В данной статье собрана актуальная на информация об офисах страховой компании «Росгосстрах»‚ расположенных в Красноармейском районе. Основные данные касаются г. Волгоград (Красноармейский район)‚ где функционируют сразу несколько точек обслуживания. Также кратко упомянуты адреса на улицах с названием «Красноармейская» в других городах (Санкт-Петербург‚ Омск) на случай неточности в поисковом запросе.

Описание и общие сведения

ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России с обширной сетью филиалов. В Красноармейском районе Волгограда представлены универсальные офисы‚ оказывающие полный спектр услуг: оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников‚ а также работа с корпоративными клиентами и выплатами по страховым случаям.

На текущий момент в справочниках (2ГИС‚ Финуслуги‚ официальный сайт) для Красноармейского района Волгограда актуальны два основных адреса:

• Универсальный офис «Красноармейский» (ул. Фадеева‚ 39) — расположен в 603-м микрорайоне.
• Офис по адресу: 50 лет Октября‚ 40 — часто указывается как отдельное отделение в поселке/районе Красноармейский.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны офисов)

Офис №1: Универсальный офис «Красноармейский» (Волгоград‚ ул. Фадеева)

• Адрес: 400082‚ Волгоградская обл.‚ г. Волгоград‚ ул. им. Фадеева‚ д. 39 (603-й м-н‚ Красноармейский район)
• Телефон офиса (справочный): 8 (800) -00-09-00 (единый федеральный номер‚ через IVR-меню можно дозвониться до отделения)
• Режим работы (по данным 2ГИС на ): Пн–Пт: 09:00–18:00‚ Обед: 13:00–14:00. Сб‚ Вс: выходной.
• Статус: Открыто.

Офис №2: Отделение по адресу 50 лет Октября‚ 40 (Красноармейский)

• Адрес: Красноармейский‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 40 (Волгоградская обл.)
• Телефон: 8 (800) -0-00-900 (федеральная горячая линия) / уточняйте прямой номер отделения при звонке на 8-800.
• Режим работы: Стандартный для региона (обычно Пн–Пт 09:00–18:00 с перерывом)‚ требует уточнения по телефону.

Другие возможные адреса (по запросу «Красноармейская»):

1. Санкт-Петербург: Красноармейская 1-я‚ 13 (ООО СК «Росгосстрах»).
2. Омск: Красноармейская улица‚ 32а (Русская Поляна‚ Русско-Полянский район).

Если вы ищете офис в другом городе‚ где есть Красноармейский район (Самара‚ Челябинск‚ Приморский край и др.)‚ используйте поиск на официальном сайте по индексу или названию населенного пункта.

Официальный сайт

Главный портал: www.rosgosstrah.ru

На сайте доступен удобный поиск офисов на карте (раздел «Контакты» → «Офисы»)‚ где можно ввести «Красноармейский район» или адрес (ул. Фадеева‚ 39) и получить актуальные часы работы‚ очередь онлайн и список услуг конкретного отделения.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для любых вопросов по полисам‚ страховым случаям‚ жалобам и консультациям используется единый бесплатный номер по России:

8 (800) -00-09-00

• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных (для сообщения о страховых случаях — 24/7). Консультации по полисам обычно в рабочее время (09:00–21:00 МСК).
• Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -50-09-00 (по тарифам оператора).

Номера телефонов (Сводная таблица)

Прямые городские номера конкретных офисов в Волгограде (ул. Фадеева‚ 39 или 50 лет Октября‚ 40) в открытых источниках не публикуются‚ связь идет через федеральный 8-800 с переводом на отделение.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ претензий и направления документов используются центральные ящики:

• info@rosgosstrah.ru, общие вопросы‚ претензии‚ предложения.
• claims@rosgosstrah.ru — работа со страховыми случаями (документы на рассмотрение выплат).
• partner@rosgosstrah.ru — сотрудничество‚ агентская сеть‚ корпоративные клиенты.
• security@rosgosstrah.ru — вопросы информационной безопасности‚ фишинг‚ мошенничество.

Совет: В теме письма обязательно укажите номер полиса/договора‚ ФИО и контактный телефон. Для привязки к конкретному офису (Красноармейский район) добавьте фразу: «Обращение через офис Волгоград‚ Красноармейский р-н‚ ул. Фадеева 39».

Личный кабинет (ЛК)

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис.

• Адрес: lk.rosgosstrah.ru
• Вход: по номеру телефона (SMS-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности ЛК:
  • Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ НС и др.).
  • Оплата полисов банковской картой (без комиссии).
  • Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов).
  • Отслеживание статуса выплаты.
  • Продление/изменение данных в полисе.
  • История платежей и документов.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore‚ AppGallery) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный прием и График приема руководства/специалистов

Прием граждан в офисе (ул. Фадеева‚ 39)

Прием производится по живой очереди или через электронную запись на сайте/в приложении (раздел «Контакты» → «Запись в офис»).

• График приема посетителей: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00.
• Перерыв (обед): 13:00 – 14:00 (окна закрыты).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Прием руководства филиала / старших специалистов

Для решения сложных спорных вопросов‚ претензий к действиям сотрудников или корпоративных соглашений предусмотрен прием руководства.

• Порядок: Только по предварительной записи через горячую линию ###-###-#### или через письменное обращение на info@rosgosstrah.ru с пометкой «Запрос на личный прием к руководителю Волгоградского филиала (Красноармейский офис)».
• Типичные слоты: Обычно 1-2 раза в неделю (чаще всего среда или четверг днем)‚ уточняйте у оператора колл-центра.

