Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Ростове-на-Дону (Ростовская область) у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, а также решить вопросы по урегулированию убытков. Ниже собраны все актуальные сведения по состоянию на .
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑800 | Круглосуточно, 24/7 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑800‑555‑33‑22 | Пн‑Вс 09:00‑21:00 |
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (863) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | +7 (863) -22‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса офисов в Ростове-на-Дону
На 2026 год в городе действует семь постоянных офисов и один региональный центр урегулирования убытков.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Кировский проспект, д. 84/1 344022, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону | +7 (863) -22‑11‑11 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 | ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Имущество, Медицинское страхование |
| 2 | Улица Рихарда Зорге, д. 58а (1‑й этаж) 344022, г. Ростов-на-Дону, Советский район | +7 (863) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Медицинское страхование, ДМС, Страхование здоровья |
| 3 | Улица 50 лет Октября, д. 8 344022, г. Ростов-на-Дону | +7 (863) -22‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс, выходные | ОСАГО, КАСКО, Страхование недвижимости |
| 4 | Улица Строителей, д. 75 344022, г. Ростов-на-Дону, Усть‑Донецкий район | +7 (863) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Корпоративные программы, Страхование ответственности |
| 5 | Соборная площадь, д. 4, г. Ростов (Ярославская обл.) 152153, Ярославская обл., Ростовский р-н | +7 (8312) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Региональный центр урегулирования убытков |
| 6 | Улица Пушкинская, д. 12 344022, г. Ростов-на-Дону | +7 (863) -22‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование бизнеса, ПФР‑программы |
| 7 | Улица Севастопольская, д. 30 344022, г. Ростов-на-Дону | +7 (863) -22‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Туристическое страхование, ДМС для сотрудников |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете.
- Кировский проспект, 84/1 – запись через личный кабинет или по телефону +7 (863) -22‑11‑11.
- Рихарда Зорге, 58а – запись по телефону +7 (863) -22‑22‑22.
- 50 лет Октября, 8 – запись по телефону +7 (863) -22‑33‑33.
Важно: без предварительной записи в большинстве офисов возможен приём только в часы без перерыва (09:00‑18:00).
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Медицинское страхование (ДМС, полис «Росгосстрах‑Медицина»).
- Страхование жизни – «Росгосстрах‑Жизнь».
- Имущество – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Корпоративные программы – страхование ответственности, страхование персонала, ПФР‑программы.
- Региональный центр урегулирования убытков – работа с претензиями, оценка ущерба, выплаты.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России: Игорь Петрович Петров
- Региональный директор по Ростовской области: Алексей Владимирович Соколов
- Начальник отдела продаж в г. Ростов-на-Дону: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Владимир Николаевич Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за последние 12 месяцев.
- Плюсы: быстрый процесс оформления полиса онлайн, вежливый персонал, удобные часы работы центрального офиса.
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди без записи, ограниченный парковочный сервис у офиса на Рихарда Зорге.
- Средняя оценка: 4,3 из 5 (по 5‑балльной шкале).
Как построить маршрут до офиса
Для удобства вы можете воспользоваться встроенной картой Яндекс или Google Maps. Пример ссылки для центрального офиса:
Кировский пр., 84/1 – построить маршрут
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите на страницу ОСАГО, укажите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите картой. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Можно ли оформить ДМС в офисе?
Да, в офисах «Рихарда Зорге, 58а» и «Кировский пр., 84/1» работают специалисты по медицинскому страхованию. Запишитесь заранее, чтобы избежать очереди.
Где находится региональный центр урегулирования убытков?
Адрес: Соборная площадь, д. 4, г. Ростов (Ярославская обл.). Телефон: +7 (8312) -5‑55‑55. Приём Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Как получить копию полиса по электронной почте?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Отправить на email». Копия придёт в течение 5‑10 минут.
Если вам нужен любой вид страхования в Ростове-на-Дону – Росгосстрах предлагает широкий спектр продуктов, удобные офисы в разных районах города и круглосуточную горячую линию. Для ускорения обслуживания рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете;
- Записаться на личный приём в удобный офис;
- Подготовить необходимые документы (паспорт, ИНН, СНИЛС, техпаспорт ТС и т.д.).
Все контакты, адреса и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом проверьте актуальность информации.
© 2026 Росгосстрах; Все права защищены.