На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах страховой компании АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед» в городе Гатчина Ленинградской области. Здесь вы найдете адреса всех филиалов, номера телефонов для связи, график работы, ссылки на официальные ресурсы, а также сведения о личном кабинете и порядке личного приема.

Описание и общая информация

В Гатчине представлено несколько точек обслуживания группы компаний СОГАЗ. Основные направления работы офисов:

• АО «СОГАЗ» — страхование имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), ответственности, страхование жизни, накопления и пенсионные программы.
• АО «СОГАЗ-Мед» — добровольное медицинское страхование (ДМС), оформление полисов ОМС, работа с застрахованными по программам обязательного и добровольного медицинского страхования.

По данным справочников (Финуслуги.ру, 2ГИС, Zoon.ru) на 2026 год, в городе функционируют как полноценные офисы обслуживания клиентов, так и пункты выдачи полисов.

Адреса офисов и контактная информация

Ниже приведен перечень известных адресов офисов СОГАЗ в Гатчине. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и режима работы по телефону перед визитом.

Офис СОГАЗ-Мед (Бульвар Авиаторов)

• Адрес: бульвар Авиаторов, д. 4, Гатчина
• Телефон: 8 (800) -00-07-02 (единая горячая линия)
• Сайт: sogaz-med.ru

Офис СОГАЗ-Мед (Ул. Соборная) — Основной офис обслуживания

• Адрес: ул. Соборная, д. 12 (2 этаж), Гатчина
• Телефоны:
  • 8 (800) -00-07-02 (бесплатно по России)
  • 7 (81371) —08-72 (местный)
  • 7 (812) -29-25-88 (спб. направление)
  • 7 (911) -98-69-51 (мобильный контакт офиса)
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (в некоторых источниках до 17:00)
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (в некоторых источниках до 16:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для связи используйте форму обратной связи на официальном сайте sogaz-med.ru или единый контакт-центр.

Офис АО «СОГАЗ» (Ул. Красная)

• Адрес: ул. Красная, д. 7/5, пом. 23, Гатчина
• Направление: Общее страхование (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, накопления).
• Телефоны: Уточняйте по единой горячей линии 8 (800) -00-07-02 или на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы».

Офисы СОГАЗ-Мед на улице Карла Маркса

• Адрес 1: ул. Карла Маркса, д. 49/51 (2ГИС: «СОГАЗ-мед, страховая компания»). Режим: сегодня с 09:00 до 17:30.
• Адрес 2: ул. Карла Маркса, д. 40А/19 (Центр). Телефон: 7 (800) -00-07-02.

Пункт выдачи полисов (Ул. Урицкого)

• Адрес: ул. Урицкого, д. 1, Гатчина
• Режим работы: с 08:00 до 16:30, перерыв (обед) с 12:00 до 12:45.
• Телефон: 8 (800) -00-07-02

Горячая линия и единые номера телефонов

Для решения большинства вопросов без визита в офис используйте федеральные номера:

Важно: Номер 8 (800) -00-07-02 является основным контактом для клиентов СОГАЗ-Мед и СОГАЗ по всей России. Звонок бесплатный с любого телефона РФ.

Официальные сайты и онлайн-сервисы

• Сайт АО «СОГАЗ-Мед»: sogaz-med.ru — оформление ДМС, смена СМО (ОМС), поиск клиник, личный кабинет застрахованного.
• Сайт АО «СОГАЗ» (основной): sogaz.ru — ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, личный кабинет страхователя.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — смену страховой медицинской организации (СМО) можно оформить полностью онлайн.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет застрахованного СОГАЗ-Мед

Доступен по адресу: lk.sogaz-med.ru или через главную страницу sogaz-med.ru (кнопка «Личный кабинет»).

Возможности:

• Просмотр информации о полисе ДМС/ОМС.
• Поиск медицинских организаций (клиник) по программам ДМС.
• Запись к врачу онлайн (для программ ДМС с телемедициной/записью).
• История визитов и выписки.
• Обращения в техподдержку / жалобы на качество мед. помощи.
• Смена СМО (переход к другому страховщику ОМС).

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон, указанный в полисе, или логин/пароль от старого кабинета.

Личный кабинет страхователя АО «СОГАЗ»

Доступен на sogaz.ru (раздел «Личный кабинет»).

Функции: управление полисами ОСАГО/КАСКО/имущества/жизни, расчет стоимости, оформление уведомлений о страховых случаях, оплата полисов, получение дубликатов документов.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В региональных офисах СОГАЗ (включая Гатчину) как правило не проводятся регулярные личные приемы высшего руководства компании (Президента/Председателя Правления) — они осуществляются в Центральном офисе в Москве.

