СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ входящая в топ-3 по чистым страховым выплатам․ Компания имеет развитую сеть офисов в Москве и Московской области для приема посетителей‚ оформления полисов ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования имущества‚ жизни и ответственности․

Ниже представлена подробная справочная информация по офисам‚ контактам‚ личному приему руководства и сервисам компании на ․

Описание сети офисов в Москве и Подмосковье

Сеть СОГАЗ в столичном регионе представлена несколькими форматами:

• Головной офис — стратегическое управление‚ крупные корпоративные клиенты‚ личный прием руководства․
• Страховые центры (филиалы) — полноценные офисы для физлиц и юрлиц‚ где можно оформить любой вид полиса‚ получить консультацию‚ подать документы на выплату․
• Точки продаж / Партнерские терминалы, упрощенные форматы (часто в ТЦ‚ МФЦ‚ банках) для быстрого оформления ОСАГО/ДМС/путешественника․

Адрес головного офиса: г․ Москва‚ ул․ Садовая-Спасская‚ д․ 19 (метро «Курская» / «Чкаловская»)․

Важно: Точные адреса всех действующих на текущий момент страховых центров и их координаты на карте лучше всего проверять через официальный «Поиск офисов» на сайте компании или в Яндекс․Картах / 2ГИС‚ запрашивая «СОГАЗ страхование»․ Адреса могут меняться (переезды‚ закрытия‚ открытия новых точек)․

Примерные районы расположения крупных филиалов (ориентировочно):

1. ЦАО/ВАО: ул․ Садовая-Спасская‚ 19 (ГО); Бауманская ул․; Рогожский вал․
2. САО/СВАО: пр․ Мира; Дмитровское ш․; Алтуфьевское ш․
3. ЮАО/ЮВАО: ул․ Кленовый бульвар; Варшавское ш․; Каширское ш․
4. ЗАО/ЮЗАО: ул․ Крылатские холмы; просп․ Вернадского; Ленинский пр․
5. Московская область: Химки‚ Королев‚ Мытищи‚ Подольск‚ Люберцы‚ Одинцово‚ Балашиха‚ Домодедово (обычно в бизнес-центрах или ТЦ)․

---

Контакты для обращений (Единый контакт-центр)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис․ Доступен многоканальный контакт-центр․

Вид связи	Номер / Адрес	Режим работы
Горячая линия (Федеральная‚ бесплатно по РФ)	###-###-####	Круглосуточно / 24/7
Единый справочный / Контакт-центр (Москва)	+7 (495) -88-07-67	Пн-Пт: 09:00–20:00‚ Сб: 10:00–16:00
Телефон доверия / Комплаенс (нарушения этики‚ коррупция)	###-###-#### (доб․ меню) или форма на сайте	Круглосуточно

---

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт: www․sogaz․ru
• Поиск офисов на карте (официальный раздел): sogaz․ru/about/offices/, здесь есть интерактивная карта с фильтрами по услугам (ОМС‚ ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО) и режимом работы․
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Полисы и выплаты» (App Store‚ Google Play‚ RuStore) — покупка‚ продление‚ сообщение о страховом случае‚ чат-бот․

---

Личный кабинет (ЛК) клиента

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления страховкой․

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ ДМС‚ Путешественник‚ Квартира‚ Жизнь)․
• Оплата полиса частями или полной суммой (привязка карт‚ СБП)․
• Подача документов на страховую выплату (загрузка фото/сканов‚ трекинг статуса)․
• Вызов врача / телемедицина (по ДМС)․
• История обращений и переписка с менеджером․
• Настройка уведомлений (СМС‚ PUSH‚ Email)․

Как войти:

1. Перейдите на lk․sogaz․ru или откройте приложение․
2. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) (рекомендуется)‚ по СМС-коду на телефон или по логину/паролю (если регистрировались ранее)․
3. При первом входе через Госуслуги профиль заполнится автоматически․

---

Личный прием граждан руководством

СОГАЗ соблюдает порядок личного приема граждан руководителями филиалов и Центрального аппарата․

Порядок записи на прием:

1. Через сайт: Раздел «О компании» → «Личный прием» → Форма записи (выбор темы‚ даты‚ описание вопроса)․
2. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### (оператор запишет на прием к руководителю филиала вашего региона)․
3. Через Личный кабинет: Раздел «Обращения» → «Записаться на прием»․

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Документы‚ подтверждающие суть вопроса (полис‚ договор‚ претензия‚ отказ в выплате)․
• Заявление в свободной форме (можно написать на месте)․

График личного приема в Головном офисе (ул․ Садовая-Спасская‚ 19):
Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще — по средам или четвергам‚ 14:00–17:00)․ Точную дату текущего месяца уточняйте на сайте в разделе «Личный прием» или по телефону ###-###-####․

---

График приема посетителей в страховых центрах (Общий тип)

Графики могут отличаться в конкретных офисах (особенно в ТЦ и МФЦ)․ Всегда проверяйте конкретный офис на карте сайта перед визитом․

День недели	Часы работы (типовый)	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00 / 19:00	Обед у операторов может быть сменным (окно работает без перерыва)
Суббота	10:00 — 15:00 / 16:00	Не во всех офисах․ В ТЦ часто до 18:00-19:00․
Воскресенье	Выходной	В крупных ТЦ возможен прием 11:00-18:00 (уточняйте)․