Отделы и структурные подразделения (функционал офиса)

Универсальный офис «Красноармейский» (ул. Фадеева‚ 39) обеспечивает прием по всем основным направлениям через специалистов-фронт-офиса. Внутренняя структура подразделяется на сектора:

• Сектор автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление‚ продление‚ замена ТС в полисе‚ расчет стоимости.
• Сектор страхования имущества и ответственности: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное страхование‚ ответственность перед соседями.
• Сектор личного страхования (ВЗР‚ НС‚ Жизнь‚ Путешественник): полисы ВЗР для виз‚ НС при ипотеке‚ страхование жизни‚ ДМС (базовые программы).
• Сектор корпоративного бизнеса: ОСАГО/КАСКО для парков‚ страхование грузов‚ ОТ‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников.
• Отдел работы со страховыми случаями (Фронт-офис): прием уведомлений о ДТП/происшествиях‚ прием документов на выплату‚ консультации по срокам‚ направление на экспертизу/СТО-партнеров.
• Кассовый узел: прием наличных и безналичных платежей за полисы (работает в часах офиса).

Примечание: Сложные экспертизы‚ судебные отделы и центральный аппарат управления выплатами находятся в главном офисе Волгоградского филиала (обычно пр-кт Ленина или ул. Чуйкова)‚ в офисе на Фадеевой принимают документы и консультируют.

Руководство

Прямые контакты (личные телефоны‚ личные e-mail) руководителей офисов и филиалов не публикуются в открытом доступе по политике безопасности компании.

• Руководитель офиса «Красноармейский» (ул. Фадеева‚ 39): ФИО уточняйте при звонке на ###-###-#### или на информационном стенде в холле офиса.
• Директор Волгоградского филиала ПАО «Росгосстрах»: Обращения адресуются через общий ящик info@rosgosstrah.ru или почту филиала (обычно формат: volga@rosgosstrah.ru или vlg@rosgosstrah.ru — актуальный адрес филиала уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»).
• Президент ПАО «Росгосстрах»: Вадим Викторович Бубнов (Центральный офис‚ Москва).

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и профильных сайтах (Банки.ру‚ Сравни.ру) для офиса ул. Фадеева‚ 39 и 50 лет Октября‚ 40:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: 603-й микрорайон‚ рядом остановки‚ парковка у дома (часто свободные места во дворе).
• Компетентные сотрудники: Многие отмечают конкретных менеджеров (ОСАГО‚ выплаты) за терпение и помощь в заполнении сложных анкет.
• Быстрое оформление ОСАГО: При наличии диагностической карты и СТС — 15-20 минут.
• Работа с выплатами: Принимают документы без очереди (есть отдельное окно/терминал для СС)‚ помогают собрать пакет для КАСКО/имущества.

Отрицательные моменты (Риски):

• Очереди в пиковые часы: Утро (09:00-11:00) и время после обеда (14:00-16:00) — ожидание 30-60 мин. Решение: записывайтесь онлайн заранее.
• Технические сбои: Периодически «висят» терминалы оплаты или не работает связь с базой RSA (ОСАГО).
• Долгое рассмотрение КАСКО/Имущества: Офис только принимает документы‚ решение принимается в ЦО/филиале (сроки до 10-14 дней).
• Перерыв на обед (13:00-14:00): Офис полностью закрыт‚ войти нельзя.

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь через ЛК или сайт на конкретное время.
2. Для ОСАГО готовьте диагностическую карту (Электронную) и СТС/ПТС оригиналы заранее.
3. По выплатам лучше загрузить документы в ЛК/Приложение, быстрее‚ чем нести в офис‚ но оригиналы все равно могут потребовать позже.
4. Если возник конфликт — просите книгу отзывов и предложений (обязательна по закону) или пишите претензию на info@rosgosstrah.ru с фото ситуации.

---

Реквизиты и юридическая информация (для договоров и платежей)

При оплате в кассе офиса или через банк для идентификации платежа могут потребоваться реквизиты юрлица:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Росгосстрах» (ПАО «Росгосстрах»)
• ИНН / КПП: 7736017076 / 773601001 (Центральный офис‚ Москва). Для Волгоградского филиала КПП иной (обычно 3435xxxxxx)‚ уточняйте в договоре или у кассира.
• ОГРН: 1027739058128
• Лицензия ЦБ РФ: № 2379 (от ), страхование жизни; № 2378 — страхование иное.
• Юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Большая Ордынка‚ д. 15‚ стр. 1.

---

1. Простое оформление/оплата ОСАГО‚ ВЗР‚ имущества: Зайдите в Личный кабинет (lk.rosgosstrah.ru) или приложение, 5 минут без визита.
2. Страховой случай (ДТП‚ залив‚ пожар): Звоните ###-###-#### сразу (круглосуточно)‚ фиксируйте номер регистрации. Документы сдавайте в офисе ул. Фадеева‚ 39 (Пн-Пт 09-18‚ обед 13-14) или загружайте в ЛК.
3. Сложная консультация / Претензия / Корпоративный договор: Звоните на горячую линию‚ просите запись к старшему специалисту или руководителю офиса на удобное время.
4. Нужны реквизиты для оплаты в банке: Смотрите в полисе (реквизиты получателя) или спрашивайте у кассира офиса / в ЛК («Получить квитанцию/реквизиты»).

Информация актуальна на . Данные взяты из открытых источников (2ГИС‚ Финуслуги‚ Официальный сайт Росгосстрах). Компания имеет право изменить адреса‚ телефоны и режим работы без предварительного уведомления. Проверяйте актуальность перед визитом.