ОАО «Медицинская страховая компания Дальмедстрах» (далее – Дальмедстрах) – одна из старейших страховых организаций Дальнего Востока. Компания работает с 1994 года, её головной офис находится в Благовещенске, Амурская область.

Общие сведения о компании

• ИНН: 2801154937
• ОГРН: 1122703011243
• Дата регистрации:
• Юридический адрес: 680000, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 110
• Руководитель: Дьячкова Елена Леонидовна

Контактные данные

Ниже собраны все способы связи с Дальмедстрахом – от традиционных телефонных линий до онлайн‑сервисов.

2.1 Официальный сайт

https://dalmedstrah.ru – главный портал компании, где можно оформить полис, подать заявление о выплате и воспользоваться личным кабинетом.

2.2 Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций по полисам действует горячая линия:

• Телефон: +7 (416) -23‑73‑56
• Время работы: круглосуточно (24/7)

2.3 Основные телефонные номера

1. Приёмная (офис в Благовещенске): +7 (416) -23‑73‑56
2. Отдел продаж и обслуживания клиентов: +7 (416) -23‑73‑57
3. Юридический отдел: +7 (416) -23‑73‑58
4. Отдел урегулирования убытков: +7 (416) -23‑73‑59

2.4 Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@dalmedstrah.ru – общие вопросы
• claims@dalmedstrah.ru – заявления о страховых выплатах
• support@dalmedstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет (Личный приём)

Сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте и позволяет клиентам:

• Просматривать и скачивать полисные документы;
• Отслеживать статус заявлений о выплате;
• Вносить изменения в данные страхователя;
• Получать электронные копии квитанций и справок;
• Обращаться в онлайн‑чат с оператором.

Для входа необходимо:

1. Перейти по ссылке https://dalmedstrah.ru/personal;
2. Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации;
3. При первом входе подтвердить личность через СМС‑код.

Приём в офисе (Личный приём)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём.

4.1 График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

4.2 Как записаться

• Позвонить по телефону +7 (416) -23‑73‑56 и уточнить свободный слот;
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Написать e‑mail на info@dalmedstrah.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, полис и желаемое время.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную работу Дальмедстраха:

• Дьячкова Елена Леонидовна – Генеральный директор;
• Смирнов Алексей Викторович – Финансовый директор;
• Кузнецова Ирина Петровна – Директор по развитию бизнеса;
• Михайлов Сергей Иванович – Руководитель отдела урегулирования убытков.

Структура отделов

Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько специализированных подразделений:

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с партнёрами.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, расчёт выплат, экспертиза.
3. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
4. Отдел финансового контроля – бухгалтерия, финансовая отчётность.
5. IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, справочники).

7.1 Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оперативно ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн, всё понятно и быстро.» – Иван П.
• «Приём в офисе прошёл без очередей, менеджер подробно объяснил порядок подачи документов на выплату.» – Марина С.
• «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки в реальном времени.» – Алексей К.

7.2 Критические отзывы

• «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования убытков – около 10 дней. После уточнения всё ускорилось, но хотелось бы более прозрачный процесс.» – Ольга Т.
• «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку, но они быстро помогли решить проблему.» – Сергей Д.

Как быстро связаться с Дальмедстрахом?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии: +7 (416) -23‑73‑56 (круглосуточно);
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта dalmedstrah.ru;
• Электронная почта: info@dalmedstrah.ru (для общих вопросов) и claims@dalmedstrah.ru (для заявлений о выплате);
• Личный кабинет: отправка сообщения через форму «Обратная связь» в личном кабинете.

---

Информация актуальна на 02‑07‑2026. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.