В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисах Страховой группы «СОГАЗ» и ООО «СОГАЗ-МЕД» в городе Березовский Свердловской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов․

Описание и основные адреса

На территории города Березовский представлено отделение Страховой медицинской компании «СОГАЗ-МЕД» (управляющая компания ОМС и ДМС), а также возможно прием клиентов по страховым продуктам группы «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь и др․)․

Главный офис СОГАЗ-МЕД в Березовском

• Адрес: 623702, Свердловская область, г․ Березовский, ул․ Шиловская, д․ 30
• Ориентир: здание находится в жилой застройке, отдельный вход с улицы Шиловской․
• Статус: Офис обслуживания клиентов (ОКК) / Территориальное отделение․

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул․ Пролетарская, 1б, однако он относится к Березовскому центру занятости (ЦЗ), а не к страховой компании․ Адрес ул․ Юбилейная, 1 относится к офису в городе Березники (Пермский край)․ Пожалуйста, используйте адрес ул․ Шиловская, 30․

Контакты для обращений

Телефоны горячих линий (федеральные, бесплатные по России)

Телефоны офиса в Березовском (ул․ Шиловская, 30)

Для уточнения графика приема конкретного специалиста, очередей или наличия бланков рекомендуется звонить заранее․

• Справочно-информационный телефон отделения (по данным 2ГИС): ###-###-#### (объединен с федеральной линией СОГАЗ-МЕД)․
• Прямой городской номер отделения в открытых источниках не публикуется, связь ведется через единый контакт-центр․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт группы СОГАЗ: www․sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www․sogaz-med․ru
• Портал Госуслуг (ЭОС): для получения услуг ОМС (замена полиса, выбор СМО) — gosuslugi․ru

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, подачи заявлений на выплату, отслеживания статуса рассмотрения и изменения данных используйте Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте․

Возможности Личного кабинета:

1. Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль․
2. Полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущество: просмотр деталей, продление, заказ дубликата, скачивание PDF․
3. ОМС (СОГАЗ-МЕД): смена поликлиники/врача, заказ полиса ОМС (в т․ч․ электронного), история визитов (при интеграции с МИС)․
4. Заявления: онлайн-подача страховых случаев (ОСАГО, ДМС, несчастный случай), прикрепление фото/сканов документов․
5. Платежи: оплата полиса банковской картой без комиссии, настройка автопродления․
6. Чат-бот и онлайн-консультант: доступны в ЛК и на главной странице сайта․

Ссылка для входа: https://www․sogaz․ru/lk/ (или кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта)․

Личный прием и График работы офиса (ул․ Шиловская, 30)

График основан на данных картографических сервисов (2ГИС) и типичных стандартах сети СОГАЗ-МЕД․ Обязаявительно подтверждайте график по телефону ###-###-#### перед визитом, так как он может меняться․

Режим работы отделения:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (офис закрыт для посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Порядок личного приема:

1. Электронная очередь: в офисе, как правило, установлен терминал выдачи талонов (или запись через приложение/сайт «Госуслуги» / «СОГАЗ-МЕД»)․
2. Необходимые документы: паспорт РФ, полис ОМС/ДМС/ОСАГО (оригинал), документы на страховой случай (если применимо)․
3. Представители: прием по нотариальной доверенности или доверенности, заверенной в страховой компании․

Отделы и направления деятельности в офисе

В территориальном отделении Березовского (ул․ Шиловская, 30) функционируют следующие направления (окна/специалисты):

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование):
  • Выдача и замена полиса ОМС (пластик, бумага, электронный)․
  • Смена страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год (ноябрь) или внепланово․
  • Смена прикрепленной поликлиники/участкового терапевта․
  • Консультации по программам государственных гарантий, ОМС для иностранных граждан․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование):
  • Оформление полисов ДМС для физлиц и корпоративных клиентов․
  • Согласование госпитализаций, высокотехнологичной медпомощи (ВМП)․
  • Работа с претензиями по качеству обслуживания в клиниках-партнерах․
• Отдел страхования жизни и накоплений (НС/ИЖС/КРС):
  • Консультации по программам «СОГАЗ-Жизнь», накопления, инвестиции․
  • Оформление выплат по случаям выживания, травм, критических заболеваний․
• Отдел имущественного и ответственности (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, ОТП):
  • Расчет стоимости, оформление полисов ОСАГО (в т․ч․ электронных), КАСКО, «Зеленая карта»․
  • Прием документов для регулирования ущерба (Европротокол, ГИБДД, ущерб имуществу)․
  • Страхование квартир, домов, дач от пожара, затопления, газа․
• Приемная / Информационное окно: выдача справок, принятие письменных заявлений/претензий, консультации по всем продуктам․

