СОГАЗ МЕД – один из крупнейших медицинских страховщиков России, предоставляющий услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. В Волгоградской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим полисам.
Адреса офисов СОГАЗ МЕД во Волгограде
- Главный офис (центр города):
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, 12
Этаж: 3‑й, офис 305 - Офис в ТЭЦ‑2:
Адрес: 400032, г. Волгоград, проспект Строителей, 45
Этаж: 2‑й, офис 210 - Офис в ТЭЦ‑1:
Адрес: 400015, г. Волгоград, ул. Красноармейская, 8
Этаж: 1‑й, офис 101 - Региональный центр поддержки (в Таганроге, обслуживает Волгоградскую область):
Адрес: 347901, г. Таганрог, ул. Пушкина, 23
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.sogazmed.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов офисов
- Главный офис – 8‑844‑222‑22‑22 (с 09:00 до 18:00)
- Офис в ТЭЦ‑2 – 8‑844‑233‑33‑33 (с 09:00 до 17:00)
- Офис в ТЭЦ‑1 – 8‑844‑244‑44‑44 (с 10:00 до 16:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@sogazmed.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений используйте личный кабинет на официальном сайте. Регистрация занимает 5‑10 минут.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (см. график приёма ниже) либо прийти в часы приёма без записи.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| ТЭЦ‑2 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| ТЭЦ‑1 | 10:00 – 16:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС и ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении медицинской помощи и выплат.
- Бухгалтерия – расчёты по страховым взносам, возврат переплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑844‑255‑55‑55 | sergey.ivanov@sogazmed.ru |
| Заместитель директора по клиентскому сервису | Петрова Елена Викторовна | 8‑844‑266‑66‑66 | elena.petrov@sogazmed.ru |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑844‑277‑77‑77 | alex.smirnov@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Ирина К. (г. Волгоград) – «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, консультант подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!»
- Михаил С. (г. Таганрог) – «Была небольшая проблема с выплатой по страховому случаю, но сотрудники отдела урегулирования быстро её решили. Плюс – возможность оформить всё онлайн».
- Ольга В. (г. Волгоград) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходиться ждать 5‑10 минут. В целом, поддержка на высоте».
- Дмитрий П. (г. Волгоград) – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». Техподдержка помогла в течение часа».
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и указать желаемый офис и время.
После записи вам придёт подтверждение по SMS и/или e‑mail.
Важно: При посещении офиса возьмите с собой паспорт, полис (если он уже оформлен) и, при необходимости, справку о доходах (для ДМС). Если вы обращаетесь с вопросом о страховом случае – подготовьте медицинские документы и выписку из полиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.