Электронная очередь: Во многих крупных офисах Москва работает система электронной очереди (терминал в холле или запись через приложение/сайт «Запись в офис»)․

---

Основные отделы и направления деятельности в офисах

В полноформатных страховых центрах (филиалах) работают специалисты по всем направлениям:

• Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Несчастные случаи‚ Путешественник‚ Имущество‚ Жизнь‚ Ответственность‚ Зеленая карта․
• Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Обязательное пенсионное страхование‚ Профриски‚ Имущество предприятий‚ ОТ/ОН‚ ДМС для сотрудников‚ Страхование ГО/ГК‚ Банкассюранс․
• Отдел работы с ОМС: Выдача/замена полиса ОМС‚ смена СМО‚ консультации по правам застрахованных․
• Управление страховыми случаями (УСС): Прием документов на выплаты‚ осмотры ТС (КАСКО/ОСАГО)‚ экспертиза‚ выплата денег․
• Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с жалобами‚ судебные иски‚ суборгация․
• Финансовый отдел / Касса: Прием платежей наличными/картой‚ выдача квитанций‚ возврат премии (cooling-off period)․

---

Руководство компании (Ключевые лица)

Информация актуальна на 2026 год (состав Совета Директоров и Правления может меняться‚ точный состав — на сайте в разделе «О компании» → «Руководство»)․

• Председатель Правления: Алексей Викторович Кураков (с 2014 года)․
• Первый заместитель Председателя Правления: Сергей Александрович Карпов․
• Заместители Председателя Правления (ключевые блоки): Финансы‚ Корпоративное страхование‚ Розничное страхование‚ ИТ и цифровая трансформация‚ Юридический блок‚ HR․
• Директор Московского филиала (ГО филиала / Центрального региона): Назначается Правлением․ Актуальное ФИО и контакты приемной — на странице Московского филиала на сайте sogaz․ru․

---

Отзывы клиентов о офисах СОГАЗ в Москве (Обобщение на 2026 год)

Рейтинг на Яндекс․Картах / 2ГИС / Отзовик обычно колеблется в диапазоне 3․8 – 4․3 из 5․0 в зависимости от конкретного офиса․

Частые плюсы (Позитив):

• Компетентность сотрудников: Хвалят специалистов по ДМС и сложным КАСКО/ОСАГО за глубокое знание продукта․
• Электронная очередь и ЛК: Удобно записаться заранее‚ не стоять в живой очереди․ Полисы в приложении появляются мгновенно․
• Скорость выплат по ОСАГО/КАСКО (Европротокол/фотофиксация): Многие отмечают выплату за 3-5 дней при полном пакете документов․
• Локации: Офисы часто в удобных бизнес-центрах с парковкой или в крупных ТЦ (Европейский‚ Вегас‚ Мега и др․)․

Частые минусы (Негатив):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ суббота): Даже с эл․ очередью иногда ждут 30-60 мин из-за сложных кейсов у других клиентов․
• Проблемы с парковкой: У головного офиса (Садовая-Спасская) и некоторых старых филиалов парковка платная/ограниченная․
• Споры по выплатам (ущерб/утеря рыночной стоимости): Типичная для отрасли проблема — занижение стоимости запчастей/работ в расчете СОГАЗ по сравнению с СТО дилеров/экспертами․
• Телефонный спам / маркетинг: Жалуются на навязчивые звонки с предложением ДМС/НС после оформления ОСАГО (отключается в ЛК или по телефону ###-###-####)․

Совет:

Для рутинных операций (покупка/продление ОСАГО‚ ДМС‚ путешественника‚ замена ОМС) — используйте Личный кабинет или приложение․ Это быстрее‚ дешевле (часто скидки онлайн 5-10%) и не требует поездки․ В офис ездьте только для: сложных выплат (требуется осмотр авто)‚ подписания бумажных договоров корпоративного страхования‚ личного приема руководства‚ если не решается через претензию в ЛК/телефон․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Купить/продлить полис‚ скачать ЭП‚ сообщить о ДТП: Приложение «СОГАЗ» или lk․sogaz․ru․
2. Консультация по полису‚ статус выплаты‚ адрес ближайшего офиса: ###-###-#### (бесплатно‚ 24/7)․
3. Жалоба на работу офиса/сотрудника‚ апелляция по выплате: Личный кабинет (раздел «Обращения») или почта claim@sogaz․ru (для претензий по выплатам) / compliance@sogaz․ru (этика/коррупция)․
4. ОМС (полис‚ смена СМО‚ права): Отдельная горячая линия ОМС: ###-###-#### (выбор пункта меню) или сайт oms․sogaz․ru․
5. Корпоративным клиентам (Юрлица): Персональный менеджер или телефон +7 (495) -88-07-67 (доб․ для корп․ отдела)․

Данные актуальны на май 2026 года․ Перед визитом в конкретный офис обязательно проверьте адрес и график на официальном сайте sogaz․ru в разделе «Офисы»‚ так как сеть оптимизируется (закрытие неэффективных точек‚ открытие в новых ТЦ/МФЦ)․