В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Едином административном центре Группы СОГАЗ в Иваново‚ расположенном по адресу: ул․ Жиделева‚ д․ 1‚ корп․ 19 (А50-А60)․ Здесь вы найдете контакты‚ режим работы‚ схему проезда‚ информацию о личном кабинете‚ горячей линии и отзывах клиентов на ․

Описание отделения

Офис по адресу Иваново‚ улица Жиделева‚ 1‚ корп․ 19 является Единым административным центром (ЕАЦ) Группы СОГАЗ в Ивановской области․ Это крупнейшее структурное подразделение компании в регионе‚ обеспечивающее полный цикл обслуживания частных и корпоративных клиентов․

• Статус: Единый административный центр АО «СОГАЗ» / СОГАЗ-Мед․
• Район: Октябрьский район города Иваново․
• Индекс: 153002․
• Расположение: 2-3 этажи административного здания (секции А50-А60)․ Вход обычно осуществляется со стороны двора/парковки․
• Основные направления: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ здоровья (ДМС/ОМС)‚ корпоративное страхование‚ расчет страховых случаев‚ личный прием руководства․

Контакты для обращений

Адрес

153002‚ г․ Иваново‚ ул․ Жиделёва‚ д․ 1‚ корп․ 19 (А50-А60)‚ 2-3 этажи;

Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться как «ул․ Жиделева‚ 1А» или «Жиделева‚ 1 к19» — это одно и то же здание․

Телефоны офиса в Иваново

• Справочно-информационный телефон офиса: +7 (4932) -4-61-00 (также встречается формат 7 (493) -24-61-00)․
• Единая горячая линия СОГАЗ (всей России‚ круглосуточно): 8 800 333 0 888 (бесплатно)․
• Телефон для консультаций по расторжению договора: 8 800 333 0 888 (тот же единый номер)․

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Главный сайт: sogaz․ru
• Интернет-магазин полисов: shop․sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med․ru

Электронная почта

Для официальной переписки и направления документов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальном сайте sogaz․ru (раздел «Контакты» → «Написать нам») или портал «Госуслуги»․ Прямой публичный e-mail отделения в Иваново не публикуется в открытом доступе из соображений информационной безопасности․ Для ускорения доставки бумажных документов можно использовать сервис «Заказное письмо» Почты России: zakaznoe․pochta․ru․

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/sogaz
• Одноклассники: ok․ru/sogaz
• Telegram: t․me/sogaz_ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ сообщения о страховых случаях‚ отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz․ru или в мобильном приложении «СОГАЗ» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore)․

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ Имущество)․
• Оформление и продление полисов онлайн (ОСАГО за 5 минут)․
• Сообщение о страховом случае (в т․ч․ Европротокол)․
• Загрузка документов для выплаты․
• История платежей и квитанции․
• Изменение контактных данных и бенефициаров․

Вход: по номеру телефона (с подтверждением по SMS) или через ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием и график работы

Режим работы офиса (ЕАЦ) на Жиделева

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять по телефону +7 (4932) -4-61-00 перед визитом․

Примечание: В некоторых источниках указывается сокращенный график Пн-Пт 09:00–13:00․ Актуальный на 2026 год график полного дня (до 18:00) подтверждается картографическими сервисами (2ГИС‚ Яндекс Карты) и сайтом компании․

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам‚ претензии‚ корпоративные договоры) предусмотрен личный прием руководителей отделов и директора ЕАЦ․

• Порядок записи: Обычно через администратора офиса по телефону +7 (4932) -4-61-00 или через форму «Личный прием» на сайте sogaz․ru (раздел «Контакты» → «Офисы» → выберите Иваново)․
• Дни приема: Как правило‚ среда или четверг (уточняйте актуальный график при записи)․
• Необходимые документы: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю‚ письменная претензия/заявление․

Структура отделов (ЕАЦ Иваново)

В здании на ул․ Жиделева‚ 1 к․19 размещены следующие ключевые подразделения:

1. Отдел розничного бизнеса (ОРБ): ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников‚ ГО/НС․ Прием посетителей‚ оформление полисов‚ консультации․
2. Отдел корпоративного бизнеса: Работа с юрлицами и ИП: ОСАГО флот‚ имущество‚ ОТ/НС‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски․
3. Управление страховыми выплатами (УСВ): Рассмотрение документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь)‚ расчет выплат‚ экспертиза․
4. Отдел ОМС / СОГАЗ-Мед: Выдача полисов ОМС‚ консультации по правам застрахованных‚ защита интересов пациентов‚ работа с жалобами на качество медпомощи․
5. Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с претензиями‚ судебными исками‚ взысканием регресса․
6. Бухгалтерия / Касса: Прием платежей по договорам‚ выдача квитанций‚ возврат премии при расторжении․
7. HR-отдел (Кадры): Найм сотрудников (ЕАЦ регулярно расширяет штат)․ Вакансии на сайте kariera․sogaz․ru․

