Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Забайкальском крае. Ниже представлена подробная и актуальная на информация об офисах в городе Чита: контактные телефоны, адреса, график работы, способы онлайн-обращения и отзывы клиентов.

Описание и общие сведения

В Чите функционирует Читинское отделение Томского филиала АО «СОГАЗ». Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ответственности, а также страхование от клещей и путешественников. Обратиться в офис можно для оформления полиса, урегулирования убытка, получения консультации или подачи претензии.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

По данным на июль 2026 года, в Чите работает основной офис обслуживания клиентов. Ранее также указывался адрес на ул. Чкалова, однако актуальным адресом для личного приема является улица Подгорбунского.

Главный офис (Читинское отделение)

• Адрес: г. Чита, ул. Подгорбунского, д. 50 (Центральный район)
• Телефоны отделения:
  • +7 (3022) -8-80-30 (основной многоканальный)
  • +7 (3022) -3-98-48
  • +7 (3022) -3-98-49
  • +7 (3022) -3-98-47
• Дополнительный контакт (справочно): ул. Жиделева, д; 1, пом. А50-А60 (возможно, отдельный пункт приема или архив, уточняйте по телефону).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для оформления полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами используйте официальные веб-ресурсы компании:

• Главный портал: www.sogaz.ru
• Прямые продажи (покупка онлайн): direct.sogaz.ru
• Магазин полиса: shop.sogaz.ru

Горячая линия и единый контакт-центр

Круглосуточная бесплатная линия поддержки по всей России (для звонков из РФ):

8 (800) -33-08-88

По этому номеру можно получить консультацию по любому виду страхования, уточнить статус выплаты, задать вопрос по полису ОСАГО/КАСКО/ДМС.

Номера телефонов: справочная таблица

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и претензий используйте федеральные адреса (локальный e-mail Читинского отделения не публикуется в открытом доступе, обращения идут через центр):

• info@sogaz.ru, общие вопросы и претензии.
• claims@sogaz.ru — урегулирование убытков (страховые случаи).
• partner@sogaz.ru — партнерское сотрудничество.

Рекомендуется указывать в теме письма: «Чита, Читинское отделение» для быстрой маршрутизации.

Личный кабинет клиента

Авторизованный доступ к договорам, полисам и истории платежей доступен через единый портал:

• Адрес: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на sogaz.ru)
• Возможности: просмотр активных полисов, скачивание электронных версий (ОСАГО, ДМС и др.), оплата продления, отслеживание статуса страхового случая, изменение контактных данных;
• Вход: по номеру телефона (с подтверждением СМС) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график приема

Адрес для личного визита:

г. Чита, ул; Подгорбунского, д. 50 (офис страховой компании «СОГАЗ», 1 этаж).

Режим работы офиса (график приема посетителей):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00 (или 16:45, уточняйте заранее)
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записаться на консультацию через сайт (раздел «Офисы» -> «Запись на прием») или по телефону +7 (3022) -8-80-30, чтобы избежать очереди.

Структура отделов (внутри Читинского отделения)

Офис на ул. Подгорбунского обеспечивает полный цикл обслуживания. Основные функциональные зоны/отделы, с которыми можно связаться по телефону справочного бюро (добавочные номера уточняйте у оператора):

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественных полисов, страхование путешественников и от клещей.
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), рассмотрение претензий, выплата возмещения.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительно-монтажные риски.
4. Кассовый узел: прием платежей наличными/картой за полисы (при оформлении в офисе).
5. Архив и справки: выдача дубликатов полисов, справок для налогового вычета, истории страхования.

Руководство

Читинское отделение входит в состав Томского филиала АО «СОГАЗ».

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центральный офис, Москва): Почапский Андрей Викторович.
• Директор Томского филиала (курирует Читинское отделение): ФИО руководителя филиала актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Структура» -> «Филиалы».
• Начальник Читинского отделения: Информация о руководителе отделения является внутренней; для официальных обращений к руководству используйте адрес: 672000, г. Чита, ул. Подгорбунского, д. 50 с пометкой «Руководителю Читинского отделения».

Отзывы клиентов о работе офиса в Чите

Агрегированный рейтинг на популярных картах и отзовиках (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) на 2026 год составляет в среднем 3.5 – 4;0 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Компетентные сотрудники френт-офиса, помогают оформить ОСАГО/КАСКО быстро.
• Удобное расположение (ул. Подгорбунского, 50), есть парковка рядом.
• Возможность получить полис ОСАГО сразу на месте (распечатка бланка).
• Вежливая работа колл-центра по телефону ###-###-####.

Частые замечания (минусы):

• Очереди в «час пик» (утро, обед, пятница) — рекомендуется запись заранее.
• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО/имуществу (зависит от центрального урегулирования, а не только от локального офиса).
• Иногда трудно дозвониться до локального отделения по городским номерам (линии заняты), лучше использовать 8-800.
• Не все виды полисов можно оформить мгновенно (сложные риски требуют анкетирования).

Совет:

Для рутинных операций (продление ОСАГО, получение дубликата, расчет ДМС) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» (iOS/Android). Обращение в офис нужно для сложных страховых случаев, споров или если требуется оригинальная подпись/печать.

Информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт sogaz.ru, каталог Cataloxy) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону горячей линии 8 (800) -33-08-88 или офиса +7 (3022) -8-80-30.