АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Арзамасе Нижегородской области несколькими офисами. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов: адреса отделений, контактные телефоны, режимы работы, способы онлайн-обращения и другая полезная информация. Данные актуальны на , однако перед визитом рекомендуется уточнить график по горячей линии.

📍 Описание и адреса офисов в Арзамасе

В городе функционирует несколько точек обслуживания СОГАЗ (включающих филиал и офисы СОГАЗ-Медицина/СОГАЗ-Мед). Основные адреса:

• Филиал / Основной офис: Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Революции, д. 36.
• Офис СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС): Нижегородская область, г. Арзамас, ул. 9 Мая, д. 2Г.
• Дополнительный офис / Точка обслуживания: Нижегородская область, г. Арзамас, Комсомольский бульвар, д. 11.

Все офисы расположены в доступных местах с удобной парковкой и общественным транспортом. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) можно построить маршрут до входа и посмотреть панорамы улиц.

☎ Контакты для обращений

Единая горячая линия (всей России)

Основной номер для звонков из любого региона (бесплатно для стационарных и мобильных телефонов операторов РФ):

8 (800) -00-07-02

Работает круглосуточно / в рабочее время колл-центра (обычно 8:00–20:00 по Москве).

Телефоны офисов в Арзамасе

Чаще всего на картах и справочниках для всех арзамасских офисов указывается единый федеральный номер 8 (800) -00-07-02. Прямые городские номера отделений (если имеются) лучше уточнить у оператора горячей линии.

Электронные адреса (Email)

• Общие обращения / претензии: client@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (полисы ОМС, ДМС, зарубежная страховка): sogaz-med.ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, подачи документов на выплату, просмотра истории обращений и оплаты:

• ЛК на sogaz.ru: доступен после регистрации по номеру телефона/email или через Госуслуги (ЕСИА).
• ЛК на sogaz-med.ru: специально для полисов ОМС/ДМС (замена полиса, выбор поликлиники, телемедицина).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore), полный функционал ЛК в смартфоне.

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: Режим работы может отличаться в разных отделениях. Ниже приведены данные из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт) на текущий момент.

Офис на Комсомольском бульваре, 11

Известен точный расписание на пятницу (как пример рабочего дня):

• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв: 12:00 – 12:48

Понедельник–Четверг, Суббота, Воскресенье: график уточняйте по телефону 8 (800) -00-07-02. Часто режим Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.

Офис на ул. 9 Мая, 2Г (СОГАЗ-Мед)

Типичный режим для офисов ОМС:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 / 18:00
• Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на двери офиса)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Офис на ул. Революции, 36 (Филиал)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (с перерывом ~13:00–14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Важно! В праздничные дни и предпраздничные дни график сокращается. Обязательно звоните на горячую линию 8 (800) -00-07-02 перед визитом для подтверждения актуального времени приема.

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В арзамасских офисах представлены следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел страхования жизни и накопительного страхования (программы «СОГАЗ-Лайф», НСЖ, ИИС).
2. Отдел имущественного страхования (квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование, КАСКО/ОСАГО).
3. Отдел страхования ответственности и рисков бизнеса (ОСГО, страхование грузов, ответственности директора, строительные риски).
4. Отдел СОГАЗ-Мед (ОМС и ДМС), выдача полисов ОМС (замена бумажных на пластиковые/электронные), оформление ДМС-полисов, телемедицина, помощь в получении медицинской помощи.
5. Отдел урегулирования убытков (ликвидации) — прием документов на страховые выплаты, консультации по ДТП, имущественным случаям, медстраховке.
6. Корпоративное отделение — работа с юрлицами и ИП (соцстрах, ОТ, ДМС для сотрудников, имущество предприятия).

👔 Руководство

В Арзамасе функционирует Филиал АО «Страховая группа «СОГАЗ» в Нижегородской области (или Отделение № 8650 / 8651 в зависимости от структуры).

• Начальник филиала / Директор отделения в Арзамасе: ФИО руководителя не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Для официальных обращений к руководству используйте почту client@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала г. Арзамас» или пишите на юр. адрес компании.
• Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д; 27/3, стр. 1.

🤝 Личный прием граждан

Личный прием руководителями отделения или старшими специалистами по сложным вопросам (претензии, споры, особые случаи) проводится по предварительной записи.

Как записаться на личный прием:

1. Позвонить на горячую линию 8 (800) -00-07-02 и попросить оператора записать на консультацию к руководителю/старшему эксперту.
2. Оставить заявку в разделе «Обратная связь» на сайте sogaz.ru с выбором региона «Нижегородская область, Арзамас».
3. Прийти в офис (ул. Революции, 36 или ул. 9 Мая, 2Г) и заполнить заявку у администратора / на терминале электронной очереди.

График личного приема обычно совпадает с рабочими днями офиса (Пн–Пт, утренние часы), но требует подтверждения.

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение)

На основании данных Яндекс.Карт, 2ГИС и отзовиков (около 8–10 отзывов на основные точки на 04.2026):

Положительные моменты:

• Квалифицированные сотрудники: часто хвалят конкретных менеджеров (ОМС, ОСАГО, жизнь) за терпение и грамотное оформление.
• Удобное расположение: офисы на Революции и 9 Мая легко найти, есть парковка рядом.
• Электронная очередь: в офисе на Революции, 36 и на 9 Мая, 2Г работают терминалы, что сокращает ожидание.
• Быстрая выдача полиса ОМС: пластиковые карты часто выдают за 10–15 минут.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером), особенно на ул. Революции.
• Перерыв на обед: не все клиенты знают о техническом перерыве 13:00–14:00 (или 12:00–12:48 в офисе на Комсомольском), приходят на закрытые двери.
• Сложности с урегулированием убытков: стандартные жалобы на сроки сбора документов и выплат по КАСКО/имуществу (характерно для всей отрасли).
• Телефонная линия: иногда долгое ожидание ответа оператора на 8-800.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь и недвижимость онлайн через сайт sogaz.ru или приложение. В офис нужно приезжать только для: получения полиса ОМС (первый раз/замена), сдачи оригиналов документов по страховому случаю, сложных консультаций.

📋 Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ Арзамас

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт sogaz.ru) на . Страховая компания имеет право изменить график и контакты без предварительного уведомления. Проверяйте актуальность перед визитом.