АО «СОГАЗ», одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) до страхования автомобилей, имущества, ответственности и туристического страхования. В Глазове (Удмуртская Республика) компания представлена несколькими офисами, обеспечивающими прием граждан, оформление полисов и урегулирование страховых случаев.

Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация по офисам СОГАЗ и СОГАЗ-МЕД в городе Глазов.

📍 Описание и адреса офисов в Глазове

В городе функционируют как минимум два основных пункта обслуживания. Рекомендуется уточнять назначение визита (ОМС/ДМС/иные виды страхования) заранее по телефону.

Офис СОГАЗ-МЕД (ул. Пряженникова, 6)

Специализированный офис для вопросов медицинского страхования (ОМС, ДМС), получения полиса ОМС, смены страховой медицинской организации (СМО), а также для корпоративных клиентов по ДМС.

• Адрес: Удмуртская Республика, Глазов, улица Пряженникова, 6
• Статус: Офис СОГАЗ-МЕД

Филиал АО «СОГАЗ» / Офис на ул. Кирова (ул. Кирова, 1)

Основной филиал компании в городе, принимающий по всем видам страхования (авто, имущество, жизнь, ответственность, ОМС/ДМС).

• Адрес: Удмуртская Республика, Глазов, улица Кирова, 1
• Статус: Филиал АО «СОГАЗ»

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: Графики могут отличаться в зависимости от офиса. Оба офиса наблюдают перерыв на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Офис на ул. Кирова, 1 (Филиал АО «СОГАЗ»)

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15 (сокращенный день)
• Перерыв на обед (ежедневно): 12:00 – 12:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис СОГАЗ-МЕД на ул. Пряженникова, 6

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Примечание: Информация о перерыве на обед в этом офисе уточняйте по телефону, так как в справочниках он не всегда указан отдельно.

📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр) — 24/7

Основной номер для звонков из любого региона России (бесплатно):

• ###-###-#### — Общая горячая линия СОГАЗ (страхование жизни, имущества, авто, ДМС, путешествий).
• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-МЕД (вопросы ОМС, ДМС, полисы, клиники, врачи).

Местные телефоны офисов в Глазове

• +7 (3412) -3-07-60 — Телефон офиса/филиала на ул. Кирова, 1 (также может использоваться для справок по Пряженникова, 6).

Электронная почта (Email)

Для официальных обращений, претензий и отправки сканов документов используются федеральные ящики:

• client@sogaz.ru — Центральный ящик для обращений клиентов (все виды страхования, кроме ОМС).
• oms@sogaz-med.ru — Ящик для вопросов ОМС (полисы, смена СМО, качество медпомощи).
• dms@sogaz-med.ru, Ящик по вопросам ДМС (корпоративным и индивидуальным клиентам).

🌐 Официальный сайт и Онлайн-сервисы

• Главный сайт: sogaz.ru, калькуляторы полисов, покупка онлайн, личный кабинет, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — специализированный портал по медицинскому страхованию (ОМС/ДМС), поиск клиник, врачей, заказ полиса ОМС.
• Telegram-бот / Канал: t.me/sogaz_official — новости, поддержка, быстрые ссылки на сервисы.

👤 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на сайте sogaz.ru и sogaz-med.ru (разные ЛК для общих продуктов и для медстрахования), а также в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка документов для выплаты (чеки, справки, протоколы ГИБДД).
• Управление данными: смена адреса, телефона, банковских реквизитов для выплат.
• История платежей и полисов.
• Для ДМС: запись к врачу, просмотр сети клиник, история визитов, расшифровка анализов (в приложении СОГАЗ-МЕД).

Вход: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

🏢 Личный прием и График приема руководства / специалистов

В региональных офисах (Глазов) личный прием руководителя филиала или старших специалистов обычно проводиться по предварительной записи.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### или местный телефон +7 (3412) -3-07-60.
2. Сообщите суть вопроса (жалоба, сложный страховой случай, корпоративный вопрос).
3. Оператор зафиксирует обращение и, при необходимости, назначит время личного приема или перенаправит на почту client@sogaz.ru для письменного рассмотрения.

График приема руководства (ориентировочный):

• Обычно: 1-2 раза в неделю в утренние часы (например, вторник/четверг 09:00–12:00).
• Важно: Точное расписание приема начальника филиала Глазова уточняйте по телефону офиса в день визита, так как руководитель может быть в командировке в Ижевск или на объектах.

🏛 Структура и Отделы офиса в Глазове

Филиал в Глазове (ул. Кирова, 1) как правило включает следующие функциональные блоки (отделы/секторы):

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, ДМС индивидуальное.
• Отдел корпоративного бизнеса (B2B): ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, ОСАГО флот.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Работа с документами по страховым случаям (авто, имущество, жизнь, ДМС компенсация). Прием документов, выплата денег.
• Сектор ОМС / СОГАЗ-МЕД: Выдача полисов ОМС, смена СМО, консультации по правам застрахованных, взаимодействие с ТФОМС Удмуртии. (Может находиться отдельно на ул; Пряженникова, 6).
• Бухгалтерия / Касса: Прием платежей по полисам, выдача квитанций, работа с возвратами премии.
• Юридический сектор / Претензионная работа: Работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав потребителей.

👔 Руководство

В связи с политикой конфиденциальности и частой ротацией кадров на региональном уровне, ФИО текущего руководителя филиала в Глазове не публикуются в открытых справочниках на постоянной основе.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (ЦО, Москва): Андрей Андреевич Емельянов (с 2021 года).
• Директор Уральского регионального управления (курирует Удмуртию, г. Екатеринбург/Ижевск): Информация доступна по запросу в колл-центре.
• Начальник филиала г. Глазов: Уточняйте по телефону +7 (3412) -3-07-60 или при визите в офис (ул. Кирова, 1). На информационном стенде в холле обязательно выставлена информация о руководителе, часах приема и контактах для апелляций.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Глазове

На основании данных Яндекс.Карт, 2ГИС и отзывов в открытых источниках (актуально на 2026 год), общая оценка офисов составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (+):

• Вежливый и компетентный персонал на ресепшене и в отделах урегулирования.
• Удобное расположение офиса на ул. Кирова (центр города, рядом остановки).
• Возможность быстро получить полис ОМС или ДМС на месте (печать за 10-15 мин).
• Четкое соблюдение графика работы и перерывов.
• Работает мобильное приложение «СОГАЗ» — можно не ходить в офис за полисами и справками.

Частые замечания и минусы (-):

• Очереди в часы пик (утро 09:00-11:00, обед 13:00-14:00), особенно в конце месяца и перед праздниками.
• Перерыв на обед (12:00-12:45) — офис полностью закрыт, войти нельзя.
• Иногда требуют справок/документов, которых нет в перечне законодательства (решается обращением к старшему смены или через горячую линию).
• Парковка у офиса на ул. Кирова, 1 ограничена (центр города).
• По вопросам сложных выплат (КАСКО, крупные имущественные убытки) часто перенаправляют в Ижевск или на федеральную почту.

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы и сообщайте о страховых случаях через Личный кабинет или приложение «СОГАЗ». Визит в офис нужен только для нотариальных действий, сложных споров или если нет доступа к интернету.

🗺 Как найти / Построить маршрут

• Офис 1 (Основной): ул. Кирова, 1 (Яндекс.Карты)
• Офис 2 (СОГАЗ-МЕД): ул. Пряженникова, 6 (Яндекс.Карты)

✅ Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону офиса или горячей линии для подтверждения графика и необходимых документов.