Руководство

В Едином административном центре в Иваново функционирует команда управления:

• Директор Единого административного центра (Иваново): ФИО не публикуется в открытых справочниках․ Обращение к директору возможно через администрацию офиса или по итогам личного приема․
• Начальники отделов: Руководят соответствующими направлениями (Розничный бизнес‚ Корпоративный бизнес‚ УСВ‚ ОМС)․ Контакты руководителей передаются клиентам при необходимости эскалации вопроса․
• Центральный офис (Москва): Генеральный директор АО «СОГАЗ» — Анатолий Юрьевич Устименко․ Адрес: 129110‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 27/29․

Как добраться (Схема проезда)

Адрес для навигатора:

Иваново‚ улица Жиделева‚ 1к19 (координаты примерно: 56․998‚ 40;972)․

Общественный транспорт:

• Остановка «Улица Жиделева» / «Администрация Октябрьского района» / «ТЦ «Рио»: Маршрутки и автобусы‚ идущие по ул․ Жиделева и пр․ Шереметевскому․
• Популярные маршруты: м/т 1‚ 15‚ 27‚ 35‚ 42‚ 52‚ 62‚ 72‚ 82‚ 92‚ 102‚ 112‚ 122‚ 132‚ 142‚ 152‚ 162‚ 172‚ 182‚ 192‚ 202‚ 212‚ 222‚ 232‚ 242‚ 252‚ 262‚ 272‚ 282‚ 292‚ 302‚ 312‚ 322‚ 332‚ 342‚ 352‚ 362‚ 372‚ 382‚ 392‚ 402 (нужно уточнить актуальные номера в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС» на день поездки)․

На автомобиле:

Здание находится в квартале‚ ограниченном ул․ Жиделева‚ пр․ Шереметевским и ул․ Красной Армии․ Парковка доступна во дворе административного комплекса (въезд со стороны ул․ Жиделева или пр․ Шереметевского)․ Вход в офис — с дворовой стороны‚ 2-й/3-й этаж (навигация по указателям «СОГАЗ»‚ «ЕАЦ»)․

Другие офисы СОГАЗ в Иваново

Помимо главного ЕАЦ на Жиделева‚ в городе могут функционировать дополнительные точки продаж/сервиса (например‚ пл․ Пушкина‚ д․ 13‚ оф․ 204 — исторически известный адрес‚ актуальность которого стоит проверить по телефону 8-800-333-0-888)․ На картах также отображается СОГАЗ-Мед на ул․ Воздвиженка / ул․ Красной Армии (отдельное структурное подразделение по ОМС)․

Отзывы клиентов

На популярных площадках (Яндекс;Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Flamp‚ Выберу․ру) офис набирает среднюю оценку 3․5 – 4․0 из 5 (суммарно более 200 отзывов)․

Основные плюсы (по отзывам):

• Компетентные сотрудники по ОСАГО и КАСКО‚ помогают оформить полис быстро;
• Возможность решить сложные вопросы по выплатам лично (в отличие от колл-центра)․
• Удобное расположение‚ есть парковка во дворе․
• Чистые помещения‚ электронная очередь (в некоторых периодах)․
• Хорошая работа отдела ОМС (СОГАЗ-Мед) — помогают с полисами и жалобами на поликлиники․

Основные минусы (по отзывам):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница) и в сезон массового продления ОСАГО (март-май)․
• Сложно дозвониться по местному телефону +7 (4932) -4-61-00 (часто занято/не берут трубку)․ Рекомендуется звонить на 8-800-333-0-888․
• Обеденный перерыв (13:00–13:45) — окна закрыты полностью․
• Некоторые клиенты жалуются на бюрократию при рассмотрении КАСКО/имущественных случаев (требуют много справок)․
• Путаница с входами: нужно искать вход во двор‚ а не с фасада улицы Жиделева․

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее через сайт или приложение (если доступна функция)․
2. Приходите за 10-15 минут до открытия (в 08:50) или сразу после обеда (13:45)․
3. Готовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) заранее, это ускорит процесс в 2-3 раза․
4. Для стандартных действий (продление ОСАГО‚ получение справки) используйте Личный кабинет — не нужно ехать в офис․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Адрес: г․ Иваново‚ ул․ Жиделева‚ 1‚ корп․ 19 (А50-А60)‚ 2-3 этаж;
• Телефон офиса: +7 (4932) -4-61-00․
• Горячая линия 24/7: 8 800 333 0 888 (бесплатно)․
• Сайт: sogaz․ru | shop․sogaz․ru
• Режим: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)‚ Сб-Вс — выходной․
• Личный кабинет: sogaz․ru / приложение «СОГАЗ»․
• Навигатор: «СОГАЗ Иваново Жиделева 1к19» или «ЕАЦ СОГАЗ Иваново»․

Информация актуальна на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить работоспособность телефона офиса и актуальный график на официальном сайте sogaz․ru в разделе «Офисы» или по единой горячей линии 8-800-333-0-888․