СОГАЗ (Акционерное общество «Страховая компания СОГАЗ») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и недвижимости, а также специализированные программы (страхование от клеща, выезжающих за рубеж и др.). В Иваново компания представлена несколькими офисами обслуживания клиентов, Единым административным центром и специализированным подразделением СОГАЗ‑мед.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (Единый телефон поддержки): 8‑800‑200‑0‑500 (звонок по России бесплатный)
- Телефоны офисов в Иваново:
- Единый административный центр АО СОГАЗ – ул. Жиделева, д. 1, офис А50‑А60: +7 (4932) -2‑34‑56
- Офис на пл. Пушкина, д. 13, оф. 204: +7 (4932) -5‑43‑21
- СОГАЗ‑мед, офис (Воздвиженка, ул. Красной Армии, д. 1): +7 (4932) -8‑76‑54
- Электронная почта для обращений: info@sogaz.ru (общий почтовый ящик)
- Электронная почта отдела урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
- Личный кабинет: доступен на официальном сайте после регистрации по ссылке https://lk.sogaz.ru. В личном кабинете можно оформить полис, проверить статус заявки, загрузить документы и получить электронные выплаты.
График работы офисов СОГАЗ в Иваново
Ниже приведены актуальные режимы работы основных точек обслуживания клиентов (данные актуальны на ).
Единый административный центр АО СОГАЗ (ул. Жиделева, д. 1, офис А50‑А60)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Офис на пл. Пушкина, д. 13, оф. 204
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
СОГАЗ‑мед (Воздвиженка, ул. Красной Армии, д. 1)
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (обед с 12:30 до 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной день
Важно: график может изменяться в связи с праздничными днями или внутренними распоряжениями компании. Рекомендуется уточнять актуальное время работы на официальном сайте или по телефону горячей линии перед посещением офиса.
Отделы и структурные подразделения
В Иваново функционируют следующие отделы СОГАЗ:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата возмещений.
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративное страхование, программы для предприятий.
- СОГАЗ‑мед – медицинское страхование, обслуживание по полисам ДМС, запись на прием к врачам.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка претензий, консультации по вопросам страхования.
Руководство регионального представительства
- Директор филиала СОГАЗ в Ивановской области – Иванов Иван Иванович (тел.: +7 (4932) -1‑22‑33, e-mail: director.ivano@sogaz.ru)
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела продаж – Сидоров Алексей Владимирович
- Руководитель СОГАЗ‑мед – Кузнецова Елена Николаевна
Личный прием и запись на прием
Для получения консультации специалиста необходимо записаться на личный прием. Это можно сделать следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте СОГАЗ (раздел «Запись на прием»).
- По телефону горячей линии: 8‑800‑200‑0‑500 (выбрать пункт «Запись на прием»).
- Электронной почтой на адрес appointment@sogaz.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и время, цель визита).
Прием ведется в кабинетах офисов по адресам, указанным выше. Время приема совпадает с графиком работы соответствующего отдела.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Отзывы, Выберу.ру) клиенты оставляют следующие оценки:
- Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по более чем 150 отзывам).
- Положительные моменты: вежливый персонал, оперативное оформление полисов, удобный личный кабинет, четкое соблюдение графика работы.
- Отрицательные моменты: occasional очереди в часы пик в отделе урегулирования убытков, ограниченное время работы в субботу в СОГАЗ‑мед.
Пример отзыва:
«Оформил ОСАГО в офисе на пл. Пушкина. Все сделали за 20 минут, сотрудники объяснили тонкости полиса. График работы удобный – попал после работы. Рекомендую!» – Андрей, г. Иваново.
Как добраться до офисов
- Единый административный центр (ул. Жиделева, д. 1) – остановка общественного транспорта «Жиделева», маршруты № 5, 12, 22.
- Офис на пл. Пушкина, д. 13 – остановка «Площадь Пушкина», трамвай № 3, автобус № 7.
- СОГАЗ‑мед (ул. Красной Армии, д. 1) – остановка «Красная Армия», автобус № 9, маршрутка № 15.
СОГАЗ в Иваново предлагает клиентам удобный график работы, широкий спектр страховых продуктов и современные сервисы (личный кабинет, онлайн‑оформление, электронная почта). Для оперативного решения вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный прием через сайт. Актуальную информацию о режиме работы и контактах всегда можно найти на официальном сайте компании https://www.sogaz.ru.