
- Иметь под рукой всю необходимую документацию в электронном виде․
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑20‑20, пишите на info@asv․org․ru или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ․
Дата публикации: 04 июля 2026 г․