Руководство и структура

Офис в г․ Березовский является структурным подразделением (территориальным отделением) АО «Страховая группа «СОГАЗ» и ООО «СОГАЗ-МЕД»․

Ключевые фигуры федерального уровня (для обращений высшего уровня):

• Председатель Правления АО «Страховая группа «СОГАЗ»: Андрей Викторович Егоров․
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-МЕД»: Александр Валерьевич Курицын․
• Директор Уральского регионального управления (Екатеринбург): курирует работу филиалов по Свердловской области (ФИО уточняйте на сайте или по горячей линии, так как кадровые изменения возможны)․

Адрес управления для официальной переписки (претензии, судебные иски, официальные запросы):

Электронная почта (E-mail) для обращений

Для официальных писем, претензий, сканов документов и жалоб используйте следующие адреса:

• Центральный офис (Общие вопросы, претензии, комплаенс): info@sogaz․ru
• СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, качество медобслуживания, защита прав пациентов): info@sogaz-med․ru
• Отдел работы с претензиями по ОСАГО/КАСКО/Имуществу: claims@sogaz․ru (или через форму на сайте в ЛК)․
• HR / Кадры (вакансии в Березовском): hr@sogaz․ru (раздел «Карьера» на сайте)․

Важно: В теме письма обязательно укажите: «г․ Березовский, отделение ул․ Шиловская 30», номер полиса/договора и ФИО застрахованного․

Отзывы клиентов (обобщенная аналитика)

Ниже представлен синтез отзывов с картографических сервисов (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon․ru) и профильных форумов за 2023–2025 гг․ касательно офиса ул․ Шиловская, 30․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Компетентность по ОМС: сотрудники хорошо знают процедуру смены поликлиники/врача, быстро оформляют электронные полисы ОМС через Госуслуги․
• Чистота и комфорт: офис описан как современный, чистый, с зоной ожидания и терминалом электронной очереди․
• Работа с ДМС: хвалят скорость согласования госпитализаций и ВМП по корпоративным полисам․
• Отсутствие очередей утром: многие советуют приходить в 08:30–09:00 сразу при открытии․

Отрицательные моменты / Проблемные зоны:

• Перерыв на обед (12:00–13:00): жестко соблюдается, вход закрыт․ Планируйте визит до 11:30 или после 13:00․
• Очереди в «пиковые» дни: в конце месяца, в ноябре (смена СМО), перед праздниками — ожидание до 30-40 мин․
• Сложность дозвона по городскому номеру: прямой номер отделения не публикуется, все уходит на 8-800, где иногда долго ждешь оператора․
• ОСАГО/КАСКО: в этом офисе в основном консультируют и принимают документы, сами полисы часто оформляют онлайн или через агентов․ Регулирование ущерба (осмотр авто) проводится в специализированных ЦОС (центрах осмотра) в Екатеринбурге․

Советы от посетителей:

1. Записывайтесь на прием заранее через приложение «СОГАЗ-МЕД» или на сайте (если функция активна для региона)․
2. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и старый полис (если меняете)․
3. По вопросам ОСАГО/КАСКО быстрее решить вопрос через Личный кабинет или звонок на ###-###-####․
4. Если вопрос не решается на месте — просите написать письменное объяснение/ответ и оставляйте претензию в журнале регистрации (или через info@sogaz․ru)․

---

Краткая шпаргалка: Самое важное для сохранения

АДРЕС: г․ Березовский, ул․ Шиловская, д․ 30 (СОГАЗ-МЕД)
РЕЖИМ: Пн-Пт 08:30-17:30 (обед 12:00-13:00), Сб-Вс ౼ выходной
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СОГАЗ: ###-###-#### (ОСАГО, КАСКО, ИМУЩЕСТВО, ЖИЗНЬ)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (ОМС, ДМС, ПОЛИСЫ, КАЧЕСТВО ЛЕЧЕНИЯ)
САЙТ: www․sogaz․ru | www․sogaz-med․ru
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ: https://www․sogaz․ru/lk/
E-MAIL (ОМС/ДМС): info@sogaz-med․ru
E-MAIL (ОБЩИЕ): info@sogaz․ru

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика и наличии специалиста по телефону единой горячей линии․