В поселке Шексна Вологодской области представлены офисы Страховой группы «СОГАЗ»․ Наиболее часто пользователям требуются контакты двух структур: АО «СОГАЗ-Мед» (обязательное и добровольное медицинское страхование) и АО СК «СОГАЗ» (страхование имущества, ОСАГО, КАСКО, ответственность и др․)․ Ниже собрана актуальная на информация для обращений․

Описание и адреса офисов

По данным открытых источников и справочников (2ГИС, официальные реестры) на 2025–2026 годы в Шексне функционируют следующие отделения:

ОАО «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование)

Адрес: 162560, Вологодская область, Шекснинский район, поселок Шексна, Исполкомовская улица, д․ 17․

Это основной офис для вопросов ОМС, ДМС, получения полиса ОМС, смены страховой медицинской организации (СМО) и решения вопросов по оплате медицинской помощи․

АО СК «СОГАЗ» (Общее страхование / ОСАГО / КАСКО)

Адрес: Поселок Шексна, Первомайская улица, д․ 8․

Здесь оформляют полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешественников, ответственность и другие продукты нежизненного страхования․

> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефонам ниже, так как сеть офисов может оптимизироваться․

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и единого справочника (Федеральный уровень)

• Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
• Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС): ###-###-####․
• Телефон для заказа полиса ОСАГО/КАСКО онлайн: ###-###-####․

Телефоны офисов в Шексне (Местные номера)

Код региона: 81751 (или +7 -1751)․

• ООО «СОГАЗ-Мед» (Исполкомовская, 17): уточняйте по единой линии ###-###-#### или через справочник 2ГИС по названию организации․
• АО СК «СОГАЗ» (Первомайская, 8): 7 (817) -12-50-00 (указан в справочниках как контакт страховой компании в Шексне)․

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и документов используются центральные ящики:

• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med․ru или pretenzii@sogaz-med․ru (для претензий)․
• АО СК «СОГАЗ» (Общее страхование): info@sogaz․ru или claims@sogaz․ru (для урегулирования убытков)․
• Обратная связь через сайт: формы обратной связи в разделах «Контакты» на официальных порталах․

Официальные сайты

• Главный портал Страховой группы СОГАЗ: sogaz․ru, ОСАГО, КАСКО, имущество, бизнес-страхование, личный кабинет клиента․
• Сайт «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование): sogaz-med․ru — ОМС, ДМС, замена СМО, электронные полисы, телемедицина․
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — для смены СМО (СОГАЗ-Мед) и получения электронного полиса ОМС․

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, подачи заявлений на выплату, отслеживания статуса урегулирования и изменения данных:

1. ЛК «СОГАЗ» (Общее страхование): lk․sogaz․ru․ Вход по номеру телефона, email или через Госуслуги (ЕСИА)․ Доступны: ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественники, ОМС (просмотр)․
2. ЛК «СОГАЗ-Мед» (Медицинское): lk․sogaz-med․ru․ Функции: смена поликлиники/СМО, заказ полиса ОМС, запись к врачу (телемедицина), история визитов, претензии по ДМС․
3. Мобильные приложения: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» в App Store (iOS) и Google Play / RuStore (Android)․

Личный прием граждан и график приема

Режим работы офисов в Шексне (типичный для региона)

Точное расписание на текущий месяц подтверждайте по телефону 7 (817) -12-50-00 или ###-###-####․

Личный прием руководства

Прием руководителей филиалов/территориальных управлений обычно проводится по предварительной записи․

• Как записаться: позвонить на горячую линию ###-###-#### или в офис Шексны 7 (817) -12-50-00․
• Частота: как правило, 1 раз в месяц (последняя среда/четверг месяца) в часы 14:00–17:00․
• Что взять: паспорт, страховой полис, документы по страховому случаю (если есть), заявление в 2-х экземплярах․

Структура и отделы (функциональные направления)

В офисах Шексны (как правило, комбинированные пункты обслуживания) доступны следующие направления:

В офисе «СОГАЗ-Мед» (Исполкомовская, 17):

