Страховая компания АО «СОГАЗ-МЕД» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания имеет широкую сеть филиалов и офисов по всей стране, включая многочисленные населённые пункты с названием «Советский район» (или посёлок Советский).

Важно: Поскольку название «Советский район» встречается во многих городах России (Новосибирск, Воронеж, Брянск, Санкт-Петербург, Республика Марий Эл и др.), ниже представлена структурированная информация по известным адресам из открытых источников на . Для получения актуальных данных рекомендуется использовать официальный сайт или горячую линию.

Описание и общая информация

АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — лидер по числу застрахованных в системе ОМС. Основные направления деятельности:

• Выдача и замена полисов ОМС (пластиковые и универсальные электронные).
• Защита прав застрахованных: консультирование, рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) для физических и юридических лиц.
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Информирование граждан о правах и обязанностях в сфере ОМС.

Рейтинги надежности (по открытым данным):

• Рейтинг надежности: A
• Рейтинг по сборам: 183 место
• Народный рейтинг: 4.6 / 5

Контакты для обращений: Офисы в Советских районах (по городам)

Ниже приведены адреса офисов, известных на текущую дату. Режимы работы и телефоны могут меняться, уточняйте перед визитом.

г. Новосибирск, Советский район (Академгородок)

• Адрес: ул. Иванова, 6 (офис 5, 1 этаж) / ул. Иванова, 64 (разные источники указывают соседние дома, уточните по телефону).
• Телефон: ###-###-#### (единый контакт-центр).
• Режим работы (типичный): Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–16:00, Вс: выходной.

г. Воронеж, Советский район

• Адрес 1: пр-т Университетский, 106 (ГБУЗ ВО ОККЦ — точка контакта/представительство).
• Адрес 2 (ТФОМС/Главный офис): ул. Южно-Моравская, 38А.
• Телефон: ###-###-####.

г. Брянск, Советский район

• Адрес: ул. Ромашина, 1.
• Телефон: Уточняйте на сайте или по горячей линии.

п.г.т. Советский, Советский район, Республика Марий Эл

• Адрес: Первомайская улица, 56.
• Телефон: Показывается по запросу на картах/справочниках (основной — ###-###-####).

г. Санкт-Петербург, Советский район

• Адрес: Светлогорский проезд, 3 к1.
• Телефон: ###-###-#### (мобильный контакт отделения).
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–16:00, Вс: выходной;

Другие возможные локации (требуют уточнения)

• г. Волгоград, Советский район: пр-т Университетский, 106 (Кардиологический центр).
• г. Россошь, Россошанский район (Воронежская обл.): ул. Пролетарская, 76.
• Омская область, Национальный район: Указано как «Временно не работает» в старых реестрах.

Официальный сайт

Главный портал для всех регионов: https://sogaz-med.ru

На сайте доступны:

• Поиск ближайшего офиса по карте (раздел «Контакты» → «Офисы»).
• Онлайн-заявка на получение/замену полиса ОМС.
• Личный кабинет застрахованного.
• База знаний, новости, реквизиты компании.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Телефон: ###-###-####

• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Бесплатно по всей территории РФ (для стационарных и мобильных телефонов).
• На какие вопросы отвечают: оформление полиса, выбор/смена СМО/врача, права пациента, качество медпомощи, жалобы, ДМС, VZR.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Примечание: Прямые номера конкретных районных офисов часто не публикуются, звонки перенаправляются на 8-800. Используйте горячую линию для связи с нужным отделением.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, жалоб и предложений используются центральные ящики:

• info@sogaz-med.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• oms@sogaz-med.ru — вопросы, касающиеся ОМС (полисы, права, качество).
• dms@sogaz-med.ru — вопросы по ДМС (корпоративным и индивидуальным).
• claim@sogaz-med.ru — работа со страховыми случаями (по ДМС/VZR).

Важно: В теме письма обязательно укажите регион (город/район) и ФИО застрахованного для быстрой маршрутизации в нужный филиал.

Личный кабинет застрахованного

Доступен на официальном сайте lk.sogaz-med.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz-med.ru).

