Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё разветвлённая сеть офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые другие вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и общения с менеджером.
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Справочный центр (офис в Москве): 7‑833‑24‑24 (доб. 2683)
- Факс/телефон для деловой переписки: 7‑833‑24‑34
Главный офис и основные филиалы в Москве
Главный офис (РЦУУ – региональный центр управления услугами)
Адрес: 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Телефон: 7‑833‑24‑24 (доб. 2683)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Филиал в ТДЦ «Наска Плаза»
Адрес: г. Москва, Рязанский проспект, д. 32, к. 3
Телефон: 7‑833‑24‑55
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
Филиал на ул. Вилиса Лациса, д. 9
Адрес: г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 9
Телефон: 7‑833‑24‑77
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Филиал на ул. Ордынка, д. 40
Адрес: г. Москва, ул. Ордынка, д. 40
Телефон: 7‑833‑24‑88
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Филиал в г. Люберцы (для жителей Московской области)
Адрес: 140002, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
Телефон: 7‑833‑24‑99
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Персональный приём (личный приём в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии — 8‑800‑200‑0‑900;
- Через Личный кабинет на сайте my.rgs.ru (раздел «Запись к специалисту»);
- Отправив запрос на электронную почту info@rgs.ru с указанием желаемой даты и времени.
График персонального приёма в главном офисе: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
Структура отделов в московских офисах
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел (Росгосстрах‑Медицина) – ДМС, страхование от COVID‑19, программы профилактики.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица:
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Алексеевна Петрова
- Директор по страхованию жизни: Алексей Владимирович Смирнов
- Директор по медицинскому страхованию: Ольга Николаевна Воронова
Полный перечень руководства и их контактных данных доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже приведены основные источники, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе офисов «Росгосстрах» в Москве:
- 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый сервис в ТДЦ «Наска Плаза» и в головном офисе.
- Google Maps – около 1500 оценок, средний балл 4,5/5. Часто хвалят профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Yandex.Maps – отзывы о работе персонального приёма, удобстве записи через онлайн‑форму.
- Форумы страховых клиентов (например, forum.insurance.ru) – обсуждения тарифов, рекомендаций по выбору полиса.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте rgs.ru/feedback или напишите письмо на feedback@rgs.ru.
Как добраться до главного офиса
Для удобства планирования маршрута вы можете воспользоваться онлайн‑картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Офис находится в 10‑минутной прогулке от станции метро «Киевская» (линия 3) и в 5‑минутном пути от станции «Тёплый Стан» (линия 11).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы