СОГАЗ‑Мед (ранее ОАО «Газпроммедстрах») – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС). В Мурманской области компания представлена сетью из семи офисов, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию и оставить обращение.
Официальные ресурсы
Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://www.sogazmed;ru/lk
Электронная почта: info@sogazmed.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
Главный офис в Мурманске
Адрес: 625000, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 14, этаж 1
Телефон: +7 -152 30‑00‑00
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30). Без выходных.
Приёмные: личный приём (запись через личный кабинет или по телефону).
Отделения в Мурманской области
Ниже перечислены все офисы СОГАЗ‑Мед в регионе. В каждом из них предоставляются услуги по оформлению полисов ОМС, консультации по страховым случаям и приём обращений граждан.
-
Мурманск, ул. Пушкинская, д. 14 (главный офис)
Тел.: +7 -152 30‑00‑00
Время работы: 09:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30. -
Заполярный, ул. Юбилейная, д. 13 (пункт выдачи полисов)
Тел.: +7 -152 31‑10‑10
Время работы: 09:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30. -
Кандалакша, ул. Советская, д. 5
Тел.: +7 -152 45‑20‑20
Время работы: 09:00‑17:00. -
Апатиты, ул. Ленина, д. 22
Тел.: +7 -152 55‑30‑30
Время работы: 09:00‑17:00. -
Териберка, ул. Пушкина, д. 7
Тел.: +7 -152 65‑40‑40
Время работы: 09:00‑16:30. -
Мончегорск, ул. Петрова, д. 12
Тел.: +7 -152 75‑50‑50
Время работы: 09:00‑17:00. -
Ковдор, ул. Комсомольская, д. 3
Тел.: +7 -152 85‑60‑60
Время работы: 09:00‑16:30.
Личный приём (персональная приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов, уточнение статуса полиса), необходимо записаться заранее.
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив по телефону главного офиса.
- График персонального приёма в Мурманске: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) и любые справки, связанные со страховым случаем.
Руководство филиала Мурманской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -152 30‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 -152 30‑00‑02 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -152 30‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) в 2025‑2026 гг. у филиала в Мурманске более 5000 отзывов, из которых:
- Положительные – 78 % (отмечают быстрый сервис, вежливый персонал, удобный личный кабинет).
- Нейтральные – 15 % (некоторые жалобы на длительность ожидания в часы пик).
- Отрицательные – 7 % (проблемы с ошибками в полисах, требующие дополнительного обращения).
Примеры реальных отзывов:
«Оформил полис ОМС в офисе на Пушкинской за 15 минут. Персонал помог заполнить все формы, даже объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
«Была небольшая задержка в выдаче полиса, но в итоге всё решили. Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 быстро ответила на вопросы.» – Ольга, 45 лет.
Как добраться
Все офисы указаны на официальной карте компании: https://www.sogazmed.ru/office-map. Для автопутешествий рекомендуеться использовать навигатор, указав точный адрес (например, «Мурманск, ул. Пушкинская, д. 14»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса ОМС», заполните форму и загрузите сканы документов. После проверки полис будет доступен в электронном виде.
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после одобрения полис отправляется в ваш личный кабинет и на электронную почту.
- Что делать, если полис был утерян? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или обратитесь в любой офис с паспортом. Полис будет восстановлен в течение 1‑2 рабочих дней.
- Как подать жалобу? – Через форму обратной связи на сайте https://www.sogazmed.ru/feedback или лично в любой приёмной.
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑07‑02 или написать на info@sogazmed.ru. Компания СОГАЗ‑Мед стремится обеспечить жителей Мурманской области качественное медицинское страхование и быстрый сервис.