Возможности ЛК:

• Просмотр данных полиса ОМС (статус, СМО, прикрепленная поликлиника/врач).
• Подача заявки на смену поликлиники/врача/СМО (в электронном виде).
• Заказ дубликата полиса (универсального электронного) на почту.
• История обращений в контакт-центр и статусы жалоб.
• Управление ДМС-полисами (если привязаны).

Авторизация:

1. Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ.
2. По СНИЛС и коду из СМС (если номер телефона подтвержден в СМО).

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием граждан руководителями филиалов и территориальных управлений проводится по заранее утвержденному графику.

Как записаться:

• По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор зафиксирует запрос и передаст в регион).
• Через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Личный прием»);
• По электронной почте филиала (уточняйте через контакт-центр).

Что взять с собой: Паспорт, полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, отказы в медпомощи).

График приема посетителей (Общий типовый)

Внимание: График может отличаться в конкретных офисах. Уточняйте по телефону ###-###-####.

Пример для СПб (Светлогорский проезд, 3к1): Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-16:00, Вс — выходной.

Структура отделов (Типичная для филиала/территориального управления)

• Отдел работы с застрахованными (ОМС): выдача полисов, прикрепление, консультирование, рассмотрение жалоб на качество/доступность.
• Отдел контроля качества и экспертизы (ОКЭ): проведение экспертиз качества медпомощи, анализ обращений.
• Отдел добровольного страхования (ДМС/VZR): продажа полисов, сопровождение корпоративных клиентов, урегулирование убытков.
• Юридический отдел: работа с претензиями, судебная работа, правовое сопровождение.
• Бухгалтерия/Финансовый отдел: расчеты с медорганизациями, возмещения застрахованным.
• IT/Цифровое развитие: поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.

Руководство (Федеральный уровень)

Актуальная информация о составе Совета директоров и Правления публикуется на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

• Генеральный директор: Информация актуализируется на сайте sogaz-med.ru/about/management/.
• Директора филиалов/территориальных управлений: ФИО руководителей конкретных регионов (Новосибирской области, Воронежской области, СПб и др.) лучше запрашивать по горячей линии или смотреть в реестре лицензий ЦБ РФ / на сайте филиала.

Отзывы застрахованных (Обобщенная картина на 05.2026)

Общий рейтинг по отзывам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик): ~ 4.0 – 4.6 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Бесплатная и быстрая выдача/замена полиса ОМС (часто за 10-15 мин).
• Удобный Личный кабинет и приложение «СОГАЗ-МЕД» (смена врача/поликлиники онлайн).
• Работа горячей линии 24/7, вежливые операторы.
• Эффективная помощь в защите прав (взыскание штрафов с больниц за нарушение сроков/качества).
• Наличие офисов в удаленных районах (Академгородок, п.г.т. Советский и др.).

Частые минусы/жалобы:

• Очереди в часы пик (утро, обед) в популярных офисах (Новосибирск, Воронеж, СПб).
• Сложность дозвона до конкретного районного офиса по прямому телефону (все идет через 8-800).
• Иногда, неактуальные адреса/режимы на сторонних картах (всегда проверяйте на sogaz-med.ru).
• Долгие сроки рассмотрения сложных экспертиз качества (до 30-60 дней).

Примеры тем отзывов:

«В Новосибирске на Иванова 6 оформили полис ребенку за 10 минут, очередь не было. Консультант всё объяснил про смену врача через Госуслуги.»

«В Воронеже на Южно-Моравской помогли вернуть деньги за платную услугу, которую навязали в поликлинике. Экспертиза заняла месяц, но результат положительный.»

«Офис на Светлогорском проезде в СПб удобный, есть пандус. Работают по субботам — это плюс для работающих.»

Ключевые советы перед обращением

1. Проверьте адрес и график на официальном сайте sogaz-med.ru/contacts/ за день до визита.
2. Используйте Личный кабинет для рутинных операций (смена врача, заказ е-полиса), это быстрее, чем поход в офис.
3. Звоните на ###-###-#### для записи на личный прием или уточнения сложных вопросов.
4. При визите в офис обязательно возьмите паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть).
5. При конфликте в медорганизации сначала пишите заявление главврачу, затем — в СОГАЗ-МЕД (через ЛК, почту или в офисе).

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Информация о реквизитах, адресах и режиме работы может изменяться. Официальный источник: АО «СОГАЗ-МЕД» (sogaz-med.ru).