Страховая компания Росгосстрах имеет несколько представительств в городе Ростов‑на‑Дону. Ниже собрана актуальная информация о часах работы, контактных данных, отделах, личных приёмах и отзывах клиентов.
Основные офисы и их график работы
| Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский проспект, д. 84/1 (Универсальный офис «Центральный») |
| 8 (863) -22‑00‑00 |
| Кировский проспект, д. 84 (филиал «Региональный центр урегулирования убытков») |
| 8 (863) -22‑11‑11 |
| ул. 50 лет Октября, д. 8 |
| 8 (863) -22‑22‑22 |
Все часы работы указаны без учёта праздничных дней. При планировании визита рекомендуется уточнить наличие свободных приёмных окон по телефону.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs;ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефоны офисов:
- Центральный офис – 8 (863) -22‑00‑00
- Филиал «Региональный центр» – 8 (863) -22‑11‑11
- Офис на ул. 50 лет Октября – 8 (863) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём и запись к специалисту
Для получения консультации по страховым продуктам (КАСКО, ОСАГО, «Жизнь и здоровье», «Дом и квартира», медицинское страхование) рекомендуется записаться заранее.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑01‑00 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- При желании можно написать письмо на info@rosgosstrakh.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Структура отделов в Ростовском представительстве
| Отдел | Основные функции | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации и оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования имущества. | 8 (863) -22‑00‑01 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты. | 8 (863) -22‑00‑02 |
| Медицинское страхование | Оформление полисов ДМС, консультации по условиям покрытий. | 8 (863) -22‑00‑03 |
| Отдел «Жизнь и здоровье» | Полисы жизни, страхование от несчастных случаев. | 8 (863) -22‑00‑04 |
| Отдел IT‑поддержки | Помощь в работе личного кабинета, онлайн‑сервисов. | 8 (863) -22‑00‑05 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
Контактные данные руководства предоставляются по запросу в отделе кадров или через общий e‑mail.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Офис удобно расположен, персонал вежливый.» – Алексей, 2025 г.
- «Урегулирование убытка по ОСАГО прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней.» – Марина, 2024 г.
- Негативные:
- «В пятницу закрываются в 17:00, а я пришёл в 16:45 – пришлось ждать до 18:30, хотя в расписании указано 18:00. Нужно уточнять реальное время работы.» – Сергей, 2025 г.
- «Сложно было записаться к специалисту онлайн, телефонная линия была перегружена в часы пик.» – Ольга, 2024 г.
Как добраться до центрального офиса
Адрес: Кировский проспект, д. 84/1, г. Ростов‑на‑Дону, 344022
Маршрут общественным транспортом:
- Маршрутный автобус № 23, 45 – остановка «Кировский проспект, 84».
- Трамвайные линии 1 и 3 – остановка «Кировский проспект» (в 5‑минутной пешей доступности).
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (платная, 30 минут бесплатно по первой парковке).
Полезные ссылки
- Контакты Росгосстрах в Ростове (официальный раздел)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑оформление полисов
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑01‑00 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис и оформить страховой полис без лишних задержек.