Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ставропольском крае сеть представлена более чем 10 офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и получить консультацию по страховым случаям.
Общие контакты страховой компании
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Офисы Росгосстрах в Ставропольском крае
Ниже перечислены все официальные отделения, их контактные телефоны, режим работы и перечень основных услуг.
-
Дирекция филиала в г. Ставрополь (ул. Лермонтова, д. 187)
Адрес: 355002, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 187
Телефон: 8‑861‑255‑76‑67
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Услуги: оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, страхование имущества, работа с корпоративными клиентами.
-
Универсальный офис в г. Ставрополь (ул. Ленина, д. 328/9)
Адрес: 355003, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 328/9
Телефон: 8‑861‑259‑57‑94
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Услуги: продажа полисов, консультации по страховым случаям, приём заявлений о выплате страховых возмещений.
-
Отделение Росгосстрах Банка в г. Пятигорск (просп. Калинина, д. 134а)
Адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, просп. Калинина, д. 134а
Телефон: 8‑861‑254‑13‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Услуги: страхование автотранспорта, ипотечное страхование, банковские продукты (кредиты, вклады) совместно со страховыми полисами.
-
Отделение в г. Ставрополь (ул. Ставропольская, д. 212, корп. 1)
Адрес: г. Ставрополь, ул. Ставропольская, д. 212, корп. 1
Телефон: 8‑861‑257‑80‑58
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: оформление полисов ОСАГО/КАСКО, страхование недвижимости, работа с юридическими лицами.
-
Отделение в г. Ставрополь (ул. Трудобеликовский, д. 4)
Адрес: г. Ставрополь, ул. Трудобеликовский, д. 4
Телефон: 8‑861‑259‑57‑94
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Услуги: страхование автотранспорта, страхование ответственности, консультации по страховым случаям.
-
Отделение в г. Кисловодск (ул. Горького, д. 265)
Адрес: г. Кисловодск, ул. Горького, д. 265
Телефон: 8‑861‑255‑66‑08
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Услуги: страхование туристов, полисы «Жизнь», страхование недвижимости.
-
Отделение в г. Пятигорск (ул. Орджоникидзе, д. 36)
Адрес: г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, д. 36
Телефон: 8‑861‑613‑57‑06
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Услуги: страхование автотранспорта, страхование ответственности, работа с юридическими лицами.
-
Отделение в г. Пятигорск (ул. Чапаева, д. 81)
Адрес: г. Пятигорск, ул. Чапаева, д. 81
Телефон: 8‑861‑626‑61‑92
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование недвижимости, полисы «Жизнь», страхование от несчастных случаев.
-
Отделение в г. Пятигорск (ул. Красная, д. 25)
Адрес: г. Пятигорск, ул. Красная, д. 25
Телефон: 8‑861‑535‑66‑08
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование автотранспорта, страхование ответственности, работа с корпоративными клиентами.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах». Позволяет оформить полис за 5 минут, отследить статус выплаты и получить справки.
- Электронная почта для заявок: claims@rgs.ru – отправка сканов документов по страховым случаям.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации, оформление полисов, расчёт стоимости | 8‑861‑255‑76‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Принятие и экспертиза заявлений о страховых случаях | 8‑861‑200‑0‑900 (горячая линия) |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | 8‑861‑254‑13‑55 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование бизнеса, автопарков, недвижимости | 8‑861‑257‑80‑58 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с отзывами, обратная связь, улучшение качества обслуживания | 8‑800‑200‑0‑900 |
Руководство регионального филиала
- Генеральный директор филиала в Ставропольском крае: Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам (например, otzovik.com и yell.ru) в Ставропольском крае у Росгосстрах наблюдается:
- Средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы в основном о быстром оформлении полисов онлайн и вежливом обслуживании в офисах.
- Критика часто касается длительности урегулирования крупных страховых случаев – в среднем 12‑15 дней.
- Рекомендации клиентов: использовать личный кабинет для ускорения подачи заявлений и заранее уточнять перечень необходимых документов.
Как связаться с нужным отделом?
Для ускорения ответа рекомендуеться указывать в звонке или письме:
- Номер полиса (если уже есть).
- Точный адрес и телефон выбранного офиса.
- Краткое описание вопроса (продажа, страховой случай, юридический вопрос).
Если вы не уверены, какой офис ближе к вам, воспользуйтесь интерактивной картой офисов на официальном сайте.
Ставропольский край имеет развитую сеть представительств Росгосстрах, что позволяет жителям региона быстро оформить любой страховой полис и получить квалифицированную помощь в случае страхового случая. Пользуйтесь официальными каналами связи, личным кабинетом и мобильным приложением – это экономит время и упрощает взаимодействие со страховой компанией.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или пишите на support@rgs.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный офис и получить необходимую страховку.