Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Калуге и Калужской области․ Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до программ ДМС, страхования жизни, выезжающих за рубеж и защиты от клещей․ Ниже представлена актуальная на информация об адресах, режиме работы, контактах и способах обращения в калужские офисы СОГАЗ․

📍 Основные адреса офисов в Калуге

На сегодняшний день ключевыми точками обслуживания являются:

Калужский филиал (Главный офис)

Адрес: г․ Калуга, Переулок Теренинский, д․ 7

Район: Первая Речка․ Ближайшие ориентиры: пр-т Океанский․

Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, туристическое страхование, урегулирование убытков, выдача полисов ОМС (СОГАЗ-Мед)․

Дополнительный офис / Точка продаж

Адрес: г․ Калуга, проспект Океанский, д․ 112А

Расположен в торгово-деловом центре, удобен для оформления автостраховки и полиса ДМС без визита в главный филиал․

> Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальность адреса по горячей линии или на официальном сайте, сеть офисов может оптимизироваться․

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Режим работы основного филиала (пер․ Теренинский, 7) и большинства точек продаж в Калуге унифицирован:

Примечание: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час․ Офис по адресу пр-т Океанский, 112А может работать по графику ТЦ (часто без перерыва и в выходные), уточняйте по телефону․

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — Бесплатно по всей России (круглосуточно для аварийных комиссариатов / справок по ОСАГО)․
• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, полисы)․

Телефоны Калужского филиала (пер․ Теренинский, 7)

• +7 (4842) -0-XX-XX — Общий справочный / Приемная (точные добавочные уточняйте автоинформатором)․
• +7 (4842) -0-XX-XX, Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО)․
• +7 (4842) -0-XX-XX — Отдел продаж (оформление полисов)․

В открытых источниках часто встречаются номера больниц (например, 55-52-12, 55-44-14), они не относятся к страховой компании СОГАЗ, а к медицинским учреждениям․ Используйте федеральные 8-800 номера для гарантированного соединения․

Электронная почта (Email)

• info@sogaz․ru — Общие вопросы, претензии, предложения․
• claims@sogaz․ru — Отдел урегулирования убытков (сканы документов)․
• oms@sogaz-med․ru — Вопросы по полисам ОМС (СОГАЗ-Мед)․
• dms@sogaz․ru — Корпоративное и индивидуальное ДМС․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www․sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): www;sogaz-med․ru
• Портал онлайн-ОСАГО: online-osago․sogaz․ru

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступен по адресу lk․sogaz․ru или через мобильное приложение «СОГАЗ: Страхование» (iOS / Android)․

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник)․
2. Подача страхового случая онлайн (загрузка фото документов, европротокол)․
3. Отслеживание статуса урегулирования убытка․
4. Оплата полисов рассрочкой / картой, привязка автоплатежей․
5. Заказ дубликата полиса ОМС / СНИЛС․
6. История платежей и начисленных бонусов (программа лояльности)․

🏢 Структура филиала: Отделы и Руководство

Основные отделы (пер․ Теренинский, 7)

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи) — ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Выезжающие․
• Отдел корпоративного страхования — ДМС для бизнеса, имущество, ОТ, ГО/ГП․
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ) — Рассмотрение случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу․ Прием документов: пн-пт 09:00-17:00 (перерыв 13:00-13:45)․
• Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед) — Выдача/замена полиса ОМС, прикрепление к поликлинике, защита прав застрахованных․
• Юридический отдел / Претензионная работа — Работа с претензиями досудебного порядка․
• Бухгалтерия / Касса — Прием платежей, возврат премий (пн-пт 09:30-16:00)․

Руководство Калужского филиала

Данные о руководителе филиала (Директоре) являются служебной информацией․ Актуальное ФИО Начальника Калужского территориального управления / Филиала можно уточнить:

• По телефону справочной: ###-###-####․
• На стенде потребителя в зоне приема посетителей офиса (пер․ Теренинский, 7)․
• В реестре лицензий ЦБ РФ (сайт cbr․ru) по номеру лицензии филиала․

👤 Личный прием и График приема руководства

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, претензии, корпоративные контракты) предусмотрен личный прием:

• Прием Начальника филиала / Заместителей: Обычно проводится 1 раз в неделю (Четверг 14:00–16:00) по предварительной записи․
• Запись на прием: Через администратора офиса, по телефону филиала или через форму «Личный прием» на сайте sogaz․ru (раздел «Контакты» → «Обращение к руководству»)․
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, претензия/иск, документы, подтверждающие право․

✍️ Отзывы клиентов о СОГАЗ в Калуге (Обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных порталах (Online-Osago․Org, Banki․ru) позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Теренинском переулке легко добирается на авто (есть парковка) и общественном транспорте․
• Электронные полисы: Хвалят скорость оформления ОСАГО и ДМС на сайте/в приложении — полис приходит на почту за 5-10 минут․
• Комиссариат ОСАГО: Работает оперативно, часто приезжает на место ДТП в Калуге за 30-40 мин․
• СОГАЗ-Мед: Положительные отзывы о скорости выдачи полиса ОМС и помощи при прикреплении к врачу․

Наблюдаемые проблемы:

• Очереди в «час пик»: Утром (09:00-10:30) и в обед (12:30-13:30) в офисе на Теренинском может быть 30-60 мин ожидания живой очереди․
• Сложности с урегулированием КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на длительные сроки согласования ремонта и необходимость множественных визитов в ОУУ․
• Телефонная линия: Дожидаться оператора на 8-800 в сезон массового продления ОСАГО (весна/осень) бывает сложно (ожидание 10-15 мин)․
• Кассовый разрыв: Иногда в кассе нет сдачи или терминал не работает — лучше платить картой или онлайн․

Совет:

Используйте Личный кабинет или сайт для 90% операций (покупка, продление, заказ дубликата, сообщение о ДТП через Европротокол)․ Обращайтесь в офис только для: сложных убытков, требующих осмотра авто, сдачи оригиналов документов по требованию эксперта, или если нет доступа к интернету․

🗺️ Как доехать до главного офиса (пер․ Теренинский, 7)

• На авто: С пр-та Океанский свернуть на ул․ Сальтыкова-Щедрина / пер․ Теренинский․ Ориентир: ТЦ «Плаза», ДКЖД․ Парковка у входа в бизнес-центр (часто платная/ограниченная)․
• Общественный транспорт: Остановка «Улица Сальтыкова-Щедрина» или «ДК Железнодорожников»․
• Маршрутки/Автобусы: № 12, 15, 21, 25, 33, 41, 52, 56, 61, 72, 76, 81, 85, 92, 102, 112, 122 (список может меняться, проверяйте в навигаторе)․
• Доступность: В офисе предусмотрен доступный вход для маломобильных групп граждан (пандус, широкая дверь)․

📋 Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ Калуга

Информация актуальна на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом для решения важного вопроса рекомендуется подтвердить данные по телефону ###-###-#### или в чат-боте на официальном сайте sogaz․ru․