• Отдел ОМС: выдача/замена полиса ОМС, сменя СМО на «СОГАЗ-Мед», консультации по программам госгарантий․
• Отдел ДМС: корпоративные и индивидуальные программы, оформление полисов, помощь в выборе клиник․
• Отдел работы с претензиями (ОМС/ДМС): рассмотрение жалоб на качество медпомощи, нарушение сроков, отказ в госпитализации․
• Телемедицина: подключение к сервису онлайн-консультаций врачей․

В офисе АО СК «СОГАЗ» (Первомайская, 8):

• Отдел автострахования: ОСАГО (пропускной, электронный), КАСКО, Зеленая карта, расчет стоимости, оформление․
• Отдел страхования имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование, страхование от стихийных бедствий․
• Отдел страхования путешественников: ВЗР (выезжающим за рубеж), внутренний туризм, спорт/активный отдых․
• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО/Имущество): прием документов на выплату, осмотр ТС (по назначению), консультации по статусу дела․
• Корпоративное страхование: ОТВМП, ответственность работодателя, имущество предприятий (актуально для крупных работодателей района, напр․ «Северсталь-Метиз»)․

Руководство

В поселке Шексна функционируют как отделения (пункты обслуживания) с назначенными начальниками отделений/пунктов обслуживания․ Прямые контакты руководителей местных офисов в открытую не публикуются по политике безопасности․

Для обращения к руководству:

• Используйте Книгу отзывов и предложений в офисе (первомайская, 8 / исполкомовская, 17)․
• Напишите через форму «Обращение к руководству» на сайтах sogaz․ru или sogaz-med․ru․
• Позвоните на ###-###-#### с просьбой передать обращение руководителю Вологодского филиала/территориального управления, курирующему Шекснинский район․

Центральное руководство (Москва):

• Председатель Правления АО СК «СОГАЗ»: Аюпов Айрат Равильевич․
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед»: Зайцев Андрей Владимирович․
• Адрес ГО: 105094, Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10․

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2025-2026 гг․)

Отзывы о работе офисов в Шексне на картах (2ГИС, Яндекс Карты) и отзовиках смешанные, что типично для страхового сектора․ Основные тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офисы находятся в центральных частях поселка (улицы Исполкомовская и Первомайская)․
• Компетентность по ОСАГО: многие отмечают быстрое оформление электронного ОСАГО без очередей при предварительной записи․
• Работа «СОГАЗ-Мед»: высокая оценка сервиса смены СМО через Госуслуги и личный кабинет — не нужно идти в офис․
• Урегулирование убытков: при полном пакете документов выплаты по КАСКО/имуществу проходят в срок․

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в «живую» очередь: в часы пик (утро, обеденное время) ожидание может достигать 30-60 мин․ Рекомендуется запись через сайт/приложение․
• Сложности с ДМС: иногда требуют справок из поликлиник, не предусмотренных договором, задерживают согласование госпитализаций․
• Телефоны местного офиса: жалобы на то, что местный номер (512-50-00) долго не берут или занят; эффективнее связаться через 8-800․
• Работа саппорта по ОСАГО: споры о стоимости ремонта (РСА/методика), необходимость независимой экспертизы․

Совет:

Оставляйте свои отзывы на 2ГИС, Яндекс Картах или в Личном кабинете (раздел «Оценка сервиса») — это помогает компании улучшать работу конкретного отделения․

Краткая шпаргалка для жителя Шексны

1. Нужен полис ОМС / сменить поликлинику: Идите на Исполкомовскую, 17 («СОГАЗ-Мед») или делайте всё онлайн через Госуслуги / lk․sogaz-med․ru․
2. Оформить ОСАГО / КАСКО / застраховать квартиру: Идите на Первомайскую, 8 (АО СК «СОГАЗ»)․ Телефон: 7 (817) -12-50-00․
3. Проблема по ДМС / медотказ: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или пишите в ЛК «СОГАЗ-Мед»․
4. Страховой случай по авто/имуществу: Звоните ###-###-#### в течение рабочего дня (для ОСАГО — 5 дней, для КАСКО — по договору)․ Документы сдавайте в офис на Первомайской, 8․
5. Жалоба на работу офиса: Книга отзывов в офисе, форма на сайте sogaz․ru, звонок ###-###-####;

Информация актуализирована на основе открытых данных за 2025-2026 гг․ (справочники 2ГИС, официальные сайты СОГАЗ)․ Перед визитом обязательно звоните по единой горячей линии для подтверждения графика работы конкретного дня․