Однако в офисе по адресу ул. Соборная, 12 и ул. Красная, 7/5 работают начальники отделов/филиалов, которые принимают граждан на решение сложных вопросов, претензий и жалоб.

Порядок обращения:

1. Предварительная запись по телефону 7 (81371) —08-72 или через горячую линию 8 (800) -00-07-02.
2. При визите обязательно иметь: паспорт, страховой полис (ОМС/ДМС/ОСАГО), документы, подтверждающие обстоятельства (чеки, акты, справки).
3. График приема руководителя офиса обычно совпадает с графиком работы офиса (пн-чт 9:00-17:30, пт 9:00-16:45), но требует предварительной записи.

Структура офиса: основные отделы (функциональные зоны)

В офисах Гатчины (особенно на Соборной, 12) функционируют следующие направления:

• Отдел обслуживания застрахованных (ОМС/ДМС): выдача/замена полисов ОМС, консультации по программам ДМС, помощь в выборе клиники, рассмотрение жалоб на качество медпомощи.
• Отдел страхования жизни и накоплений (АО «СОГАЗ»): оформление программ НС/Пенсионного страхования, ИИС, риск-страхование жизни (ул. Красная, 7/5).
• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): расчет, оформление, продление полисов, урегулирование убытков по ОСАГО (Европротокол, направление в СЦЭП).
• Отдел имущественного страхования: страхование квартир, домов, дач, ипотечных объектов.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ДМС, несчастные случаи, имущество), консультации по выплатам.
• Пункт выдачи полисов (ул. Урицкого, 1): экспресс-выдача готовых полисов ОМС/ДМС без консультаций.

Руководство офисов в Гатчине

Имена конкретных руководителей филиалов в Гатчине (Начальников офисов/Отделов) в открытых справочниках (2ГИС, Финуслуги, официальный сайт) не публикуются в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров.

Для обращения к руководителю:

• Спросите у администратора/консультанта в офисе: «Могу ли я поговорить с начальником офиса/заведующим отделом?».
• Напишите официальное обращение через личный кабинет (раздел «Обращения») или на почту компании (через форму на сайте sogaz.ru / sogaz-med.ru), указав в теме: «К вниманию руководителя филиала в г. Гатчина».
• Позвоните на местный телефон 7 (81371) —08-72 и попросите соединить с руководителем или уточнить ФИО для письменного обращения.

Отзывы клиентов о работе офисов в Гатчине

На основе агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) и отзовиков на конец 2025 – начало 2026 года:

Общая оценка: 3.5 – 4.0 из 5.0

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность по ДМС/ОМС: В офисе на Соборной, 12 хвалят сотрудников за помощь в выборе поликлиники, смене СМО и разъяснении программ ДМС.
• Отсутствие очередей в пункте выдачи: На Урицкого, 1 полисы выдают быстро (10-15 мин).
• Работа горячей линии: Номер ###-###-#### работает стабильно, операторы часто решают вопрос удаленно (продление полиса, поиск клиники).
• Удобное расположение: Офис на Соборной (центр) и на Карла Маркса доступны пешком и на транспорте.

Негативные моменты (на что жалуються):

• Долгое ожидание в часы пик: Утром в понедельник/пятницу в офисе на Соборной, 12 может быть очередь 30-60 минут (1-2 окна на 10+ человек).
• Перерывы в работе (обед): В пункте на Урицкого, 1 жесткий обед 12:00-12:45, офис закрыт.
• Сложности с урегулированием убытков по ОСАГО/КАСКО: Жалобы на длительные сроки рассмотрения документов, необходимость многократного визита (часто документы отправляют в СПб/Центр).
• Неактуальная информация на картах: Некоторые точки на 2ГИС/Яндексе могут быть закрыты или переехали (например, старые адреса на Карла Маркса 40А или 49/51 могут дублироваться).

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону 7 (81371) —08-72, это сэкономит время.
2. По вопросам ОМС/ДМС (смена поликлиники, получение полиса) быстрее всего пользоваться Госуслугами или Личным кабинетом СОГАЗ-Мед.
3. По страховым случаям (ОСАГО, ДМС выплаты) требуйте регистрацию входящего документа со штампом даты/времени при сдаче в офисе.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Информация актуализирована на на основе открытых источников (Финуслуги.ру, 2ГИС, Zoon.ru, официальные сайты sogaz.ru, sogaz-med.ru). Перед визитом обязательно подтверждайте график работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-07-02.