Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, страхование жизни и многое другое. В Орске компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и общения со специалистами.

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса в Орске (приёмные часы): +7 (3512) -5‑55‑55
• Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (3512) -5‑55‑56

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес info.or@rgs.ru. В теме письма указывайте номер полиса (если он уже есть) и кратко формулируйте вопрос.

Адреса отделений Росгосстраха в Орске

1. Главный офис (приёмный зал, отделы продаж, страховой консультант):

   г. Орск, ул. Советская, 12, офис 101

   Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00. Воскресенье – выходной.

2. Отделение «Торговый центр «Орск-центр»:

   г. Орск, ТЦ «Орск‑центр», 2‑й этаж, офис 205

   Рабочие часы: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00.

3. Отделение «Автосалон» (специализировано на автостраховании):

   г; Орск, ул. Промышленная, 45, автосалон «АвтоЭксперт»

   Рабочие часы: Пн‑Пт 09:30‑18:30.

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для оформления сложных страховых продуктов (например, страхование бизнеса или полисов «жизнь + здоровье») рекомендуется записаться на личный приём.

• Записаться можно по телефону +7 (3512) -5‑55‑55 или через личный кабинет на сайте.
• Также запись доступна через мессенджер WhatsApp – номер +7 (3512) -5‑55‑55.

График личного приёма

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование сотрудников.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.

Руководство представительства в Орске

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личных кабинетах:

1. Алексей, 34 года, автолюбитель:
   «Оформил КАСКО в отделении на Советской, всё сделали быстро, сотрудники вежливые, телефон горячей линии помог решить вопрос с выплатой в течение 2 дней.»
2. Мария, 28 лет, предприниматель:
   «Благодарна отделу корпоративных клиентов за индивидуальный подход. Полис для моего автопарка оформлен без лишних бумаг, а личный приём позволил обсудить детали страхования грузов.»
3. Игорь, 45 лет, пенсионер:
   «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 всегда готова помочь. Оформил ДМС, всё понятно, без скрытых платежей; Рекомендую!»

Как связаться и что важно знать перед визитом

• При посещении офиса возьмите с собой паспорт и, если есть, полисный номер.
• Для оформления новых полисов подготовьте документы, подтверждающие право собственности (техпаспорт автомобиля, договор купли‑продажи и т.п.).
• Если вы хотите подать заявление о страховом случае, заранее подготовьте все необходимые справки и фотографии повреждений.
• Записаться на личный приём можно за 2‑3 рабочих дня – это ускорит процесс и позволит избежать очередей.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте rgs.ru или написать письмо на info.or@rgs.ru. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.